Over
Voor een goedkope en zorgeloze verhuizing kunt u bij Truckit verhuizers inhuren! Vakkundig en flexibel verhuizen zij zowel particulieren als bedrijven.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews4


Kortom, Ik raad dit verhuisbedrijf aan.

Je hebt onlangs een negatieve recensie geplaatst op Sirelo. Wij vinden het jammer dat je na eerdere positieve ervaringen met ons hebt besloten om je ongenoegen op deze wijze te etaleren. Je had ons ook via mail of telefoon kunnen benaderen zodat we het konden oplossen. Maar die kans heb je ons helaas niet gegeven.
Ik heb inderdaad een fout gemaakt met het intoetsen van het bedrag op het pinapparaat en €20,- te weinig in rekening gebracht. Dit is een menselijke fout en kan iedereen overkomen. Op de huurovereenkomst, via mail en onze website hebben we het correcte bedrag gecommuniceerd. Het is dus enkel misgegaan met de betaling en ik heb je persoonlijk gebeld om mijn fout te melden.
Wij doen ons best om de borg binnen drie werkdagen terug te storten, wat ook in lijn ligt met de gemiddelde verwerkingstermijn bij andere verhuurbedrijven. Hier kunnen we helaas weinig aan veranderen.
Jouw ontevredenheid met betrekking tot een kapotte mobiele houder hoor ik pas voo r het eerst. Ik heb aan alle collega’s nagevraagd of ze iets weten over een kapotte mobiele houder, maar helaas zonder resultaat. Als je direct contact met mij had opgenomen dan hadden we dit kunnen uitzoeken en oplossen.
Nogmaals jammer dat het zo is gelopen. Maar hopelijk kun je in de toekomst ergens anders terecht waar je wel tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
LoubnaLees meer