Hoe wordt de beoordelingsscore berekend?De beoordelingsscores die op Sirelo worden weergegeven, zijn meer dan alleen een gemiddelde van de door onze gebruikers ingediende beoordelingen. Om potentiële klanten de meest complete versie van de reputatie van een verhuisbedrijf te geven, houden we rekening met hun beoordelingsscores op andere betrouwbare beoordelingsplatforms.
Vanwege onze grondige verificatiecriteria worden Sirelo-beoordelingen als geverifieerd beschouwd. Google-beoordelingen, hoewel betrouwbaar, zijn desalniettemin niet geverifieerd. Daarom wegen Sirelo-beoordelingen veel zwaarder mee in de berekening.
Beoordelingsbronnen
As mentioned on the other platform where you left your review, we are sorry to hear that you feel this way.
The repair cost involved (€180) was below our insurance deductible (€200). Despite this, we offered you €50 as a gesture of goodwill, which you accepted, and we were ready to proceed with the payment. As part of our standard procedure, we then asked for a standard settlement agreement to confirm the arrangement.
Unfortunately, the document was returned with changes, which meant we could not finalise the payment.
We always aim to resolve situations fairly and transparently and remain open to finding a solution if you wish to contact us directly.