Back
Hoe onderscheidt jouw bedrijf zich?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Diensten
Nationaal verhuizen
Wagen + chauffeur verhuur
Piano vervoer
Kunst vervoer
Vergunningen
Over
Keulen verhuizingen is door zijn jarenlange ervaring een degelijke en betrouwbare naam binnen de verhuiswereld! De dienstverlening gaat verder dan verhuizen alleen. Zo hebben zij vakmensen in dienst die handyman werkzaamheden mogen en kunnen uitvoeren. Ook hebben ze een opruimdienst voor het oude huis en een afdeling schilderwerken.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Reviews45
87% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
45 van de 45 reviews zichtbaar
Joep Beckers
30 mei 2023
Na korte kennismaking door het huis gelopen, om zaken te inventariseren wat vervoerd moet worden en gestart. Goed tempo, tevens zorgvuldig met materialen en zeer kundig in het efficiënt laden van de bussen. Mannen waren gehele dag vriendelijk en goed gestemd, onderling maar ook naar ons, wat zo’n stressvolle dag een stuk aangenamer maakt. Samen aan de koffie en een goed maal, maakte het geheel tot een zeer tevreden dag, met gasten waarvoor wij onze pet afnemen. Mannen voorlopig even niet, maar als het is graag weer met jullie! Hartelijke dank en groet, familie Beckers
Behulpzaam
Verhuisd van Vlodrop (Nederland) naar Melick (Nederland)
Vanessa De Ridder
11 mei 2023
Vier vriendelijke (en ook nog gezellige) mannen kwamen ons op zaterdag 6 mei 2023 helpen. Ze waren duidelijk op elkaar ingespeeld, eerst overleggen over hoe en wat en dan pas starten. Efficient, duidelijk, bij twijfel werd er aan ons gevraagd hoe we het wilden hebben. Hoog tempo maar ook voorzichtig en rustig met onze spullen. Wij hebben drie verschrikkelijke kledingkasten die ze uit- en ook weer in elkaar hebben gezet. Eigenlijk kostte dat de meeste tijd. En zelfs na het monteren werd er aan ons gevraagd of ze nog iets voor ons konden doen! De dag na de verhuizing misten we twee klemmen, ik heb meteen gemaild (zondag) en kreeg de dag erna (maandag) meteen reactie, nog een dag later (dinsdag) en de klemmen lagen al in onze brievenbus! Wat ik ook echt een meerwaarde vond was dat [Naam verwijderd door Sirelo] de eigenaar, zelf langs kwam om alles te bekijken voordat hij een offerte uitbracht. En de contactmomenten met zijn vrouw [Naam verwijderd door Sirelo] waren duidelijk en behulpzaam. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden!Lees meer
Behulpzaam
Verhuisd van Weert (Nederland) naar Neeritter (Nederland)
Joyce
4 april 2023
Ik heb mijn petje af gedaan voor de 2 hardwerkende verhuismannen.
* Ze waren zeer klantvriendelijk en beleefd.
* Ze hebben doorgewerkt.
* Ze zijn uiterst zorgvuldig met het meubilair en de spullen omgegaan.
Zulke hardwerkende vakmannen zijn zeldzaam en goud waard!
* Ze waren zeer klantvriendelijk en beleefd.
* Ze hebben doorgewerkt.
* Ze zijn uiterst zorgvuldig met het meubilair en de spullen omgegaan.
Zulke hardwerkende vakmannen zijn zeldzaam en goud waard!
Voorzichtig met meubelen
Verhuisd van Vlodrop (Nederland) naar Vlodrop (Nederland)
L.
16 februari 2023
Hard en snel werkende mannen. Uitermate beleefd. Niets was te veel. Hoog tempo. Veel respect voor hun werk. Creatief voor het vinden van de geschiktste plaats voor het uitladen. Niet alle straten waren nog toegankelijk ( bij nieuwbouw ) En niet onbelangrijk niets beschadigd. Kortom, een dikke pluim!
Professioneel
Verhuisd van Schimmert (Nederland) naar Maastricht (Nederland)
A.
28 oktober 2022
De verhuizing is uitstekend gecoordineerd en uitgevoerd door 4 heren.
Complimenten voor deze heren.
Erg professioneel, repectvol en vriendelijk. Ze hebben in een hoogtempo en erg efficient de verhuizing uitgevoerd.
Zulke werknemers zijn goud waard, en bedrijven horen zuinig te zijn op zulke werknemers. Een topteam !
Communicatie met zowel de eigenaren als het verhuisteam verliep erg makkelijk en goed.
Prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend.
Een absolute aanrader !
Complimenten voor deze heren.
Erg professioneel, repectvol en vriendelijk. Ze hebben in een hoogtempo en erg efficient de verhuizing uitgevoerd.
Zulke werknemers zijn goud waard, en bedrijven horen zuinig te zijn op zulke werknemers. Een topteam !
Communicatie met zowel de eigenaren als het verhuisteam verliep erg makkelijk en goed.
Prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend.
Een absolute aanrader !
Behulpzaam
Verhuisd van Venlo (Nederland) naar Roermond (Nederland)
H.B.
29 mei 2022
Er is door het verhuisteam heel hard gewerkt in een hoog tempo met respect voor de te verhuizen spullen.
Accuraat
Respect
Verhuisd van Herten (Nederland) naar Herten (Nederland)
M.B.
27 augustus 2021
De heren waren mooi op de afgesproken tijd aanwezig en gingen voortvarend maar ook zorgvuldig te werk. Binnen no-time zat alles in de vrachtwagen. Er zaten een aantal hele zware meubel stukken bij, maar zonder te klagen werd alles weer op de aangegeven plaats terug gezet. Geen beschadigingen of onzorgvuldig handelen. Hard werkende mannen die uitermate beleefd waren.
Op tijd en no-nonsens mentaliteit
Gaan goed met je spullen om
Verhuisd van Geleen (Nederland) naar Noord-sleen (Nederland)
A.A.W.
