Smilda & Zn.

Ik ben ontzettend goed geholpen door heel vriendelijk personeel. Lekker afspraken die je maakt worden keurig geleefd

Er is schade tijdens het transport ontstaan. Dit nog niet opgelost. Men is bezig met de verzekering. Afwachten.

Smilda verhuizers zijn zeer professioneel, allemaal sterke groningers. hielden zich aan alle afspraken niks beschadigd gewoon prima en voor goede prijs.

Efficace en préparation du déménagement / reactif pour trouver un camion rapidement en Juillet.
Par contre, gros bémol sur les couts => estimation du M3 erronée donc surcout de 1000 euro au déménagement... Je recommande à conditions que vous ne soyez pas effrayer à des surcours

goed geregelde verhuizing , bedrijf komt zijn afspraken na, afdeling planning doet moeite om aan de alles op de gevraagde datum en tijd af te leveren.
Ook ter plekke in Frankrijk liep alles goed en arriveerde men op het verwachtte tijdstip

Erg goed professioneel geregeld allemaal. Prettige mensen en prima communicatie. Op tijd en alles op zijn plek gezet!

Ervaren mensen. Duidelijke offerte en goed advies. Prettig dat men nog langskwam om onder andere aantal kubus te meten. We hopen dat [naam verwijderd door Sirelo] van de mooie terugweg genoten heeft :-)

Alles was goed, afspraken, verpakkingsmaterialen, laden en lossen en het op de juiste plaats neerzetten van de inboedel

Zeer goed geholpen door vriendelijke en ervaren mensen. Goed ingepakt en veilig afgeleverd op het adres in Frankrijk. Verhuizing verliep vlekkeloos. Afspraken goed nagekomen.

Er werd snel gereageerd op de offerte aanvraag.. Goede prijs. Aardig en bekwaam personeel. Er werd snel gereageerd op mailtjes. Gratis opslag voor 2 weken.

Duidelijke afspraken. Scherpe prijs. Uitstekende afhandeling en prettige servic.
Alle afspraken zijn volledig nagekomen.

Tout s'est bien passé, ils ont toujours répondu à nos contacts et le déménagement a été effectué comme prévu

Zeer klantgerichte benadering zowel in de offerte-fase als tijdens de verhuizing zelf. Uitermate plezierig personeel met inzicht in de wensen van de klant. Ook tijdens de reis wordt je als klant goed op de hoogte gehouden van leveringsdata en tijden.

Alles is heel aangekomen. Zijn wezen kijken wat er allemaal verhuisd moest worden. Dozen op tijd geleverd.

De spullen snel opgehaald. Dozen op tijd geleverd. Aardige vakmensen. Email hoe laat ze zouden komen n stipt op tijd.alles de netjes afgehandeld tot nu toe.

Utroligt profesionelle og dygtige flyttefolk. Kreative, hurtige , venlige, opmærksomme og akkurate. Alt kunne lade sig gøre. F.eks. Flytte Piano fra 2. sal. Flytte ca. 50 planter i potter. Alt kunne lade sig gøre. Prisen ok

Top geregeld: alles vlekkeloos verlopen, geen schade, snel en goed spullen aangekomen. Ook Spaanse partner ervaren krachten

Het betrof een verhuizing van Nederland naar Spanje en tevens vice versa voor een vriendin die van Spanje naar Nederland verhuizen moest, zelfs met de uitbraak van de Coronacrisis die er tussen kwam is alles op rolletjes verlopen, ook het persoonlijk contact was uitstekend1

Omdat ze hun belofte nakomen en je een normale offertes aanbieden waar ze zich aan houden de service fantastisch alles goed ingepakt

omdat ze heel vriendelijk zijn ,meehelpen met alles en niet te duur zijn daarom krijgen ze van mij een verdiende 10

bedrijf was perfect dacht mee goede verhuizers spullen in spanje perfect aangekomen hadden alles netjes op de plek gezet

Inpakken ging razend snel, We vonden het wel lang duren voor we onze spullen kregen. Bij het uitladen van de auto wisten we niet dat we zoveel meegenomen hadden, er kwam geen eind aan!

