
Over
Er is nog geen informatie over deze verhuizer.







Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews
348

NEW
Het eerste contact was zeer goed en alles werd zeer vlot en correct afgehandeld. Zeer terecht moet je voor bepaalde zaken extra betalen. Helaas had ik telefonisch doorgegeven dat het er een Amerikaanse koelkast was een werd er niet gezegd dat dit meer ging kosten. Maar ik kan er ook wel mee leven.
Bij aankomst in het nieuwe huis was er een plank in een kast kapot gegaan. Ze tillen namelijk gewoon alles op zonder iets te checken, een andere Ikea kast was slecht weer in elkaar gezet. Terwijl hij hier zeker een half uur tot een uur extra mee bezig was. Kortom je betaald het extra uurloon en montagekosten voor niks. Want uiteraard moet ik het zelf nu regelen.
En ook helaas was de Amerikaanse koelkast beschadigd. Dure koelkast maar op ooghoogte een aantal deuken.
Uiteraard kan dit gebeuren maar dan los je dit met elkaar op. Maar ze reageren op geen enkel bericht meer en als je ze belt beloven ze je terug te bellen. Erg onprofessioneel allemaal.



De verhuizers kwamen maar liefst 4 uur te laat opdagen, pas om 21:30 in plaats van de afgesproken aankomsttijd tussen 17:00 en 18:00 uur, wat voor enorme vertraging zorgde. Toen we eindelijk bij de opslagruimte aankwamen om uit te laden, bleek deze al gesloten te zijn waardoor ze mijn inboedel weer terugnamen. Ik kreeg te horen dat mijn spullen de volgende dag geleverd zouden worden, maar toen ik de volgende dag belde om een exacte tijd te weten te komen, werd mij verteld dat de levering op een andere dag zou plaatsvinden vanwege een vrije dag.
De inconsistentie in communicatie en het gebrek aan betrouwbaarheid van dit bedrijf hebben mij veel stress en frustratie bezorgd. Ik heb e-mails gestuurd over deze situatie, maar geen excuses en geen enkele vorm van compensatie ontvangen. Had ik maar eerder de recensies gezien, dan had ik deze verhuizers nooit ingeschakeld.
Dus aan iedereen die dit leest: DOE HET NIET!!Lees meer

Ik vind t heel jammer dat ik van tevoren de reviews niet heb gelezen. Anders was ik echt NOOIT met dit bedrijf in zee gegaan. Ik hoop dat “Radar” hier iets aan kan doen en dat andere gedupeerden zich misschien hierbij aan willen sluiten.Lees meer
