Over
Budget Verhuisservice is een goedkoop, gepassioneerd, vertrouwd en veelzijdig verhuisbedrijf in Nederland dat zakelijke en particuliere inboedels verhuist tegen de laagste prijs en uitstekende service.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Reviews137



Uiteindelijk hebben de heren GEEN enkele kast in elkaar gezet (Wel uit elkaar) ondanks afspraak.
Toen ik er achter kwam ging de laatste met een smoes ervan door. Te laat aankomen, weinig uitvoeren lange pauzes, ja het was warm, en op tijd weer weg.
O ja wel om extra cash vragen omdat dingen niet door het trapgat kunnen.
Deel van beddengoed kwijt. Spullen achtergelaten op oude adres.
Kan droger en wasmachine zelf op de juiste plek zetten en op elkaar want ook dat vergeten ze.
Op zich best aardige jongens maar dit kan echt niet.



Op de verhuis datum zijn boere protesten gepland waarvan ik het bedrijf op de hoogte bracht ivm files ed. mijn voorstel was een andere datum.
dit kwam meteen met een 30% - 500 euro prijs verhoging excl de nacalculatie uren van eventuele vertragingen ed.
Uitleg die ze voor de prijs stijging hadden was tussen de regels door dat het een business opertunity was.
vervolgens een brutale medewerker aan de telefoon gehad die niet professioneel was. na het gesprek af te kappen werd ik brutaal terug gebeld.
ze gaan me voor smaad en laster aanklagen.
niet gericht op meedenken en oplossingen zoeken.
ander verhuis bedrijf heeft de klus met een kleine kost plus toelage overgenomen.


Then the day comes. I end up having way more boxes than I expected. This is not too much of a problem. My house was located on the first floor, should take about 5 more minutes to load. But no, this company doesnt charge you by the hour, it charges by 'the idea they have of how long it's gonna take'. Not only do the guys arrive 40 mins in advance, which is unprofesionnal, the company also ask for 58€ more euros - 2 hours of labour !! - for 20 more boxes than expected. I start to get angry to the manager, who refuses to explain what f-ing basis they use to charge me TWO HOURS our extra labour for 20 extra boxes on a place located on the first floor. This is 10 to 15 minutes of labour MAX, this is the extra time it took to load the truck. Ok let's even say it takes a very generous 30 minutes, which it didn't, why in the world would you charge me two hours ? Ok, what can I do now ? My landlord was coming for inspection in an hour, I had no choice but accept this racketeering.
In a nutshell:
-They are not budget at all, I called three companies and they all gave me the same price of about 300€.
-They blatantly lie on their website about their price.
-They charge you randomly if you have more stuff than announced. It is normal to be charged extra if you have more stuff than announced, I do not deny that. But being charged 2 hours of labour for 10 to 15 extra minutes is just extortion/rackeetering.Lees meer

Snel en vakkundig verhuisd, dit bedrijf is zeker een aanrader.
De prijs voor een verhuizing is verassend daar kan je zelf niet voor verhuizen.



2 van de 5 verhuizers waren ronduit onbeleefd en onprofessioneel. Klagen over de hoeveelheid spullen die naar zolder moeten en als je er iets van zegt dat er met dozen wordt gegooid krijg je een grote mond. Het voelde als een haastklus en was onze meest stressvolle verhuizing ooit. Een kast bleek achteraf flink beschadigd. De overige 3 verhuizers waren overigens wel vriendelijk, beleefd en werkten hard. Toen we over bovenstaande contact opnamen met het verhuisbedrijf ([naam verwijderd door Sirelo]) werd hier alles behalve klantgericht en probleemoplossend op gereageerd. Met het verhuisteam kun je pech of geluk hebben, maar het bedrijf erachter zou ik dus ook nooit aan iemand adviseren! Mocht je toch in zee willen gaan met dit bedrijf hou de verhuizers dan net zo lang binnen totdat je werkelijk alle spullen hebt gecontroleerd op schade, want als je er achteraf iets van zegt is het credo 'Onze aansprakelijkheid vervalt geheel na het vertrek van onze verhuizers.'Lees meer



Ik zal er nooit meer gebruik van maken en vrienden en familie dit bedrijf zeker niet aanbevelen.
Jammer!


Heb het bedrijf ook al aanbevolen aan andere mensen






Keep it up guys, jullie kunnen trots op elkaar zijn!










ik heb geen sociaal netwerk waar ik op terug kan vallen en was op zoek naar een verhuisbedrijf wat mij kon helpen
ik kreeg keurig een offerte en na telefonisch contact werd er alles aangedaan om mij te helpen.er werd goed meegedacht aan een oplossing
het personeel aan de telefoon en tevens de personen die mij geholpen hebben waren
kundig en vriendelijk








Uw klacht is bij ons onbekend. U bent echter geholpen door een ander verhuisbedrijf en niet door Budget Verhuisservice Rijswijk. Indien u contact met op opneemt, zullen wij u in contact brewngen met de juiste dienstverlener.