Op tijd in Heiloo, aardige mensen en harde werkers
Op tijd in Frankrijk. spullen zonder beschadiging aangekomen. Wederom prettig kontakt

Good contacts and quotation in all the process
Efficient in accepting partial delivery then delivery in an other city than initialy planned
Very good team at packing and delivery. Accurate in timing

Prettige, correcte hardwerkende medewerkers. Goed inspelen op de situatie tijdens de verhuizing. Makkelijk contact met het verhuisbeddijf, snel reagerend. Dikke pluim voor dit verhuisbeddijf

Their client service was very kind, open and gave us different options, they were very responsive and solved all of the issues we had to remove our stuff. The removal was fast and clean.

alle afspraken zijn nagekomen en ondanks het feit dat de goederen (voor aflevering)zijn overgenomen door een Spaans bedrijf is alles met zorg behandeld. Ook deze mensen waren zeer zorgvuldig. Kortom, het totaal laat een goed gevoel achter.

Wij zijn verhuisd van Eindhoven naar Estepona (Costa del Sol). Ervaring met medewerkers van Smilda: Attent, vriendelijk, zorgvuldig, netjes, komen afspraken na. Deskundig personeel. Snelle reacties per e-mail. Prettige telefonische contacten.

Nula planificación tanto en la recogida como en la entrega. Básicamente llegaron a los destinos y preguntaron donde podían aparcar el camión de 12 metros. Yo ya había enviado anteriormente a su personal de oficina mucha información sobre diferentes posibilidades y sus dificultades, pero no hicieron uso de eso, ni de su propia investigación.

Afspraken werden correct nagekomen en een zeer correcte afhandeling van zaken.
Ook de aflevering en hulp bij het uitladen enz. was zeer positief

heldere afspraken, geen onnodige communicatie via de email. Op tijd melding wanneer spullen opgehaald (en geleverd) zouden worden. Medewerkers op tijd, zeer prettig in de omgang en professioneel. Zowel bij inladen als afleveren.

Snelle reactie en offerte, heldere communicatie, goed bereikbaar voor overleg en vragen, professionele aanpak verhuizing. Zowel ophalen als afleveren goederen op afgesproken tijd zonder problemen.

Topbedrijf, goede communicatie

Zeer correct bedrijf. Vanaf begin offerte goed contact met planning. Met personeel van Smilda goed contact gehouden over de data. Het is zeer netjes en kundig personeel, echt een aanrader! Alles is zonder schade aangekomen in Spanje op de afgesproken tijd.
De offerte is vergeleken met een ander internationaal verhuisbedrijf en was scherp.
Wij kunnen iedereen Smilda aanraden!

GOed verzorgd beleefd personeel

Ook werden we goed op de hoogte gehouden over de datum en de route naar Spanje.
Ook de chauffeur hield ons goed op de hoogte van de levering

alle zorgen zijn uit handen genomen, alleen het inpakken moesten we zelf doen

Zorgvuldig alles extra verpakt, foto’s genomen van aankonstsituatie

goed bekwaan en hulpzaam personeel

De verhuizer communiceert keurig. Ze komen hun afspraken na. Zijn zorgvuldig met je spullen.
Super goed gedaan!!!!!

Très efficace, très rapide et très agréable!!!

Keurig op tijd spullen opgehaald en netjes verpakt, spullen ook weer op het afgesproken tijdstip afgeleverd.

Komen hun beloften na en zijn prettig in de omgang.

Alles ging exact volgens planning. Alles duidelijk. Aardige mannen. Heel fijn!

Uitstekend, vriendelijk en behulpzaam personeel. Inpakmateriaal dat in eerste instantie niet geleverd was, werd snel alsnog bezorgd.

Vriendelijk, correct en professioneel.

Alles werd keurig verzorgd, er werd netjes omgegaan met onze spullen, de communicatie is netjes en snel, prima mannen die onze spullen hebben ingeladen en uitgeladen, ook hier alles netjes. Timing is goed. We zijn erg te spreken over Smilda, aanrader!

Ik raad dit bedrijf echt aan !!
Duidelijkheid en goed prijs !!!