22 juli 2021
Zie boven. Zeer redelijke prijs. Snelle, hard werkende werkers, verder als boven. Op de afgesproken tijd aanwezig en meteen met werken begonnen.
geen
zie boven
Verhuisd van Venray (Nederland) naar Venray (Nederland)
M. De Haas
17 juni 2021
Heldere aanbieding zonder open einden,
Optimale verhouding prijs/kwaliteit,
Vriendelijke eigenaren,
Werkelijk fantastisch (!) verhuisteam.
Optimale verhouding prijs/kwaliteit,
Vriendelijke eigenaren,
Werkelijk fantastisch (!) verhuisteam.
Goed verhuisteam
Goede verhouding prijs en kwaliteit
Verhuisd van Beeek (Nederland) naar Amstelveen (Nederland)
E.M.
10 mei 2021
Onze verhuizing is nagenoeg vlekkeloos verlopen. De communicatie vooraf was makkelijk en duidelijk. De verhuizers gingen goed met onze spullen om en hebben snel gewerkt. Het was de prijs helemaal waard.
Goede zorg
Verhuisdozen op borg
Geen
Verhuisd van Roermond (Nederland) naar Maasniel (Nederland)
M.V.
1 maart 2021
Jongens werken hard en snel, op een kleinigheid na geen schade aan verhuisde spullen. Uiteindelijk zonder discussie zelfs iets meer verhuisd dan in offerte opgenomen. Bij wegrijden met vrachtwagen klein deel van tuinmuurtje omgereden, zonder discussie werd de schade onmiddellijk vergoed (ook al viel het formeel onder het eigen risico). Correct bedrijf, aanrader!
Snel, ervaren
JJongens zijn vriendelijk, werken hard
Dozen niet allemaal op juiste plek gezet
Verhuisd van Helden (Nederland) naar Roggel (Nederland)
Ton Van Den Broek
11 februari 2021
correcte offerte, duidelijke omschrijving. prima personeel en vervoer. conform de afgesproken tijden.
concurrerende offerte en de borg binnen de termijn terug betaald.
aanrader.
concurrerende offerte en de borg binnen de termijn terug betaald.
aanrader.
correct en keurig en conform afspraak
Verhuisd van Harderwijk (Nederland) naar Schimmert (Nederland)
A.S.
4 februari 2021
Na het telefonische contact kwam heel snel de offerte. Die kon aangepast worden. Heel fijn want je verandert van ideeën gedurende het hele proces. De verhuizers waren vriendelijk.
persoonlijk
kundig
Verhuisd van Cadier En Keer (Nederland) naar Oisterwijk (Nederland)
C.D.J.
28 september 2020
Werken goed door, meer informatie hoelaat ze komen, werd wel laat. In auto maar 60 dozen dat betekent voor de dozen ophalen 2x rijden susteren maastricht
Prijs
Dozen ophalen
Verhuisd van Maastricht (Nederland) naar Den Bosch (Nederland)
P.J.
23 september 2020
Keurig op de afgesproken tijd stonden de verhuizers voor de deur. In 2 uur tijd was het hele huis leeg en in de verhuiswagens. Daarna naar het nieuwe adres en daar ook weer in 2 uur tijd alles binnen en daar waar nodig weer opgebouwd. Grote klasse.
Snelheid
Zorgvuldigheid
Verhuisd van Maasbree (Nederland) naar Grubbenvorst (Nederland)
C.
6 augustus 2020
Vier hard werkende, vriendelijke en enthousiaste mannen hebben onze inboedel vlot, professioneel en zonder schade verhuisd. Zeer tevreden!
Prijs/prestatie absoluut in orde
Service en snelheid
Verhuisd van Herten (Nederland) naar Horn (Nederland)
Paul Wanten
3 augustus 2020
We hebben gekozen op basis van de reviews en offerte voor Inboedelzorg Keulen vof.
Offerte was duidelijk, snel uitgewerkt en werd telefonisch bij vragen extra beantwoord.
Op de dag van verhuizen waren de heren keurig oo tijd,stelden zich netjes voor en namen een kijkje naar de stukken die verhuisd gingen worden en vertelden mij duidelijk hoe ze dit ging doen en waarom.Heel prettig allemaal.
Verder pakten ze alle stukken prima in tegen beschadigingen en voor transport werd alles vastgezet.
Beide jongemannen werkten met een hoog tempo maar uiterst secuur.
Hoge tempo was voor mij heel fijn daar we een uurtarief hadden afgesproken.Uiteindelijk waren de heren Ruim 2 uur voor de geoffreerde tijd klaar en werd deze netjes in mindering gebracht.
Verder werd alles na uitladen op zijn plaats gezet en gecheckt of er toch niks beschadigd was ondanks de goede zorgen vooraf.
Offerte was duidelijk, snel uitgewerkt en werd telefonisch bij vragen extra beantwoord.
Op de dag van verhuizen waren de heren keurig oo tijd,stelden zich netjes voor en namen een kijkje naar de stukken die verhuisd gingen worden en vertelden mij duidelijk hoe ze dit ging doen en waarom.Heel prettig allemaal.
Verder pakten ze alle stukken prima in tegen beschadigingen en voor transport werd alles vastgezet.
Beide jongemannen werkten met een hoog tempo maar uiterst secuur.
Hoge tempo was voor mij heel fijn daar we een uurtarief hadden afgesproken.Uiteindelijk waren de heren Ruim 2 uur voor de geoffreerde tijd klaar en werd deze netjes in mindering gebracht.
Verder werd alles na uitladen op zijn plaats gezet en gecheckt of er toch niks beschadigd was ondanks de goede zorgen vooraf.
Secuur werken
Snelheid van werken
Verhuisd van Nederweert (Nederland) naar Einighausen (Nederland)
K.K.
25 mei 2020
Alles ging goed, vier sterke jongens waren goed georganiseerd en alles was klaar voor we het wisten. Ik ben erg tevreden!
