Vrolijk Verhuizen

9,8
gebaseerd op 745
Sirelo en Google reviews
i
Vergelijk Vrolijk Verhuizen met andere verhuisbedrijven uit Den Haag
Wat klanten zeggen
pro
Vriendelijk (2)
pro
Professioneel (1)
con
Afspraken niet nakomen (1)
Diensten
Internationaal verhuizen
Nationaal verhuizen
Bagage
Wagen + chauffeur verhuur
Kunst vervoer
Vergunningen
Onbekend

Over

Kwaliteit begint met een glimlach! Wij zijn een professioneel, klantgericht en betrouwbaar verhuisbedrijf dat elke verhuizing met zorg, snelheid en duidelijkheid uitvoert.

Sirelo vraagt...

Hoe onderscheidt jouw bedrijf zich?

nze persoonlijke aanpak, transparante communicatie en goed getrainde verhuizers. We werken efficiënt, denken actief mee en zorgen dat elke klant zich volledig ontzorgd voelt en wel van het start tot de finish.

Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?

Wij werken zorgvuldig en zijn standaard verzekerd. In het geval van schade handelen wij dit netjes en transparant af via ons schadeprotocol. Kleine schades kunnen soms binnen het eigen risico vallen, maar ook dan denken wij altijd mee en bieden waar mogelijk een passende oplossing of goodwill. Eerlijkheid en klanttevredenheid staan bij ons voorop. Verder bent u verzekerd tot en met een bedrag van 50.000 euro met een eigen risico van 200 euro.

Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?

Bereid uw verhuizing ruim op tijd voor: zorg voor duidelijke labels, ingepakte breekbare items en een vrijgemaakte looproute. Een goede voorbereiding zorgt voor een snellere, veiligere en vaak ook goedkopere verhuizing.
Ben je met dit bedrijf verhuisd?
We horen graag over je ervaring.

Reviews

745
9,8
gebaseerd op 745
Sirelo en Google reviews
Hoe wordt de beoordelingsscore berekend?
60% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
Rapporteer deze review
 op Sirelo
Verhuizing op 29 maart 2026. De verhuizers zelf waren vriendelijk en prettig in de omgang, dat wil ik gezegd hebben. Tijdens de verhuizing ontstond schade aan muren die kort daarvoor volledig opnieuw waren gestuct en geschilderd, en aan een kledingkast. De verhuizers hebben dit ter plaatse zelf erkend en aangegeven dat het vergoed zou worden.

De afhandeling daarna, met datums. Op 1 april leverde ik foto's van de schade en de facturen van het recente stucwerk aan. Op 7 april kwam de eerste inhoudelijke reactie. Op 13 april werd de kastschade afgewezen omdat die binnen het eigen risico valt, en werd voor de muren alleen herstel door hun eigen handyman aangeboden, een financiele vergoeding was niet bespreekbaar. Op 14 april ging ik akkoord, mits het herstel werd uitgevoerd door een gespecialiseerde stukadoor en schilder en het resultaat visueel niet te onderscheiden zou zijn van de oorspronkelijke staat. Op 17 april volgde de schriftelijke toezegging dat het herstel 'naar behoren en conform de originele staat' zou worden uitgevoerd. Daarna bleef het stil tot 13 mei, ook na een rappel op 29 april.

Op 13 mei stuurde ik een ingebrekestelling met een termijn tot 22 mei. Op 14 mei om 16:05 ontving ik een vaststellingsovereenkomst, te tekenen voor aanvang van de werkzaamheden de volgende middag. Daarin stonden een geheimhoudingsplicht, een verbod op negatieve uitlatingen, een boete van 1500 euro per overtreding, afstand van het recht op ontbinding en vernietiging, en volledige finale kwijting. De uitvoerende partij werd niet genoemd, er was geen inspectiemoment en geen terugvaloptie. Ik heb tweemaal een neutraal alternatief aangeboden, namelijk een bevestiging van de omvang van de schade, de uitvoerende partij en de hersteldatum. Beide keren geweigerd. Zonder handtekening onder hun overeenkomst werd de afspraak niet doorgezet. Op 19 en 26 mei bleef het aanbod openstaan, onder dezelfde voorwaarde.

Uitkomst: het herstel is nooit uitgevoerd. Bijna vijf maanden na de verhuizing ligt de schade er nog.

Waarom ik dit deel: een herstelverplichting voor schade die de eigen medewerkers hebben erkend staat los van een handtekening. Door dat herstel afhankelijk te maken van een zwijgplicht met boetebeding wordt het reviewbeeld van dit bedrijf actief gestuurd. Dat is relevant als je hier op basis van de score een verhuizer kiest.
Lees meer
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van
U heeft deze review ook op een ander platform geplaatst. Wij hebben deze daar al beantwoord met het volgende: Beste Tobias,

Wij vinden het jammer dat u de situatie op deze manier heeft ervaren en willen graag enkele punten uit uw review verduidelijken.