Goede, snelle service. Duidelijke informatie. Snel geladen, vriendelijke verhuizers. Ook weer snel gelost met wederom vriendelijke verhuizers.

Alles werd flexibel geregeld. Alleen de planning-communicatie kon iets beter qua aflevering.De medewerkers waren zéér professioneel en dachten mee en waren positief.

Professioneel, flexibel in planning, aardige mensen, no nonsense

Zeer flexibel waren zij ivm verandering van de verhuisdatum Ook werd ik 2 dagen van te voren gebeld om alles nog eens duidelijk met me door te spreken. Ik ben 73 jaar en was nerveus over de verhuizing. Alles komt goed zeiden ze en het kwam ook goed.

Perfect bedrijf!

goede en snelle service, efficient, vriendelijke verhuizers

Gewoon helemaal goed gegaan

Netjes verpakt goed afgeleverd en een beter chauffeur

Kwam aan tussen 8:00 en 9:00 stipt op de aangegeven dag. Hulp van plaatselijke verhuizer was nodig, goed geregeld ook. Vriendelijk en kundig personeel.

Uitstekend verhuisd. Alles goed geregeld. Omdat wij ook een zeecontainer mee lieten verhuizen naar Spanje is extra deskundigheid vereist. En dat is perfect verzorgd. En de tegenslagen, super opgelost. Een aanrader voor verhuizen naar Spanje!!

Zijn alle afspraken nagekomen en hebben netjes gewerkt. En ook nog eens vriendelijke medewerkers.

Uitstekende service, klantvriendelijk, oog voor wensen van de klant, flexibel, geen enkele schade, zeer behulpzame verhuizers.

Echte vakmensen, snel en accuraat.
Probleemloos verhuizen!

Professional service, good price.

alles in goed overleg en meedenkend

Zeer attent en bekwame verhuizers en ook heel flexibel.
Ook belangrijk; onderling erg goede sfeer.

Snelle reactie, vlotte afhandeling, zorgvuldige en correcte medewerkers, goede communicatie.

an employee visited us personally to estimate the load, gave advice and answered all the questions we had; before the goods were collected from our house we got a phone call to check if all was fine and if we didn't need more boxes- really service oriented company

Fijn contact

Efficient, vriendelijk, netjes

Alles uitstekend gegasn

Snelle reactie op de aanvraag en ook met het beantwoorden van vragen.

Goed contact met de mensen op kantoor gehad en met de verhuizers. Zijn niet te beroerd om wat te doen.

Verhuiskosten worden bepaald op basis van geschate volume.

Volume wordt eerst laag ingeschat zodat verhuiskosten lager lijken uitvallen. Later, wanneer het blijkt dat de volume hoger is krijg je een extra rekening.
Slim om klanten aan te trekken.
Mensen, denk erom.

Het contact liep allemaal snel, het tarief was erg concurrerend. De spullen zijn allemaal netjes opgehaald en bezorgd binnen korte tijd. Erg vriendelijke mensen. Precies wat je verwacht van een goede verhuisbedrijf.

scherpe prijs, snelle en duidelijke communicatie met bedrijf. Alles snel en goed geregeld in een korte termijn

Zeer vriendelijke benadering snelle reactie op vragen

Alle beloften nagekomen.

Waren niet op afgesproken tijdstip voor laden spullen, uren te laat, gaven als reden dat vrachtwagen defect was geraakt.
Waren erg achterdochtig wegens betaling, ik heb 60% vooruit betaald en 40% op de ochtend zelf van lossen.
Het eerste wat men ons te kenne gaf om 8.00 uur s'morgens dat er nog bedrag open stond.
Het gaf ons een zeer slecht gevoel, alsof we van plan waren het restbedrag niet te voldoen.
Ik ben financieel onafhankelijk en heb een bedrijf in Zwitserland en huizen in Nederland.
Tevens waren ze nogal erg wispelturig met het plannen van de verhuizing en opdringerig in hun gedrag.
Ik zou zeker geen hele waardvolle goederen door dit bedrijf laten verhuizen.
Ze waren wat betreft het verhuizen nogal amateuristisch met hun verpakkingsmaterialen.
Ook zat een medewerker naar mijn grote verbazing op een van onze stoelen te telefoneren, tijdens een pauze met de rugleuining tegen de muur in de hal van ons gebouw, u had geen benul dat dat kwaad kon.
Tevens is de zijkant van de was droger beschadigd bij het vervoer of plaatsen.