Goede organisatie
snelheid
Verhuisd van Venlo (Nederland) naar Venlo (Nederland)
B. Hennissen
16 januari 2020
Via een site 6 offertes opgevraagd. [naam verwijderd door Sirelo] kwam persoonlijk kijken en dezelfde avond offerte binnen met een erg scherpe prijs. Omdat ons nieuwbouwhuis later werd opgeleverd, hebben we de verhuizing moeten verzetten. Geen enkel probleem.
verhuisdag: 9.30 uur arriveert de verhuisploeg. 's middags om 15.00 uur staat alles 100km verder op z'n plaats.
Sterke, attente verhuizers. Niets teveel en samen enkele kleine probleempjes opgelost.
Keulen verhuizingen is al z'n afspraken perfect nagekomen.
verhuisdag: 9.30 uur arriveert de verhuisploeg. 's middags om 15.00 uur staat alles 100km verder op z'n plaats.
Sterke, attente verhuizers. Niets teveel en samen enkele kleine probleempjes opgelost.
Keulen verhuizingen is al z'n afspraken perfect nagekomen.
afspraken nakomen
scherpe prijs
Verhuisd van Mheer (Nederland) naar Heythuysen (Nederland)
Huub Janssen
24 december 2019
Woensdag 27 november 2019, af en toe een bui, onze verhuisdag.
We dachten nog als dit maar goed gaat.
Maar dit verhuisbedrijf krijgt van ons een10.
’s Morgens vroeg kwamen 5 mannen, sterk en vriendelijk met 2 vrachtauto’s.
De meubels, schilderijen en veel glazen tafels werden vakkundig in dekens gedraaid en daarna gesealed.
De piano en een lange ladder werden zonder extra kosten naar onze dochter verhuisd, die vlak bij ons in de buurt woont.
Onze meubels gingen 2,5 week in de opslag.
In deze periode werd ons schilderwerk in ons nieuwe appartement uitgevoerd door dit verhuisbedrijf. Volgens ons is dit uniek dat een verhuisbedrijf een eigen schildersbedrijf heeft. Ook dit werk werd tot onze volle tevredenheid uitgevoerd.
16 December 2019 kwamen ze weer alles netjes afleveren in ons appartement.
Prima geregeld alles goed neergezet en kasten opgebouwd.
Wat waren wij blij met onze keuze voor Keulen Verhuizingen en Behang- en schilderwerken uit Susteren (Limburg).
Wij zijn al heel vaak verhuisd maar zoals Keulen alles regelde hebben wij nog nooit meegemaakt en dat voor een heel aantrekkelijke prijs.
Josette en Huub Janssen.Lees meer
We dachten nog als dit maar goed gaat.
Maar dit verhuisbedrijf krijgt van ons een10.
’s Morgens vroeg kwamen 5 mannen, sterk en vriendelijk met 2 vrachtauto’s.
De meubels, schilderijen en veel glazen tafels werden vakkundig in dekens gedraaid en daarna gesealed.
De piano en een lange ladder werden zonder extra kosten naar onze dochter verhuisd, die vlak bij ons in de buurt woont.
Onze meubels gingen 2,5 week in de opslag.
In deze periode werd ons schilderwerk in ons nieuwe appartement uitgevoerd door dit verhuisbedrijf. Volgens ons is dit uniek dat een verhuisbedrijf een eigen schildersbedrijf heeft. Ook dit werk werd tot onze volle tevredenheid uitgevoerd.
16 December 2019 kwamen ze weer alles netjes afleveren in ons appartement.
Prima geregeld alles goed neergezet en kasten opgebouwd.
Wat waren wij blij met onze keuze voor Keulen Verhuizingen en Behang- en schilderwerken uit Susteren (Limburg).
Wij zijn al heel vaak verhuisd maar zoals Keulen alles regelde hebben wij nog nooit meegemaakt en dat voor een heel aantrekkelijke prijs.
Josette en Huub Janssen.Lees meer
Vakkundig
Snel en vriendelijk
Verhuisd van Roosteren (Nederland) naar Maasbracht (Nederland)
Anita De Blok
30 augustus 2019
Ze komen afspraken na, gaan zorgvuldig met je spullen om. Heel prettig was ook hun schoonmaakservice na de verhuizing. Het huis wordt oplever klaar schoon gemaakt zodat je zelf bezig kunt gaan met uitpakken in je nieuwe huis in plaats van je druk te maken hoe je je oude huis over draagt.
Zorgvuldig met je spullen
schoonmaakservice na afloop
Verhuisd van Sevenum (Nederland) naar Meterik (Nederland)
P.W.
27 augustus 2019
Slechte communicatie, vergeven de gereserveerde verhuisdatum, geven vervolgens niet thuis als je navraag doet waarom ze de afgesproken datum weg hebben gegeven. Blokkeren zelfs je nummer. Vervolgens van kennis gehoord dat zij ook slechte ervaring hebben met het bedrijf. Lijkt erop dat we hier goed weg zijn gekomen.
Niet mee in zee gaan.
Niet mee in zee gaan.
Slechte communicatie
Onbetrouwbaar
Verhuisd van Oostrum (Nederland) naar Oostrum (Nederland)
M.W.
1 juli 2019
Goed overleg. Voor en tijdens het verhuizen. Keiharde werkers. Voorzichtig met onze spullen. Alles is goed over gekomen. Zorgzaam en serieus.
We zagen er tegen op, we hebben het altijd zelf gedaan, maar zijn helemaal blij. Tip. Bedenk vooraf waar je je meubelen wilt hebben.
We zagen er tegen op, we hebben het altijd zelf gedaan, maar zijn helemaal blij. Tip. Bedenk vooraf waar je je meubelen wilt hebben.
Overleggen.
Professioneel.
Verhuisd van Heide (Nederland) naar Leunen (Nederland)
E.W.
1 juli 2019
4 beleefde, potige mannen die van aanpakken houden. Alle spullen zijn snel en zonder schade naar de vierde verdieping gebracht.
Verhuisd van Weert (Nederland) naar Weert (Nederland)
Jeanette En Marlies Mengham
31 mei 2019
Hardwerkende efficiënte verhuizers die de zaak volledig onder controle hadden en het gevoel van enige stress totaal wegnamen. Ze haalden alles uit elkaar, zetten het net zo makkelijk weer in elkaar en sloten apparatuur aan. Ik kan Keulen Verhuizingen van harte aanbevelen!
