Santa Fe Relocation Services

Good service and the packers were good and did a thorough job. Items were carefully packed and if anything was missed they were happy to collect and fit in the container

Het blijft een dure bezigheid, dat professioneel verhuizen. Maar we wilden onszelf zoveel mogelijk 'ontzorgen', dus hadden ook geen zin om alles in te pakken. Dat inpakken en inladen ging super snel. Onze spullen werden ook heel erg goed ingepakt en slechts een enkel klein dingetje is in het transport beschadigd. Men was wel één pakje vergeten mee te nemen, maar aangezien wij met onze eigen auto gingen was dat geen probleem. Wat ik wel bezwaarlijk vond, is dat je na het uitladen gevraagd wordt om te tekenen voor de goede ontvangst van al je spullen, terwijl je natuurlijk niet elke doos (van de ca 300 dozen in ons geval!) gaat controleren; dat zou veel tijd in beslag nemen terwijl de verhuizers staan te wachten. Dus dat formulier teken je gewoon en is dus eigenlijk een 'wassen neus'. Gelukkig is bij ons alles goed gegaan.
Het was een dure verhuizing, maar wel probleemloos!

I move from the Netherlands too Colombia with SantaFe netherland,Amsterdam.After the contract was sign,12000€ for the movement from door to door i get a built for the Harbor cost in Colombia,6000€. Nobody tell me about that. The salesmen, [name removed by Sirelo]say they are soms small cost at the Harbor. Small ? 6000€ !! My wife is Colombian and we no need to pay import taxes. After several mail's with [name removed by Sirelo] the cost are reduced to 3500€. On the day to packed they come with a truck not with a 40''container need to be decharge and recharge in a container in there warehouse, not good for all the fournituren and other stuff. Once in Colombia I get again the built for the harbour cost,again 6000€, several mail's with [name removed by Sirelo] later they say I must pay this and maybe later I get some money back, maybe. Now all is close because the Corona and the Colombian company take out my container from the harbour and decharge all stuff again in a warehouse, off course on my cost, 1000€ again I must pay otherwise I not get my stuff. After Corona all must be recharge and delivery at my house. All is charge and recharge 4times !!! I am scare how looks all. I am not responsible for the Corona and it is not my fault they not can delivery but ALL cost are for me no compassion or understanding of the situation from SantaFe. The only thing what I can say positive over this company that the packing crew in Netherland was top. The badest company I ever meet with the badest service I ever saw.

Mooie praatjes en plaatjes bij intake, maar praktijk is anders. Ze maken gebruik van onder aannemers. In ons geval 2 verschillende partijen waarvan 1 partij een stel lompe harries uit Den Haag. Het verhuisbedrijf uit Limburg was wel ok. Dure spullen zouden met extra zorg ingepakt worden maar met een duur schilderij werd omgegaan alsof het een of ander goedkope prul was. Er zou een klusjesman geregeld worden maar die is nooit geweest. Dure lamp is beschadigd bij demonteren. Nooit meer Santa Fe.

This was our first large scale move as a company so we were looking for a consultant as well as mover. We encountered one major problem which Sante Fe ended up resolving for us and all other requests were met on time with check ups along the way. Overall a very good experience.

Huisraad is nog onderweg dus kan slechts de helft van de verhuizing beoordelen maar het inpakken is uitstekend verlopen.

snelle reactie bij aanvraag goede kennis van zaken voor wat betreft Australie en een probleem loze afwikkeling

Vam inpakken tot uitpakken prima gedaan

2 dagen alles erin, 1 dag alles eruit.

Weinig vertraging, transparant transport

Professioneel verpakt en ook in Zuid Afrika vakkundig gedaan.

Professionnels et devis le moins cher parmi 4

Het gehele traject was zeer goed geregeld vanaf het begin tot het eind. We hoefden ons nergens zorgen over te maken, alles werd keurig ingepakt en het team stond altijd klaar voor advies en vragen

fast efficient back office service, courteous, efficient staff on the day. A pleasant experience

I had a shortlist of relocation providers and Santa Fe was one of the last ones I came across by simply googling. I eventually chose Santa Fe because of their global presence which meant I would be dealing with the same organisation end to end and not a partner. Secondly, I was impressed with the level of information provided as per both ends of shipment and this helped severally in making my decisions . Lastly, staff at both ends were friendly, professional and extremely supportive.

Ze waren op tijd werkte snel en waren vriendelijk en behulpzaam

The move went well. It was a pleasure working with Santa Fe.
Our experience with Santa Fe Relocation was a joy. Having moved many times, one can really tell the difference working with a professional. Santa Fe was very focused on our special needs. Packing and unpacking days went off without a hitch. They took care of all the complicated international regulations, making it very easy for us. I would highly recommend Santa Fe Relocation to anyone considering an international relocation.

Buiten een paar beschadigde en vermiste spullen wat via de verzekering loopt is de ervaring uitstekend. Prima communicatie, telefonisch en via e-mail. De crew bij inpakken was buitengewoon top en bij uitpakken ook prima. Verhuizen naar het buitenland, vooral zover weg, is heel wat en dat zo’n grote klus volledig uit handen wordt genomen is heel fijn en het begrip en inlevingsvermogen van de crew was echt heel fijn.

De spullen zijn nog onderweg, dus we kunnen nog geen over all beoordeling geven, vandaar de 8

Bedrijf heeft z'n administratie niet op orde. Ik word 2 jaar na dato nog steeds lastig gevallen met brieven via een incassobureau. Probeert 'extra kosten' te factureren die niet in de overeenkomst waren opgenomen. Wanneer je vraagt om de overeenkomst waar de factuur uit blijkt, krijg je geen respons. En dan begint een paar maanden later het verhaal weer van voor af aan.

The removal men were rude and grumpy and damaged two items. The shipment was delayed by over 2 weeks but no-one emailed to explain this and no-one apologised.

All of my questions were answered immediately, I felt that they truly care about my concerns, insurance claim (a little damage happened during the move) was handled immediately and very professionally

slechte communicatie rondom verhuizing, verhuizing uitbesteed aan 3e partij, uitpakken absolute puinhoop, klachten hierover totaal niet serieus genomen.

Betrouwbaar, lossen al een dag na laden, dat was het grootste plus. In principe prima, maar in het einde wilden ze een beetje snel afmaken en sommige dingen deden ze dus wat slordig. Ook is het niet heel goedkoop.

Degenen die de vrachtauto hebben ingeladen en de spullen hebben afgeleverd een top service gegeven.