Een hele goede en snelle service, Vriendelijk personeel waar alles mogelijk is. Zelfs het adres wijzigen een paar dagen van te voren was geen probleem!

Vriendelijke werkmannen, behulpzaam en kwamen afspraken na. Verhuizing is probleemloos verlopen.

geen negatieve punten

Super netjes

Vrijblijvende offerte na persoonlijk bezoek en toelichting aan huis. Gunstige opslagmogelijkheden en mogelijkheden verhuizing te combineren wat resulteert in aantrekkelijke prijs. Zeer behulpzaam, duidelijke prijsstelling, goede persoonlijke service.

Buenos profesionales, tanto para empaquetar todos los enseres, como para cargar y descargar la mudanza.

alles verlopen volgens plan, op tijd geleverd

Stipt in de afspraken, zeer klantvriendelijk en aardige mensen. Flexibele houding als blijkt dat het allemaal wat anders loopt.

Sehr zuvorkommend, super flexibel, guter service, freundlich, alles wurde wie abgesprochen abegewickelt!

Alles is goed gegaan.

de afspraak met Smilda medewerkers was dat onze personen auto in de vrachtwagen mee zou gaan naar Spanje.
Vanuit Smilda werd gevraagd of wij zowel in Nederland als in Spanje een bedrijf wisten waar de auto zowel in als uitgeladen kon worden.
Ik vind als je een gespecialiseerd Spanje verhuizer bent dit zelf hoort te regelen en niet de klant.

De verhuizing zelf is uiteindelijk efficient en redelijk soepel verlopen; de voorbereiding had echter beter gekund. Tijdens het inpakken werd duidelijk dat men zich niet erg had verdiept in het bestemmingsadres; de verhuizers zelf waren niet eens op de hoogte van het feit dat het appartement op 4 hoog was en dat er geen lift aanwezig was, terwijl ik dat meerdere malen duidelijk heb doorgegeven. Dat vond ik erg vervelend voor de verhuizers. Uiteindelijk hebben ze gelukkig alsnog een verhuislift kunnen regelen, maar bij het adres in Duitsland hebben ze erg veel geluk gehad dat ze de verhuiswagen + lift voor de deur konden parkeren. Normaal gesproken is het daar erg lastig parkeren, maar uitgerekend voor verhuizingen is het mogelijk om een ontheffing aan te vragen waardoor een parkeerplaats gereserveerd kan worden. Ik was er vanuit gegaan dat Smilda dit zelf wel van tevoren geregeld zou hebben maar dat bleek niet het geval. Uitsluitend dankzij een uitzonderlijke dosis geluk hebben ze toch voor de deur kunnen parkeren.

Kortom: uiteindelijk is de verhuizing goed verlopen, maar We hebben erg veel geluk gehad dat de gebrekkige voorbereiding geen roet in het eten heeft gegooid.

Alleen het doorgeven van de planning van de losdatum kon beter.

Overall, the move went great. The pick up time to unload time was the shortest, so we chose this company. They lost a piece of our belongings unfortunately, but still the price was lower than the larger competitors. We will use the same firm if we move again!

They were professional and efficient

Ze kwamen op tijd de spullen ophalen,waren aardig en korrekt en de levering was uitstekend en niets kapot.
Kortom,de volgende keer maken we zeker weer gebruik van deze firma.

Vriendelijk alert en komt afspraken na

They were very quick, professional and affordable.

From the quote until the moving day the contact was pleasant, efficient and polite. The team that came to pack up for us were really professional and worked quickly and cleanly.

Alles tot nu toe correct afgehandeld , hoewel de goederen nog onderweg zijn.

Heel erg zorgzaam, goed werk, heel correct.

Prettig contact, professioneel, goede prijs kwaliteit verhouding, komen afspraken na. Doen niet moeilijk, alles mogelijk in overleg. Aanrader!!