Snel, efficiënt , harde werkers, goeie humor
Verhuisd van Munsteegeleen (Nederland) naar Geleen (Nederland)
R.B.
13 mei 2019
'S morgens om half 10 arriveerden er 3 vrachtwagens met 5 verhuizers. Een team, dat snel en efficiënt binnen 3 uur alles ingeladen had, ongelooflijk snelle, harde werkers.
Ze namen geen pauze, en aangekomen in Vught gingen ze in hetzelfde tempo verder. Wat ons betreft, te snel. Hoewel het fijn was dat alles voor 4 uur uitgeladen was, hadden wij geen overzicht meer.
Er is niets beschadigd, maar vergeleken met onze eerdere verhuizing, verliep deze toch wel erg gehaast. Er was ook echt overredingskracht nodig om de wasmachine en droger in de daarvoor bestemde ruimte te zetten, aangezien de jongens van mening waren dat dat niet ging passen. Het dressoir dat volgens de jongens niet te demonteren was en daardoor niet door het trappengat kon, bleek achteraf wel demontabel te zijn en kon gelukkig een maand later alsnog naar Vught gebracht worden.
Ze namen geen pauze, en aangekomen in Vught gingen ze in hetzelfde tempo verder. Wat ons betreft, te snel. Hoewel het fijn was dat alles voor 4 uur uitgeladen was, hadden wij geen overzicht meer.
Er is niets beschadigd, maar vergeleken met onze eerdere verhuizing, verliep deze toch wel erg gehaast. Er was ook echt overredingskracht nodig om de wasmachine en droger in de daarvoor bestemde ruimte te zetten, aangezien de jongens van mening waren dat dat niet ging passen. Het dressoir dat volgens de jongens niet te demonteren was en daardoor niet door het trappengat kon, bleek achteraf wel demontabel te zijn en kon gelukkig een maand later alsnog naar Vught gebracht worden.
Zeer vriendelijke mensen, harde werkers
Erg veel haast om de klus te klaren
Verhuisd van Buggenum (Nederland) naar Vught (Nederland)
B.V.D.
6 mei 2019
Personeel vriendelijk, behulpzaam.
Het was gewoon gezellig. Maar er werd zeer goed door gewerkt. Ook de directie was deskundig en vriendelijk.
Ze kwamen hun afspraken perfect na.
Het was gewoon gezellig. Maar er werd zeer goed door gewerkt. Ook de directie was deskundig en vriendelijk.
Ze kwamen hun afspraken perfect na.
Vrolijk en sterke mannen
Verhuisd van Maashees (Nederland) naar Venray (Nederland)
M.M.O.H.
25 april 2019
Onlangs heeft een team van verhuizers met 2 verhuiswagens ons in Venray verhuisd. Wij zijn super tevreden over dit bedrijf de medewerkers waren echt top en vriendelijk Alle maar lof! Snelle reactie en nette offerte. De volgende keer weer Keulen inboedelzorg!
Prijs
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verhuisd van Venray (Nederland) naar Venray (Nederland)
R.S.
17 april 2019
Om 9:30 kwam een team van 5 goed op elkaar ingewerkte verhuizers met 3 verhuiswagens in Venlo. Om 15:15 waren ze klaar in Malden. We hebben met grote bewondering gekeken naar hun inzet, hun teamwork en professionaliteit. Niets was hun teveel. Alle lof!
Professionaliteit team
Efficiëntie
Verhuisd van Venlo (Nederland) naar Malden (Nederland)
Fam Derks
8 maart 2019
Wij hebben meerdere offertes opgevraagd in Venlo en omstreken. Sommige vroegen Hollywoodprijzen . Deze firma kwam snel met een offerte die ons aanstond. Gisteren , op de dag van de verhuizing, waren de verhuizers stipt op tijd. Ze gingen snel en gedreven te werk. In twee kleine praktische verhuiswagentjes naar ons appartement. De verhuizers waren zeer vriendelijk en in voor een gezellig praatje terwijl er flink doorgewerkt werd. Geen schade. Vandaag zijn alle verhuisdozen weer opgehaald. Erg snelle afwikkeling. Alle lof voor verhuisbedrijf Keulen.
Stipt op tijd..geen schade
Deskundig en gezellig personeel
Verhuisd van Blerick (Nederland) naar Venlo Binnenstad (Nederland)
M.B.
13 november 2018
Snelle reactie en nette offerte.
Zelf de (merendeels slechte) verhuisdozen op moeten halen vanaf hun loods. 2 Maanden na de verhuizing hebben ze eindelijk de dozen teruggehaald. De borg heb ik echter nog steeds niet retour gekregen! Een dure vaas en een paar andere spullen zijn verdwenen! Ontkenning en dus hun woord tegen de mijne. Sympathieke en hardwerkende kerels om de spullen in te laden en op te slaan. Minder en minder sterke mannen om af te leveren en dat bij die giga hitte! Pas geschilderde muren vies door bezwete lichamen en beschadigd door te weinig mankracht. Ik ben zeer teleurgesteld.
Zelf de (merendeels slechte) verhuisdozen op moeten halen vanaf hun loods. 2 Maanden na de verhuizing hebben ze eindelijk de dozen teruggehaald. De borg heb ik echter nog steeds niet retour gekregen! Een dure vaas en een paar andere spullen zijn verdwenen! Ontkenning en dus hun woord tegen de mijne. Sympathieke en hardwerkende kerels om de spullen in te laden en op te slaan. Minder en minder sterke mannen om af te leveren en dat bij die giga hitte! Pas geschilderde muren vies door bezwete lichamen en beschadigd door te weinig mankracht. Ik ben zeer teleurgesteld.
Prijs
Hulpvaardig personeel
Slordige afhandeling
Klant is geen koning
Verhuisd van Venlo (Nederland) naar Venlo (Nederland)
Antwoord van Keulen Inboedelzorg VOF
31 augustus 2019
We hanteren een borg voor de in bruikleen gegeven verhuisdozen. Deze krijgt de klant weer retour als we alle dozen weer retour krijgen. Het is een kosteloze service die we bieden. Ook deze klant heeft na het retourneren van de laatste dozen netjes de borg weer retour gekregen.
