Over
SEM Verhuizingen & Transport is specialist in het zorgeloos verhuizen en doet er alles aan om van uw verhuizing een prettige gebeurtenis te maken.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews133



Ik had de afmetingen van de kast en de bank doorgegeven en ik kan nergens terugvinden dat ze achteraf de prijs aanpassen nav het gewicht. Ik heb de offerte geaccepteerd met het bedrag van €220,50.
Onder dwang heb ik €50 meer betaald, omdat de verhuizer dreigde de bank mee te nemen (niet uit te laden)als ik niet betaalde. Deze praktijken zijn onacceptabel! Ik laat het zeker er niet bij zitten, want het gaat mij nu niet meer om de €50, maar om het principe en de manier waarop ik gedwongen werd meer te betalen dan overeengekomen.
Die informatie (over prijsaanpassing voor gewicht) wordt nergens verstrekt, niet op hun website en die algemene voorwaarden zijn ook niet toegevoegd aan de mail die zij verzonden met de offerte.
Ik heb de offerte geaccepteerd zoals die is verzonden waarbij ik niet moeilijk heb gedaan over het feit dat ik voor een grotere verhuiswagen moest betalen, dan nodig was, gewoon omdat ze vonden dat er geen kleinere verhuiswagen beschikbaar was. Daarnaast was het een verhuiswagen zonder hydraulische lift, waardoor de verhuizers bij het tillen van de tafel in de verhuiswagen op een trapje moesten staan en tegelijkertijd de kast moesten tillen. Dit was zeker niet gelukt zonder de hulp van mijn zoon!
Vervolgens wordt de kast zonder enige bescherming (deken) over de vloer van de verhuiswagen geschoven, terwijl het een houten chinese bruidskast kast betreft. Daardoor is schade ontstaan aan de kast, die de verhuizer wel degelijk opmerkte en er zelf een opmerking over maakte en zichzelf wilde indekken voor de schade door meteen te roepen dat de kast zwaar was.
Als ik vraag een kast van 2 meter hoog te verhuizen verwacht ik geen verhuizer aan te treffen die korter is dan ik, 1.54 m, die meteen begint te klagen dat de kast te zwaar is. Ik ben vaak genoeg verhuisd en dit is echt voor het eerst van mijn leven dat een verhuizer tijdens het verhuizen klaagt over een meubelstuk! Mijn dochter en 1 verhuizer hebben deze kast en de bank daar naar toe gebracht en dus kan ik mij niet voorstellen dat 2 volwassen mannen direct beginnen te klagen, tenzij dit natuurlijk met voorbedachte rade is geweest.
Daarnaast stond duidelijk in de afspraken dat ik een half uur van tevoren gebeld zou worden voordat de verhuizers bij het 1e adres aan zouden komen, hetgeen mij de tijd zou geven daar op tijd aanwezig te zijn. Vervolgens word ik om 14.30 uur gebeld dat de verhuizers reeds voor de deur staan bij het 1e adres. dat wil zeggen: 15 minuten te vroeg , zonder een half uur melding vooraf. Geen melding vooraf en eerder dat het aangegeven tijdslot, hetgeen wederom afwijkt van de offerte.
Ik ben uiteraard niet akkoord gegaan en heb daarom het formulier ook niet ondertekend. En ik heb nog steeds geen factuur gezien, die ik achteraf zou ontvangen.
Ik wilde deze ervaring delen zodat mensen erop bedacht zijn wat er kan gebeuren indien zij met dit bedrijf in zee gaan.Lees meer



Het zou prettig zijn als er van te voren een totaalprijs zou worden opgegeven, waar de verhuizers zich dan ook aan houden.



ALLES GING ZO GEHAAST
OP EEN GEGEVEN MOMENT WERDEN ALLE SPULLEN UIT DE BUS GELADEN DE LIFT INGEZET EN DAARNA ALLES OP DE GANG UITGESTALD
WIJ MOESTEN DE REST MAAR ZELF OPRUIMEN
ZAL DIT VERHUISBEDRIJF AAN NIEMAND EN OOK NIEMAND AANBEVELEN
ER WERD ZO SLECHT GECOMMUNICEERD
ALLEEN IN HET ENGELS
GEEN VAN DE 2 MEDEWERKERS KONDEN NEDERLANDS
IK MOEST AF EN TOE MET GEBARENTAAL
MAAR HEB MIJM LESJE GELEERD
















Gelachen met hem en zijn collega,nemen elkaar ook in de zeik op een leuke manier maar werken wel door!
Denkt met je mee zodat alles soepel verloopt.
Super bedankt voor de goede zorgen.











