
Over
U wilt verhuizen zonder zorg en ook voordelig uitkomen, dan bent u aardig op weg. Goedkope tarieven is het gene waar zij mee uitblinken .We hebben de kennis en vaardigheid om u een zorgeloos verhuisservice te verlenen aangezien het personeel in staat is om uw zo nodige meubels te demonteren/monteren en met zorg uw spullen te vervoeren. Ze beschikken over alle professionele verhuismaterialen om uw verhuizing vlekkeloos te laten verlopen.Lees meer







Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews
335

Een echt goed bedrijf herken je als er dingen misgaan en ze dat adequaat oppakken. Helaas hebben ze dat bij Snelle Jongens niet begrepen.
Flink betaald voor een verhuizing maar alleen maar hoofdpijn ervan. Ten eerste kwamen ze al te laat, ten tweede hadden ze onervaren verhuizers gestuurd. Resultaat belachelijk lang de spullen ingeladen, bed uit het raam van de 1e etage laten vallen (andere helft hadden mijn man en ik zelf naar beneden getild zonder problemen), schade aan de muren op zolder, zeil op de begane grond helemaal losgetrokken, muur beschadigd, nog 2 bedden beschadigd, tafelpoten afgebroken, schilderij kwijt, schade deurposten nieuwe woning, net gestucte muur, bed compleet verkeerd in elkaar gezet, wasmachine zonder verhuisstang verplaatst ondanks aandringen van ons, dozen gewoon in verkeerde kamers plaatsen, meubels overal maar neergezet en niet eens de 2e locatie kunnen halen.
Zowel voorman als sales gaven aan dat het allemaal geregeld wordt via de verzekering. Helaas, niks is minder waar. We krijgen een mail van iemand die totaal niet begrijpt hoe je met klanten omgaat. Wij stellen ze uiteindelijk formeel aansprakelijk, krijg je weer een mail waaruit blijkt dat madam geen verstand van zaken heeft. Het kost alleen maar nog meer tijd en gaat alleen maar nog meer geld kosten. Gelukkig hebben wij een goede rechtsbijstandverzekering en een topadvocaat maar het is toch te triest voor woorden dat je als verhuisbedrijf er een rotzooi van maakt en dan denkt dat je met het niet doorberekenen van wat extra manuren, het opgelost hebt.
Ben je net verhuisd, kan je je kostbare tijd gaan verdoen met je recht halen terwijl ze het met gemak in orde kunnen maken.
Echt nooit met deze gasten in zee gaan want als je dat doet dan weet je zeker dat je een stressvolle verhuizing krijgt, waarbij je zelf nog moet meesjouwen en je een groot deel van je spullen opnieuw kunt aanschaffen. Wat een waardeloze club is dit.Lees meer




Om te beginnen kwamen de verhuizers veel te laat opdagen, waardoor de verhuizing al met vertraging begon. In plaats van de afgesproken tijd tussen 12:00 en 14:00 uur, kwamen ze pas om 15:15. Vervolgens kwamen zij met een te kleine verhuiswagen, waardoor essentiële meubelstukken zoals een bed, een tv en een tv-meubel niet eens mee konden. Ze hadden ons deze maat bus voorgesteld en gezegd dat er hooguit een aantal verhuisdozen niet mee zouden kunnen. Dat vonden we niet erg, omdat die wel met onze auto mee konden, maar dit bleek dus absoluut verkeerd geadviseerd.
Het gebrek aan zorgvuldigheid en professionaliteit van de verhuizers was schrijnend. Ze hebben onze houten meubels op een onzorgvuldige manier behandeld, waarbij ze sommigen zelfs met de hoek op de grond hebben laten rusten en vervolgens gedraaid hebben. Dit heeft geleid tot ernstige schade aan onze meubels, wat volledig te wijten is aan hun nalatigheid. In de bus hebben ze ook zonder bescherming, meubels op elkaar geplaatst, waardoor er veel krassen ontstaan zijn.
Bovendien hebben de verhuizers een aantal meubels niet op de juiste locatie in ons nieuwe huis geplaatst. In plaats daarvan hebben ze meubels achtergelaten op de begane grond, wat tot grote hinder en problemen voor ons heeft geleid.
Het is zeer teleurstellend dat het verhuisbedrijf niet eens reageert op mijn klachten. Ik heb ze bijna vier weken geleden gemaild, en ze reageren gewoon niet meer. Dat is echt schandalig. Dit getuigt van een gebrek aan verantwoordelijkheid en klantgerichtheid. Ik ben diep teleurgesteld door de hele ervaring en kan dit verhuisbedrijf absoluut niet aanbevelen aan anderen.
Ik hoop dat mijn review andere potentiële klanten waarschuwt voor de slechte service en gebrekkige uitvoering van Verhuisbedrijf Snelle Jongens.Lees meer