Als er door welke reden dan ook schade ontstaat of dingen zoek zijn geraakt tijdens een verhuizing dan moet dit tijdig bij ons gemeld worden en wij geven dit weer door aan onze verzekeraar. Deze zorgt voor de verdere afhandeling. In 99,9 % van de gevallen liggen de vermiste spullen nog in de oude woning of op een andere plek in de nieuwe woning en komen ze op een later tijdstip alsnog boven water.
Als er door welke reden dan ook schade ontstaat of dingen zoek zijn geraakt tijdens een verhuizing dan moet dit tijdig bij ons gemeld worden en wij geven dit weer door aan onze verzekeraar. Deze zorgt voor de verdere afhandeling. In 99,9 % van de gevallen liggen de vermiste spullen nog in de oude woning of op een andere plek in de nieuwe woning en komen ze op een later tijdstip alsnog boven water.
T.L.
12 november 2018
op zeer correcte wijze en deskundig verhuisd. Geen schade. Ook toen het werk toch iets meer bleek dan was voorzien door verhuizing van wijnvoorraad en zeer zwaar wijnopslagsysteem vanuit de kelder naar kelder nieuwe huis, bleef de kwaliteit van de geleverde zorg zeer goed. Gerust werd er nauwelijks en uiteindelijk keurig alles op 1 dag overgebracht zoals beloofd. Houding van verhuizers zeer correct en vriendelijk. Met kleine vrachtwagentjes verhuisd. Leek ons aanvankelijk niet zo handig, maar dat bleek juist wel handig, want met kleine vrachtwagen veel gemakkelijker op de goede plek te komen voor in- en uitladen.
Verbeterpunt is alleen de kwaliteit van de verhuisdozen. Doordat er geen aparte boekendozen werden geleverd, ben je geneigd de dozen te zwaar te maken en dan gaan ze snel stuk. Ook worden ze dan eigenlijk te zwaar, hoewel de verhuizers daar niet over klaagden.
Ook de kunst en de aan hangertjes hangende kleding keurig overgebracht.
Verbeterpunt is alleen de kwaliteit van de verhuisdozen. Doordat er geen aparte boekendozen werden geleverd, ben je geneigd de dozen te zwaar te maken en dan gaan ze snel stuk. Ook worden ze dan eigenlijk te zwaar, hoewel de verhuizers daar niet over klaagden.
Ook de kunst en de aan hangertjes hangende kleding keurig overgebracht.
correct
komen afspraken goed na.
kwaliteit verhuisdozen kan beter
Verhuisd van Boxmeer (Nederland) naar Venray (Nederland)
M.V.H.
15 oktober 2018
In de zomer van 2017 heeft Keulen Inboedelzorg voor ons naar volle tevredenheid twee verhuizingen uitgevoerd. Ze deden dit tegen een zeer scherp tarief ten opzichte van “erkende” verhuizers. Vergeleken met andere verhuizingen leveren ze een no-nonsense dienst zonder verborgen kosten. Beide verhuizingen waren over langere afstand. Met Keulen Inboelzorg was het duidelijk zaken doen, ze hebben een flexibele instelling en afspraken werden nagekomen. [naam verwijderd door Sirelo] en zijn mensen zijn daarbij vrolijke en harde werkers. Geen gezeur achteraf.
Goedkoop
Flexibel
Geen dure nieuwe vrachtwagens
Verhuisd van Elsloo (Nederland) naar Sexbierum (Nederland)
P.V.S.
14 oktober 2018
De medewerkers waren correct op tijd ,en men begon vrijwel gelijk met uitruimen .Gelukkig ging men erg zorgvuldig met mijn spullen om ,en hadden voldoende extra dekens en inpak folie bij zich .De medewerkers hebben echt flink door gewerkt .In de nieuwe woning hebben ze alles op de juiste plaats gezet .
hebben geen pauze genomen
Verhuisd van Heerln (Nederland) naar Voerendaal (Nederland)
K.
12 oktober 2018
Uitstekend bedrijf. Ontzorgd. Vriendelijke medewerkers, denken mee, gaan respectvol met mensen en spullen om. Was top!
Professionele aanpak
Respectvolle benadering naar mensen en spullen
Verhuisd van Valkenburg A/d/ Geul (Nederland) naar Soest (Nederland)
Rac Willems
12 oktober 2018
Er is een balans in kwaliteit- en prijs. De meeste verhuizers weten van aanpakken. Ondanks de moeilijke omstandigheden (veel trappen in oude huis en steile opgang en smalle gang nieuwe huis ) klus naar behoren geklaard. Het werd vroeg doneker, waardoor een laatste lading nog enkele dagen opgeslagen bleef voor aflevering
prijs-kwaliteit
aanpak/deskundigheid verhuizers
Niet alle verhuizers waren even gemotiveerd
zwarte handafdrukken op pas geschilderde wand
Verhuisd van Kerkrade (Nederland) naar Spaubeek (Nederland)
G.
9 oktober 2018
Hebben vele zaken stuk gemaakt en proberen er onder uit te komen doordat de medewerkers verklaren dat ze het niet gedaan hebben. En dan zeggen je moet bij Interpolis zijn. Die zeggen weer fa. Keulen heeft een franchise en betalen dus niets uit.
Tip sluit eerst een rechtsbijstandsverzekering af voordat men met deze prutsers in zee gaat
I
Tip sluit eerst een rechtsbijstandsverzekering af voordat men met deze prutsers in zee gaat
I
Maken zaken stuk en zeggen dan dat het al was
Hadden geen kledingdozen en se spiegelbak is de ruimte onder de spoiler waar je acht niet je waardevolle spullen in wilt hebben
Verhuisd van Susteren (Nederland) naar Susteren (Nederland)
Antwoord van Keulen Inboedelzorg VOF
29 augustus 2019
De "schademeldingen" van deze klant zijn doorgespeeld naar onze verzekeraar, die heeft de meldingen beoordeeld en alleen uitgekeerd waar hij recht op had....
