Over
Keurmerkverhuizer biedt sinds 2014 inwoners van Rotterdam en de nabijgelegen gebieden verwijderingsservices en verhuisservices aan. In die tijd hebben ze samen met hun partners meer dan 500 klanten bediend met leveringen, verhuizingen, verpakking en andere verhuis gerelateerde services.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews130





Onwijs vriendelijke verhuismannen! Onwijs behulpzaam!






Snel en goed gewerkt. Vriendelijke verhuizers. [naam verwijderd door Sirelo] is zeer betrokken. Dat resulteert in een prima prijs/kwaliteit verhouding.






















Keurmerkverhuizers reageerde zeer vlot.
Door de corona crisis heb ik mijn offerte nadat deze was opgemaakt moeten wijzigen.
Dit was gelukkig geen probleem.
De avond voor de verhuizing werd er contact met mij opgenomen dat de verhuizing iets later zou gaan plaatsvinden ivm uitloop van een andere verhuizing.
De verhuizers hebben op de dag van de verhuizing keihard gewerkt. Kwamen van een andere verhuizing af en zijn in 1 ruk doorgegaan. Respect voor deze 2 mannen.
Helaas was er schade aan een meubelstuk. Waarschijnlijk is dit tijdens transport gebeurt. Schade is prima en netjes afgehandeld.
Geen klachten hierover.







Veel eerder was duidelijk afgesproken dat er met 2 wagens verhuisd zou worden. Op moment dat is afgesproken dat men op de bewuste dag om 09:00 uur aanwezig zou zijn, avond daarvoor kwam app met wordt iets later morgen we komen tussen 11-12 uur. Dit werft 13:20 uur. Niet de 2 afgesproken verhuiswagen maar slechts 1.
All over gaat men, imo, te onvoorzichtig met andermans spullen om, alsof het om uitreiking i.p.v. gewone verhuizing gaat. Dit aangeven is not done, meer take it or we leave.
Alles wordt zonder nadenken in de te kleine aftandse Iveco bus geplaatst, soms gegooid als dat onopgemerkt blijft. Spullen werden letterlijk op/onder/tussen andere spullen gepropt. Zag zelf dat [naam verwijderd door Sirelo] met de schep van de steekwagen met geweld de bank omhoog erin te om de steekwapen er nog in te krijgen. Deur ging dicht, moest weer open waarop vastplakken naarbuiten flikkerend.
Hebben bij 2e opslag spullen buiten het pand laten staan die pas op maandagmorgen opgemerkt werden door personeel van dat bedrijf. Of dit het was of dat er door voorbijgangers iets is meegenomen.
All over veel schade aan dure op maat gemaakt dressoir en servieskast. Flink wat schade all over aan mijn Hulsta kledingkast. Hebben wasdroger laten glippen tijden uitladen met lichte schade aan onderkant en afgebroken stelpoot. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Her en der krassen botsen in koelvriescombinatie, wasmachine en droger.
Het grootste minpunt is dat men niet alles verhuisd heeft ondanks dat ik de wagen die ik zelf bij me had 2x tot de nok volgeladen had met kleinere spullen. Ook zelf meegeholpen af en toe omdat ik al voorzag dat het fout zou gaan.
Als [naam verwijderd door Sirelo] zich aan de afspraak had gehouden en met 2 'busjes' was gekomen EN OP DE OORSPRONKELIJK AFGESPROKEN TIJD, hadden zij wel alles kunnen verhuizen. Ik was terecht pissed of dat hij niet alles verhuisd had. [naam verwijderd door Sirelo] bood aan met een aanhanger te komen na het weekend (maandag) om de rest op te halen. Zou vooraf bellen, als verwacht niets meer gehoord.
Kreeg nog ruzie over de eindbetaling, wilde dit persé CONTANT wat ik niet had en ook weigerde, hij wilde dit blijkbaar zwart betaald krijgen.
Bood aan de logische weg te volgen door ter plekke het bedrag over te maken wat hij niet wilde, pech voor hem contant had ik niet is anno bijna 2020 niet nodig omdat wat ik nu over maak bij hem direct zichtbaar is. Heb nog overwogen politie te bellen omdat het dreigde uit de hand te lopen vanuit zijn kant. Blijkbaar realiseerde [naam verwijderd door Sirelo] zich dat hij fout bezig was en gaf out of the blue aan dat hij zijn mobiele pin apparaat wel ging pakken DUH? m.a.w.direct overmaken en zien dat dit geld er bij hem op staat, de absoluut snelste manier of met zijn mobiele pin apparaat. Deze pinbetaling op 21-12-2019 is pas 26-01-2020 bij mij afgeschreven 5 WEKEN LATER wie snapt hier wat van, ik wel contant is niet traceerbaar, mobiel betalen door mij kan hij niet beïnvloeden betaling via zijn mobiele pin apparaat kan hij wel beïnvloedden. Hier mijn bank en die van hem over gebeld en werft hierover ingelicht. [naam verwijderd door Sirelo] heeft om redenen die ik niet ken de pinbetaling tegengehouden tot 26-1-2020.
Daarom reageerde hij niet op mijn 2 verzoeken om een factuur. Had hij mij moeten aanmanen wat niet kon omdat mijn digitale afschrift niet liegt en HIJ BEWUST de bijschrijving op zijn KNAB bedrijfsrekening tegenhield tot 26-1.
Volgens mij heeft hij € 35 meer geïncasseerd dan overeengekomen, weet niet meer om hoeveel het ging door zijn woedeuitbarstingen toen hij niet zwart betaald werd.
Het keurmerk in de bedrijfsnaam is overkill, pleur maar neer en beschadig de boel is eerder aan de orde. Mijn advies wil je een nette eerlijke verhuizer neem er een die aangesloten is bij de branche vereniging en een factuur afgeeft.Lees meer


