
Over
De Jong Verhuizingen kan uw gehele verhuizing uit handen nemen, van het verhuizen van uw spulletjes tot het schoonmaken van uw woning.





Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Expatblogs over De Jong Verhuizingen

Reviews
50Vooraf is onze volledige inboedel door De Jong zelf geïnventariseerd en het verhuisvolume vastgesteld. Na de verhuizing bleek dat volume volgens De Jong ineens 40% hoger en volgde een aanvullende factuur.
Opmerkelijk, want tijdens de verhuizing boden de verhuizers juist aan om nóg meer spullen mee te nemen omdat er ruimte over was in de verhuiswagen. Ook hebben zij ons tijdens de verhuizing op geen enkel moment verteld dat het vooraf vastgestelde volume was bereikt en dat alles wat vanaf dan mee zou worden genomen dus extra was.
Daarnaast is tijdens de verhuizing aanzienlijke schade aan onze eigendommen ontstaan welke de Jong weigert aan te melden bij hun schadeverzekeraar voordat de aanvullende factuur betaald is, welke wij ten zeerste betwisten.
Ook de communicatie met de sales afdeling over de aanvullende factuur is bijzonder slecht. Wij hebben meerdere keren concrete vragen gesteld over de grondslag van deze factuur en het gehanteerde tarief. Op deze vragen krijgen wij structureel geen inhoudelijk antwoord. In plaats daarvan wordt simpelweg vastgehouden aan de factuur. Dat maakt een normale en transparante afhandeling van het geschil onmogelijk.
Vooraf zelf het volume vaststellen, achteraf ineens een naheffing. Aanzienlijke schade en vervolgens de schade niet aanmelden zolang een betwiste factuur niet is betaald. Voor ons reden genoeg om De Jong Verhuizingen absoluut niet aan te bevelen. Ik zou eenieder dus adviseren op zoek te gaan naar een verhuisbedrijf dat goed werk levert en wél verantwoordelijkheid neemt in het geval dat er wat mis gaat.
Ik zal deze review aanpassen wanneer er iets in de situatie verandert of De Jong de kwestie alsnog naar behoren oplost.Lees meer