We zijn overigens geen lid van een franchise organisatie....
We zijn overigens geen lid van een franchise organisatie....
P.Z.
21 augustus 2018
We zijn verhuisd in een periode van extreme hitte waarin al het werk keurig is afgehandeld volgens plan. De heren hielden het tempo hoog bij 38 graden.
Zorgvuldig ingepakt,geen schade en niets zoek!
Goed geanticipeerd op de kleine afstand en de vele spullen:het werd een tweedaagse pendeldienst.
Zorgvuldig ingepakt,geen schade en niets zoek!
Goed geanticipeerd op de kleine afstand en de vele spullen:het werd een tweedaagse pendeldienst.
conform afspraken
wij-niet Limburgers- weten nu alles over Limburg
Verhuisd van Oirlo (Nederland) naar Tienray (Nederland)
J.H.
15 juli 2018
Prettig bedrijf om zaken mee te doen. Gunstige prijs, meedenkend en behulpzaam personeel. Communicatie verliep duidelijk en soepel.
Gunstige prijs
Aardig behulpzaam personeel
Verhuisd van Roermond (Nederland) naar Maastricht (Nederland)
Yvonne Deurenberg/rob Vink
10 juli 2018
Verhuizers waren zeer kundig werkten hard, deden enorm hun best en niets was teveel. In ons nieuwe huis zijn veel trappen, heftig zonder lift, maar niks geen gemor alles voorzichtig en kundig verhuisd. In de stromende regen. chapeau.
prijs kwaliteit zeer goed.
zeer vriendelijk hard werkend personeel
Verhuisd van Valkenburg (Nederland) naar Klimmen (Nederland)
T.
9 juli 2018
Net als bij een verhuizing enige jaren geleden, zijn we erg tevreden over de verhuizing. Prettig dat we dozen kunnen lenen, spullen uit elkaar gehaald worden en ook weer in elkaar gezet worden. Alles gaat netjes over en dat alles voor een mooie prijs.
Goede service
Goede prijs
Verhuisd van Meerssen (Nederland) naar Heerlen (Nederland)
E.
6 juli 2018
Fijne mensen zeer klantvriendelijk en behulpzaam ,vakbekwaam en zorgvuldig! Zij werken snel en accuraat , ook de prijs is zeer gunstig .
Klantvriendelijk
Vakkundigheid
Verhuisd van Sittard (Nederland) naar Harderwijk (Nederland)
P.
5 juli 2018
tijdens offerte maken wordt beloofd zelf aanwezig te zijn. Er werd ook meteen met een 'zwarte lijst'geschermd, om ons als klant te 'beschermen' tegen malafide verhuizers.
Op beide verhuisdagen niemand gezien. Niemand voor de klant bereikbaar op verhuisdagen, zijn zelf naar de loods moeten rijden om te kijken waar verhuizers bleven. Werd gezegd na 9uur, om 11.45u nog geen verhuiswagen gezien. Tijdens verhuizing bleken spullen te missen ( led tv, fietsen meubelstukken), zelf weer naar loods moeten rijden om te checken of en waar de spullen er waren. Als kers op de taart een tuinbeeld volledig vernield. Hier werd zeer onprofessioneel en geïrriteerd op gereageerd met 'pech gehad, het tuinbeeld was nat daardoor ging hij stuk' (?!). Er werd geen enkele verantwoording genomen voor de ontstane schade, waardoor wij de nota op verhuisdag niet betaalden gezien alle misstanden en niet nagekomen afspraken. Meteen een klacht geschreven zoals in de voorwaarden staat voorgeschreven. Tot op heden geen antwoord ontvangen op alle punten, wel 2 aanmaningen gehad waarin men zich bediend van zeer dreigende taal. Onderaan de 2e aanmaning wordt terzijde even gemeld dat de schade aan de verzekering werd doorgegeven.Nadat we een bewijsstuk hiervan in handen hadden het restant van 600 euro ( voorheen al volgens afspraak keurig 1837 euro voldaan inclusief maanden opslag ) betaald. Geconditioneerd is de loods niet, wij zien nu pas met uitpakken groene oxidatie op verschillende accesoires en vochtige plekken op een dure leren bank. Als dan uiteindelijk na 3 weken de 52 dozen door ons retour worden gebracht, worden wij betiteld als 'incorrecte' klant. Is 1 ster nog niet eens waard. LET OP: Dit laatste slaat absoluut niet op de jongens die de verhuizing daadwerkelijk uitvoeren : alle lof voor hen. Als er 1 bovenaan de zwarte lijst moet staan, dan is het inboedelzorg Keulen zelf, voordat men naar anderen wijst........