Bedankt [namen verwijderd door Sirelo] (als ik de namen nog goed heb)



Komen afspraken na en denken echt met je mee. Communiceren duidelijk over telefoon of via whatsapp. Heb ze al twee keer ingeschakeld en ga ze zeker de volgende keer weer inschakelen.







De mannen waren beide erg vriendelijk en behulpzaam. Ook hadden zij erg veel geduld en gingen onwijs netjes met mijn spullen om.
De verhuizing is heel goed en snel verlopen.


















They were on time, polite and really helfull.
Espesially if you are from abroad and you dont have a lot of ppl to helo you move then is the best choise!
I am really glad i found this company, also for future movings, really profesional!
[naam verwijderd door Sirelo] thanks for all the help

Op de dag zelf kwamen er twee verhuizers met een wagen, aardige hardwekkende gezellige gozers die met uiterste zorg onze hele huisraad in de wagen wisten te puzzelen, vervolgens hebben ze alles in het nieuwe huis op de juiste plek. Het was het geld meer dan waard!



Het is nooit de bedoeling dat er schade ontstaat tijdens de verhuizingen die wij uitvoeren. We doen altijd ons best om alles schadeloos aan de overkant te krijgen en proberen altijd risico op schade uit de weg te gaan. Wanneer we onverhoopt toch iets beschadigen zullen we dit altijd netjes aangeven, we zijn immers verzekerd tegen schade tijdens het verhuizen. We vinden het vervelend om te lezen dat uw kast uiteindelijk licht beschadigd is, maar dit is ons niet opgemerkt. Als u contact met ons opneemt, kunnen we de schade bespreken en een vergoeding afspreken.
We hopen van u te horen.






Ze kwamen in de ochtend langs moesten zware meubels sjouwen die best wel zwaar was van 3 hoop zonder lift , daarna nog de vloer en tapijt verwijderd . Daarna alle meubels naar het nieuwe adres verhuisd . [naam verwijderd door Sirelo] kwam volgende dag nog de muren voor me vullen de lampen eruit halen zodat ik de sociale woning kon leveren ! Tip voor mensen die niet zoveel geld hebben! Ik heb telefonisch paar verhuizers gesproken en ze hadden over kubieke meter ruimte die je niet betalen voor de ruimte, en de kosten de verhuislift? nooit aan beginnen de kosten kan oplopen tot 2000 of zelfs meer! Bij [naam verwijderd door Sirelo] is ben je veel goedkoper uit!



Kortom zeker een aanrader, voor een volgende verhuizing komen wij zeker terug.
Mvg,
Vera en Richard

Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat we u op korte termijn uit de brand hebben kunnen helpen!

kortom flexibel en goed
niet duur en geen achteraf kosten







Ze kwamen op tijd en hielden me op de hoogte van de vorderingen.
Ondanks dat er een vaste prijs was afgesproken had ik geen enkel moment het idee dat zij aan het haasten waren of zaken afraffelden.










Verhuizen met Keurmerk verhuizers is een zorg minder!


Het was echt ik stond erbij en ik keek erna terwijl,ikzelf ook wel een beetje wilde helpen.
Gaan als een speer en werken netjes.
Alles lukte gelukkig in 1 rit.
Sorry jongens dat jullie nog zo laat van Groningen naar Rotterdam moesten terug rijden.
Echt dikke pluim voor jullie.












Hartelijk dank voor de positieve review.

Bedankt voor de recensie. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service.










