In het begin was het stressvol, er was geen communicatie en ze kwamen pas om 10 uur aan om te verhuizen.
De verhuizing zelf was fantastisch. Hardwerkende mannen.
Toen ik het aanbod accepteerde, werd me verteld dat ik pas na de verhuizing zou betalen, zodat we konden zien hoeveel uur ze gewerkt hadden. 'Je betaalt alleen voor de tijd dat we werken', was het verkoopargument.
Ze waren een uur bezig vóór de lunch en een van de jongens was 30 minuten laat. Ze stopten ook weer met de tweede 'lading' voordat ze iets te eten hadden gehad, maar toen ik aan het einde van de dag de tijd van de rekening wilde laten afschrijven, zei de voorman voor me het volgende:
1. 'Ik moet betalen vóór hun lunchpauze, want het is geen kantoorwerk.'
2. Normaal gesproken betalen mensen vooraf, hij laat mensen niet achteraf betalen, omdat hij hun druk van tevoren voelt en nu niet betaald krijgt voordat de moeite is genomen.
3. Ik toon mijn dankbaarheid niet, want normaal gesproken geven mensen ee
n' tip' of fooi als ze dankbaar zijn.
4. Hun werk is gevaarlijk, als er iets kapot gaat, zijn ze hun dagloon kwijt, de verzekering dekt niet alles, ik moet dat 'risico' extra vergoed.
Het was erg ongemakkelijk en confronterend, het liet een nare nasmaak achter.
Ik kreeg de service waarvoor ik betaald had, de service die ik verwachtte, maar het feit dat ze meer geld verwachtten, omdat ze hun werk naar behoren hadden gedaan en ik ze alleen betaald had voor de gewerkte uren, was niet terecht. Ze kunnen geen extra geld als fooi verwachten.
Het was ontzettend duur, maar ik had het nodig, omdat (alleen ma en dochter) nog niet zo lang in Nederland wonen en veel mensen kennen die kunnen helpen met verhuizen. Ik heb zelf niet veel geld. Het is oneerlijk dat ze van me verwachten dat ik veel meer betaal dan oorspronkelijk afgesproken.Lees meer
Back