Na uw melding hebben wij de schade beoordeeld en aangeboden om de schade aan de muren op onze kosten te laten herstellen. Dit hebben wij ook schriftelijk aan u bevestigd.

Voor de uitvoering van het herstel is een vaststellingsovereenkomst opgesteld. Een dergelijke overeenkomst is onderdeel van onze schadeafhandeling en is een gebruikelijke werkwijze wanneer partijen afspraken maken over de definitieve afwikkeling van een schade. Hiermee wordt vastgelegd welke schade wordt hersteld, welke oplossing is overeengekomen en dat de betreffende kwestie na correcte uitvoering daarvan als afgehandeld wordt beschouwd.

Het doel hiervan was nadrukkelijk niet om herstel te weigeren. Integendeel: wij hadden het herstel reeds aangeboden en h iervoor een partij beschikbaar. De overeenkomst diende juist om de gemaakte afspraken vooraf duidelijk vast te leggen en discussie achteraf te voorkomen.

U heeft ervoor gekozen de vaststellingsovereenkomst niet te ondertekenen, waardoor de voorgestelde regeling niet tot stand is gekomen en het herstel niet volgens deze regeling kon worden uitgevoerd. Het beeld dat wij simpelweg hebben geweigerd de schade te herstellen, herkennen wij daarom niet.

Wij willen daarbij benadrukken dat de oplossing die wij u hebben aangeboden nog steeds van kracht is. Wij zijn nog altijd bereid om de aangeboden schade aan de muren op onze kosten te laten herstellen, uiteraard op basis van duidelijke afspraken tussen beide partijen.

Wij betreuren dat we uiteindelijk niet gezamenlijk tot een afronding zijn gekomen. Ons uitgangspunt is vanaf het begin geweest om de erkende schade op een correcte en professionele manier af te handelen.

Met vrolijke groet,

Team Vrolijk Verhuizen
Lees meer
Rapporteer deze review
 op Sirelo
Have moved within the Netherlands several times, and it's always been quite an unpleasant experience. Moving with Vrolik Verhuizen was the first time I felt at ease. These guys actually know what they are doing and came prepared, handled the furniture with great care as well as ensured that the old and new house is completely intact. Our contact person at the company estimates that the move will take 8 hours - guys were done in 7 and we got our price reduced as well. Given these guys are nto the cheapest, but they are dfinitely proffesionals and I would go as far to say that they are the best in the Netherlands.
pro
Professioneel
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Purmerend (Nederland)
Rapporteer deze review
 op Sirelo
Super fijne ervaring met Vrolijk Verhuizen! Alles werd netjes ingepakt, zorgvuldig vervoerd en super snel geregeld. Het team werkt professioneel maar ook gezellig, waardoor de verhuizing echt stressvrij was. Zeker een aanrader!
pro
Vriendelijk
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Rotterdam (Nederland)
Rapporteer deze review
 op Sirelo
Superfijn geholpen door de vrolijke verhuizers van dit bedrijf. Vanaf het eerste contact tot aan de daadwerkelijke verhuizing zijn wij volledig ontzorgd! Dank mannen🙏🏻
pro
Vriendelijk
Verhuisd van Leiden (Nederland) naar Rotterdam (Nederland)
Rapporteer deze review
 op Sirelo
Terrible experience. The movers caused damage in our home and instead of taking responsibility, they ignored us for weeks and then demanded we sign away our rights in exchange for a symbolic €50. We had to cover the repair costs ourselves. If you value your belongings and peace of mind, do not hire this company.
con
Afspraken niet nakomen
Verhuisd van Rijswijk (Nederland) naar Rijswijk (Nederland)
Antwoord van
Dear sir,

As mentioned on the other platform where you left your review, we are sorry to hear that you feel this way.

The repair cost involved (€180) was below our insurance deductible (€200). Despite this, we offered you €50 as a gesture of goodwill, which you accepted, and we were ready to proceed with the payment. As part of our standard procedure, we then asked for a standard settlement agreement to confirm the arrangement.

Unfortunately, the document was returned with changes, which meant we could not finalise the payment.

We always aim to resolve situations fairly and transparently and remain open to finding a solution if you wish to contact us directly.

Wil je met dit bedrijf verhuizen?

Vraag vandaag nog een offerte aan! Het is snel, simpel en het beste van alles: gratis! Vergelijk dit bedrijf met maximaal 4 andere verhuizers.
Vraag offerte aan

Reviewbronnen

Sirelo
6,4
5
Google
Google
10
740
Onlangs voltooide projecten door Vrolijk Verhuizen
Vrolijk Verhuizen_1
Vrolijk Verhuizen_2
Vrolijk Verhuizen_3
Google Reviews

Andere verhuisbedrijven in Den Haag

10,0
635

Verhuisbedrijf Vandaag

Rijswijk
Bekijk verhuisbedrijf
10,0
577

Verhuisbedrijf Charly’s

Den Haag
Bekijk verhuisbedrijf
10,0
364

Connect Verhuizers

Rijswijk
Bekijk verhuisbedrijf
Alle verhuisbedrijven in Den Haag bekijken