Eventually out of frustration I agreed, only if my single mattress was on top of it for protection
When he met me I got the impression that he thought I was one of his little twenty year old friends. The entire time he knew better than me about what I wanted and needed. Two days before the move, He came round to my place to check how much stuff I had. Again he kept telling me that it would all fit, even though i told him it wouldn't. After a big discussion with [name removed by Sirelo], in front of one of my friends, that it will not fit, he would not listen and said he was going to come with the van I said would be too small. He also told me that he did not feel safe enough having things on the roof rack, even though he had one, because if something came off he was in big trouble, so it was better if I just left it behind.
The next day, the day before the move, he wanted to come round and pack the van so there was no stress on the day of the move. He arrived at mine at 23:30 in the evening when he was supposed to come at 19:00. Again he had a massive excuse about how it was not his fault because he had to do another job first and that he will only come after the other job was finished.
At the end of the night, at 01:30 in the morning he said he was finished and everything was packed. I showed him my stuff and that I still had two boxes to go in the next day.
At the end of the night when he had got most of my stuff in the van, but not all he comes up and says he doesn't think it will all fit and that i will need to leave some of my belongings behind. He said if I leave the ironing board, it only cost ten euros and that I can get a new one there. I asked him he was going to give me the money for the new one and he laughed. I explained to him that I was not paying him to leave my stuff behind. Then he started shouting at me in my own home. I told him to be quiet because I am not a little child, but a grown up customer paying him to take all my things, not most of my things. He then left.
When I was about to go to bed, I noticed a weird shadow on my window. I went outside and it was the mattress that should have been on top of the fridge. (they also made a tiny bit of damage to the side of the fridge, but it was tiny, so I just told them they really need to take care).
He also came with out a trolley. Which added an extra hour. When I noticed he was just leaving all of my things by the lift, with no one watching them i explained that this was now totally wrong and that He cannot leave my things unattended. His answer was to have me wait in the stair well, so he didn't have to do more journeys in the lift. I had to actually command him to take my stuff down and not leave things lying around. His answer was to have me wait in the stair house, whilst my friends were at mine because they had come to see me on my last night before I left.
The next day he arrives and I see that the van is so full, that he has just forced boxes in anywhere. Everything was labelled, what is was, i.e fragile and which way was up. When i looked in the van, there were fragile upside down and things crushed in all the spaces. I told him that he had forgotten the mattress and that needs to come with. He told me that he will just tie my mattress with no cover to the top of the van.
This is insane. What does he think, that it can get soaking wet and have pollution and bird poo on it. He didn't even bring the sheet to protect it. Him and his loading friend had opened boxes and taken things out to fit them in the gaps. I came down with the two the boxes which I had shown him the day before. He started screaming saying that I never showed him the things the night before. He explained how it was just food and can be left behind. All my presents for my friends and things i will miss. But what it was was not important because I had payed him to move it, regardless of what it was. Or we could squeeze it all in the empty spaces if we unpacked everything. Enough was enough at this point . He was the one who told me it would fit, he was the one who didn't want to listen.
Now he started to get violent and start screaming at me that he was doing me a favor by taking me to Barcelona. At this point I got angry and tried explaining that he is not a tiny little pre-puberty child, but some one who had taken 700 euros from me for the job. Now he begins telling me I made a contract to fill one van, not take all of my items, just one full van load.
I now rung the police. He was getting more and more violent and telling me he was going to unload everything on the street and drive off.
The police told him that if he did that he would be under arrest and have extremely big problems.
He calmed down. And they left.
He then turned to me like I was his little friend and said all pathetic, with confusion in his voice. Why did you call the police on me??
In the correspondence he told me that he will have two drivers and they will load and unload both ends. Now his pregnant girlfriend was there. I said it would be ok, because I hadn't realized that that meant there was only him to unload. I had to unload all of the things with [name removed by Sirelo] at the other end. Because he also said I can join for the ride, instead of taking an extra plane ride.
Eventually we left. Hours later than planned. I was forced to travel with him, because otherwise now i would not be in Barcelona to put my things in storage. After a bit of talking, he finds out I am thirty seven years old and suddenly he is talking with respect to me because he now knew I was older than him.
On the journey, he had to stop EVERY SINGLE POSSIBLE STOP to go pee. This added hours onto the journey. The van was also not powerful enough to take the full load and it dragged, wouldn't go over 60km up a hill and because of the way he put some suitcases on the roof, standing up straight he also dragged.
What was supposed to be a 14 hour travel turned into more than twenty. I had arranged plans at the other end to meet friends as well who could help, but now it was not possible for them to come.
The entire time I was telling him to be careful with my things, he replied it was ok, because he has insurance. I said I did not care about insurance, I just don't want my things broken. At the storage unit he also had no time or effort and told me that it took to long, so now he is not so bothered to help. it was exhausting. now after all of the bullshit that he had caused and problems, I had to unload the van with him, because of course his pregnant wife could do nothing
About 12/13 days later, about two three days ago, I went to collect my laptop from the storage room and i see it had been crushed and the outside of the machine needed replacing.
I contacted [name removed by Sirelo] back to explain that he needs to contact his insurance. He sent a picture of a letter saying I was too late for insurance and that he had done nothing wrong and he checked everything. This was a complete lie, because when loading and unloading he didn't care at all for the safety of my things. After a few communications on whatsapp he is now saying he will not claim, because he doesn't want it to effect HIS insurance credit. I have proof of everything I have written here, either by the police report, the whatsapp messages and the eye witness of my friends who were there at the time.Lees meer


Bedankt voor je 5-sterren recensie. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