Langer betalen. Ik dacht dat het 750,- was via groupon, echter was het 950,-. Viel me tegen. Al die jaren zelf verhuisd met hulp v mijn broers. Volgende keer betaal ik liever 250,- per broer. Dan zou het sneller en beter gaan. Ik heb zelf vol meegeholpen. Wel 2 volle bussen van a 20 kuub en nog 1 x 5 a 8 kuub. Vond het zwaar. Het had me moeten verlichten. Helaas. Echter had ik graag 3 [Naam verwijderd door Sirelo] willen hebben, dan was er niets aan de hand.Lees meer
















Ze belde of ze eerder konden komen. Ik kon twee weken van te voren zonder kosten nog schuiven met datum. Op de dag zelf kon ik nog extra afspraken maken - tegen het vooraf opgegeven tarief dat standaard in de offerte staat.

Aardige kerels hebben binnen no time onze inboedel verhuisd. Ze wisten precies wat ze deden en hebben alle meubels vakkundig tot op zolder gezet binnen rap tempo. Allebei de heren waren charmant en communiceerden goed! Maakt niet uit hoe zwaar de klus ze bleven allebei aardig en maakten grapjes wat de sfeer ook aangenaam maakte.
Ik zou ze zeker aanraden, mega bedankt voor alle zware inzet.




Alles keurig en netjes en vreselijk aardig. Top mannen!!!






















































De factuur is nooit achteraf per mail verzonden en op herhaaldelijk verzoek nooit nagezonden. De reden hiervoor is omdat de verhuis service waarschijnlijk door een student wordt gerund en zijn personeel (Israëliërs) zwart uitbetaald. De medewerker had mij bij betaling verzocht de nota in twee delen op te splitsen. Een deel heeft hij voor zichzelf gehouden.
Daarnaast logen de twee verhuizers dat ze ruim een half uur te laat ivm file. Dit terwijl mijn partner en ik vanuit dezelfde locatie richting Amsterdam (verhuis locatie) vertrokken en wij ruim op tijd waren ondanks een lichte file. En vervolgens wordt de tijd dat zij te laat waren verrekend met mijn uren!
Verhuizers waren amateuristisch, mijn bankstel (die in zijn geheel door mij was ingepakt) en wasmachine ook beschadigd (achteraf pas waargenomen), hadden niet de juiste hulpmiddelen bij zich (bv steekwagen) maar iets op wielen die worden gebruikt bij de bevoorrading van supermarkten.
Kortom: een amateuristisch louche bedrijf die je inboedel beschadigd en weigert er iets mee te doen.Lees meer









Vanochtend om 8 uur in Amersfoort afgesproken. Ze waren 10 minuten te laat maar belden daar netjes over. Deden voorzichtig met mijn spullen. Vriendelijk en beleefd. In kampen moesten ze 4 trappen op. Hebben keihard gewerkt.
Extra kosten waren van te voren vermeld in de offerte. Ik beveel dit bedrijf aan.


Meneer heeft meerdere malen verzekerd terug te komen en zonder een bericht, helemaal niets laten horen en dat terwijl het werk nog niet af was!
Schandalig!
Neen deze meneer bevelen wij NIET aan!!

Ook is een antieke kast met plastic tape ingewikkeld ipv touw oid waardoor er schade aan het hout (de lak) is ontstaan. Na afloop contact opgenomen omdat er nog spullen zouden worden opgehaald door de kringloop maar hier is nooit meer, ondanks belofte, op gereageerd en zoals gezegd de factuur (meerdere keren naar gevraagd) nooit ontvangen!Lees meer




ik zou zeggen mensen echt geen zaken mee doen




Ik raad iedereen af om met dit onprofessionele onklantvriendelijk verhuisbedrijf in zee te gaan. Goedkoop is in dit geval duurkoop!