UPDATE 16-08-2018:
Wat de schade afhandeling betreft : wees gewaarschuwd: men is NIET GOED VERZEKERD!! Wij zijn door schade en schande wijs geworden. Ook al maakt men op de website reclame met 'wij hebben de beste verzekeringen ': de verzekeraar keert enkel een DAGWAARDE uit!! Tevens is er sprake van een EIGEN RISICO van 250 euro! Dit wordt tijdens het offerte-gesprek niet vermeld, staat echter verstopt in de voorwaarden. Na de melding van de schade na 6 weken nog niets gehoord van hun verzekeraar, op ons verzoek eens bij de verzekeraar te informeren hoe het staat, kregen we van Inboedelzorg Keulen in eerste instantie een dossiernummer met de opmerking 'het staat u vrij Interpolis te bellen'. Vervolgens geïnformeerd bij 3 erkende verhuizers: daar is men tegen NIEUWWAARDE verzekerd en hoeft de klant niet zelf achter zijn centen aan te rennen.Met deze info weer contact opgenomen met Inboedelzorg Keulen en omdat wij het helemaal gehad hadden (tot op heden, 16 augustus 2018 nooit antwoord gehad op onze klachtenbrief ) met Inboedelzorg Keulen, de kwestie aan een juridisch adviseur voorgelegd. Nadat we Inboedelzorg Keulen hadden geïnformeerd dat wij juridische stappen aan het overwegen waren kwam men opeens over de brug. Binnen 1 week actie en een brief van hun verzekeraar:de schade met een nieuwwaarde van 595 euro werd op dagwaarde 357 euro vastgesteld.Hier het eigen risico van 250 euro vanaf: bleef over 107 euro uit te keren. Aangegeven richting Inboedelzorg Keulen dat wij dit niet accepteerden ,( dit op advies van onze juridisch adviseur wegens opgewekt vertrouwen en misleidende info op de website ) en de juridische molen zouden gaan opstarten . Men is toen met een compromis gekomen van 250 euro. Om van alle stress en gedoe met dit bedrijf af te zijn hebben we dit geaccepteerd. Als men Inboedelzorg Keulen wijst op het niet nakomen van afspraken, misleiding tijdens offerte-gesprek en op website, opgewekt vertrouwen, etc., dan krijg je te horen dat je een “incorrecte “ en “zeer moeilijke klant “ bent. Mensen wees gewaarschuwd en trek uw eigen conclusie. Betaal liever een paar honderd euro meer voor een ERKENDE verhuizer. Dat hadden wij ook moeten doen.Lees meer
Op beide verhuisdagen niemand gezien. Niemand voor de klant bereikbaar op verhuisdagen, zijn zelf naar de loods moeten rijden om te kijken waar verhuizers bleven. Werd gezegd na 9uur, om 11.45u nog geen verhuiswagen gezien. Tijdens verhuizing bleken spullen te missen ( led tv, fietsen meubelstukken), zelf weer naar loods moeten rijden om te checken of en waar de spullen er waren. Als kers op de taart een tuinbeeld volledig vernield. Hier werd zeer onprofessioneel en geïrriteerd op gereageerd met 'pech gehad, het tuinbeeld was nat daardoor ging hij stuk' (?!). Er werd geen enkele verantwoording genomen voor de ontstane schade, waardoor wij de nota op verhuisdag niet betaalden gezien alle misstanden en niet nagekomen afspraken. Meteen een klacht geschreven zoals in de voorwaarden staat voorgeschreven. Tot op heden geen antwoord ontvangen op alle punten, wel 2 aanmaningen gehad waarin men zich bediend van zeer dreigende taal. Onderaan de 2e aanmaning wordt terzijde even gemeld dat de schade aan de verzekering werd doorgegeven.Nadat we een bewijsstuk hiervan in handen hadden het restant van 600 euro ( voorheen al volgens afspraak keurig 1837 euro voldaan inclusief maanden opslag ) betaald. Geconditioneerd is de loods niet, wij zien nu pas met uitpakken groene oxidatie op verschillende accesoires en vochtige plekken op een dure leren bank. Als dan uiteindelijk na 3 weken de 52 dozen door ons retour worden gebracht, worden wij betiteld als 'incorrecte' klant. Is 1 ster nog niet eens waard. LET OP: Dit laatste slaat absoluut niet op de jongens die de verhuizing daadwerkelijk uitvoeren : alle lof voor hen. Als er 1 bovenaan de zwarte lijst moet staan, dan is het inboedelzorg Keulen zelf, voordat men naar anderen wijst........
UPDATE 16-08-2018:
Wat de schade afhandeling betreft : wees gewaarschuwd: men is NIET GOED VERZEKERD!! Wij zijn door schade en schande wijs geworden. Ook al maakt men op de website reclame met 'wij hebben de beste verzekeringen ': de verzekeraar keert enkel een DAGWAARDE uit!! Tevens is er sprake van een EIGEN RISICO van 250 euro! Dit wordt tijdens het offerte-gesprek niet vermeld, staat echter verstopt in de voorwaarden. Na de melding van de schade na 6 weken nog niets gehoord van hun verzekeraar, op ons verzoek eens bij de verzekeraar te informeren hoe het staat, kregen we van Inboedelzorg Keulen in eerste instantie een dossiernummer met de opmerking 'het staat u vrij Interpolis te bellen'. Vervolgens geïnformeerd bij 3 erkende verhuizers: daar is men tegen NIEUWWAARDE verzekerd en hoeft de klant niet zelf achter zijn centen aan te rennen.Met deze info weer contact opgenomen met Inboedelzorg Keulen en omdat wij het helemaal gehad hadden (tot op heden, 16 augustus 2018 nooit antwoord gehad op onze klachtenbrief ) met Inboedelzorg Keulen, de kwestie aan een juridisch adviseur voorgelegd. Nadat we Inboedelzorg Keulen hadden geïnformeerd dat wij juridische stappen aan het overwegen waren kwam men opeens over de brug. Binnen 1 week actie en een brief van hun verzekeraar:de schade met een nieuwwaarde van 595 euro werd op dagwaarde 357 euro vastgesteld.Hier het eigen risico van 250 euro vanaf: bleef over 107 euro uit te keren. Aangegeven richting Inboedelzorg Keulen dat wij dit niet accepteerden ,( dit op advies van onze juridisch adviseur wegens opgewekt vertrouwen en misleidende info op de website ) en de juridische molen zouden gaan opstarten . Men is toen met een compromis gekomen van 250 euro. Om van alle stress en gedoe met dit bedrijf af te zijn hebben we dit geaccepteerd. Als men Inboedelzorg Keulen wijst op het niet nakomen van afspraken, misleiding tijdens offerte-gesprek en op website, opgewekt vertrouwen, etc., dan krijg je te horen dat je een “incorrecte “ en “zeer moeilijke klant “ bent. Mensen wees gewaarschuwd en trek uw eigen conclusie. Betaal liever een paar honderd euro meer voor een ERKENDE verhuizer. Dat hadden wij ook moeten doen.Lees meer
de medewerkers
zie review
bedrijf is niet goed verzekerd, is geen erkende verhuizer, onprofessioneel, onbetrouwbaar,afspraken niet nakomen,niet bereikbaar op verhuisdag, loods niet geconditioneerd.
Verhuisd van Susteren (Nederland) naar Susteren (Nederland)
Antwoord van Keulen Inboedelzorg VOF
29 augustus 2019
Bij de spullen zat inderdaad een tuinbeeld dat helaas kapot ging. Is mezelf gebeurd toen we het beeld wilden inladen. Altijd erg vervelend vooral voor de klant!. Daarnaast duurde het door verschillende redenen bij Interpolis even voordat het schadebedrag kon worden uitgekeerd en dat maakte het voor de klant nog vervelender! Ons excuus!
We zijn uiteraard in tegenstelling met wat deze klant verkondigd wel degelijk goed verzekerd. Interpolis is in de verzekeringswereld een grote speler en onze verhuisverzekering is zeer compleet!
Onze opslag is droog en goed beveiligd! De RV (relatieve vochtigheid) houden we daarnaast dagelijks goed in de gaten.
Er staan bij ons regelmatig en voor langere tijd concertpiano's, harpen en vleugels. Gevoelige instrumenten die naar volle tevredenheid van de eigenaren bij ons gestald worden.
Er is bij mijn weten geen zwarte lijst voor malafide verhuizers. Daar schermen we dan ook zeker niet mee!
We zijn uiteraard in tegenstelling met wat deze klant verkondigd wel degelijk goed verzekerd. Interpolis is in de verzekeringswereld een grote speler en onze verhuisverzekering is zeer compleet!
Onze opslag is droog en goed beveiligd! De RV (relatieve vochtigheid) houden we daarnaast dagelijks goed in de gaten.
Er staan bij ons regelmatig en voor langere tijd concertpiano's, harpen en vleugels. Gevoelige instrumenten die naar volle tevredenheid van de eigenaren bij ons gestald worden.
Er is bij mijn weten geen zwarte lijst voor malafide verhuizers. Daar schermen we dan ook zeker niet mee!
Myriam Zeegers
3 juli 2018
De verhuizing zelf ging prima. Ze werkten snel en netjes. We hadden zelf keurig gemeld dat ze vergeten waren de lift in rekening te brengen. Dit netjes achteraf voldaan. Na verhuizing bleek er een doos met inhoud zoek. Dit gemeld bij hun. Meteen gepikeerd dat hij beschuldigd werd van diefstal en ze hier niks aan konden doen. Waren ze niet voor verzekerd???? Op diverse mails werd niet gereageerd en op ons verzoek om de dozen weer op te halen ook niet. We hebben nog borg tegoed en voor € 150,00 schade omdat de spullen bij hun achtergebleven zijn. Zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar dus.
Aardig personeel
Reageert onprofessioneel op klacht/mails
Onbetrouwbaar
Verhuisd van Bocholtz (Nederland) naar Lemiers (Nederland)
Antwoord van Keulen Inboedelzorg VOF
31 augustus 2019
De borg voor de verhuisdozen wordt na teruggave van alle dozen altijd netjes terugbetaald.
Heel zelden zijn er helaas discussies over verdwenen zaken. Soms is het in het oude huis achtergebleven (zoals in dit geval) of even gestald bij familie of vrienden en wordt vergeten waar het nu is en komt het na een paar weken weer boven water.
Heel zelden komt het voor dat er na een verhuizing iets kleins in de wagen achterblijft (bijvoorbeeld tussen een verhuisdeken in) maar dan zorgen we er altijd voor dat het weer bij de klant terechtkomt. Meestal komen de spullen na een paar dagen vanzelf weer boven water omdat ze op een andere plek liggen of gewoon in het oude huis zijn blijven liggen.
In dit geval ging om een doos met gloeilampen die nog in het oude huis lag.
Hier konden we geen verantwoordelijkheid voor nemen maar voor serieuze vermissingen zijn we gewoon verzekerd.
Heel zelden zijn er helaas discussies over verdwenen zaken. Soms is het in het oude huis achtergebleven (zoals in dit geval) of even gestald bij familie of vrienden en wordt vergeten waar het nu is en komt het na een paar weken weer boven water.
Heel zelden komt het voor dat er na een verhuizing iets kleins in de wagen achterblijft (bijvoorbeeld tussen een verhuisdeken in) maar dan zorgen we er altijd voor dat het weer bij de klant terechtkomt. Meestal komen de spullen na een paar dagen vanzelf weer boven water omdat ze op een andere plek liggen of gewoon in het oude huis zijn blijven liggen.
In dit geval ging om een doos met gloeilampen die nog in het oude huis lag.
Hier konden we geen verantwoordelijkheid voor nemen maar voor serieuze vermissingen zijn we gewoon verzekerd.
I.I.
23 februari 2018
Onprofessioneel verhuisbedrijf die de afspraken niet volledig nakomt:
- Lange inpak/ verhuis tijd
- Schade bij verhuizing
- Leidinggevende is moeilijk te bereiken (ook voor personeel)
- Bij verzoek om afspraken na te komen en kwaliteit van de diensten te verbeteren – geen begrip en klantenvriendelijkheid
- Dreigement voor betaling
- Lange inpak/ verhuis tijd
- Schade bij verhuizing
- Leidinggevende is moeilijk te bereiken (ook voor personeel)
- Bij verzoek om afspraken na te komen en kwaliteit van de diensten te verbeteren – geen begrip en klantenvriendelijkheid
- Dreigement voor betaling
Een vriendelijk team op locatie
Niet volledig de afspraken nakomen / dreigement over betaling
Schade bij verhuizing
Verhuisd van Maastricht (Nederland) naar Maastrixht (Nederland)
Antwoord van Keulen Inboedelzorg VOF
31 augustus 2019
De inpakker heeft alles ingepakt tussen half 9 en 3 uur 's middags. De verhuizing was ook rond 4 uur klaar. Dat zijn zeer redelijke tijden. Er is geen schade bij ons gemeld. Aan het eind van de dag moest er betaald worden en dat vind niet iedereen leuk blijkbaar...
Ten overvloede;
We kennen niemand met deze initialen en hebben de laatste 5 jaar geen offerteaanvraag gehad voor een verhuizing binnen Oostrum, dus uiteraard ook geen offertegesprek gehad, geen offerte afgegeven en deze persoon zeker niet verhuisd of telefonisch geblokkeerd!