De verhuizers zelf waren echte helden. Ze stonden om stipt 10 uur voor de deur en begonnen meteen te knallen. Zo stond alles vanaf de 3e verdieping (zonder lift, en zonder klagen!) binnen anderhalfuur in de verhuiswagen.
Het was een stukje rijden naar Emmeloord maar toen ze ook hier gearriveerd waren was het meteen knallen.
Het was supersnel klaar, en zonder zorgen.
Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen!

De 2 vriendelijke verhuizers deden hun werk snel en efficiënt. Ik werd ook netjes gebeld door het bedrijf omdat ze wat later waren dan het afgesproken tijdstip (i.v.m. een uitloop van een andere verhuizing).

Er waren flink wat problemen met de verhuislift waardoor de verhuizing langer duurde. Toen we hier na de verhuizing met budget verhuisservice contact over opnamen waren ze erg vriendelijk en besloten ze de kosten te vergoeden voor de verhuizers voor de extra tijd die de langzame lift gekost had. Erg fijne afhandeling!
Het enige minpunt van budgetverhuisservice is dat ze de kosten voor de verhuizers per uur afronden, in plaats van bijvoorbeeld per half uur (wat we bij andere bedrijven gewend waren).


Op de dag van de verhuizing was er een klein probleem met de wagen waardoor men iets later dan gepland werd begonnen. Dit werd netjes aan mij gemeld. De verhuizing liep helemaal super. De voorman was erg professioneel en wist alles precies binnen de geplande tijd af te ronden. Wij zijn zeer tevreden met onze verhuizing van Budget Verhuisservice ! Ben je op zoek naar een professioneel verhuisbedrijf dan ben je hier aan het juiste adres!



Via deze mail wilde ik deze meneer complimenteren. Meneer was zeer attent en behulpzaam. Ik moest nog wat hulp e.d. regelen, waardoor ik me een beetje bezwaard voelde, omdat ik hem moest laten wachten. Maar hij was ontzettend vriendelijk en toonde zijn begrip.
Klachten worden in tegenstelling van complimenten al gauw gestuurd, ik was zeer tevreden en ook dat mag gezegd worden :).
Dank u wel !
Met vriendelijke groet,



Hartelijke groet,
Saskia




Wat een organisatie! Een Enkele voorman die alles onder controle had en duidelijk aangaf wat er moest gebeuren. Wij hadden erop gerekend de hele dag mee te moeten denken en te helpen maar dit is niet nodig geweest. De heren gewoon lekker de gang laten gaan en wat lekkere turkse pizza's voor ze gehaald. Die waren binnen mum van tijd achter de kiezen. Geweldig om te zien watvoor werkmentaliteit erin zit. Absoluut niet te vergelijken met een kantoorbaan en voor degenen die dit wel doen: gaan jullie maar eens een dag onder die bureau's hangen en tillen zoals ze hier vandaag hebben gedaan. Verhuizen is een vak!
Verhuizing is alleen helaas niet afgerond omdat het meer is als we dachten, dus als het goed is gaan we komende donderdag verder. Ik zal straks nog even contact opnemen met jullie kantoor om dit te bevestigen.
Fijn dit! Nogmaals dank, een enorme last van onze schouders af.
Gerard BrandewijnLees meer

Mij is geadviseerd om de spullen bij hen op te slaan, en gelukkig kon dit ook nog, om deze naar de nieuwe woning toe te verhuizen zodra ik deze heb gevonden. Geloof het of niet, binnen een week een nieuwe woning gevonden. Vandaag ( vanmorgen getekend ), net contact op genomen met Budget Verhuisservice en gevraagd of zij me weer willen verhuizen volgende week: geen probleem!!
Op en top service! Zeker voor de prijs een absolute aanrader! Absoluut niet te vergelijken met de prijzen die mijn ex partner in het verleden betaalde voor soortgelijke diensten! Zeker een aanrader voor iedereen met een grote inboedel die een dag lang leuke en hardwerkende heren over de vloer wilt hebben!Lees meer









Een uur voor de verhuizing word je gebeld dat er geen verhuizers zijn.
Naderhand is er wat bij elkaar gesprokkeld en komen de heren 2 uur NA de afgesproken tijd aan.



De grond glipte onder mijn voeten vandaag.
Alsnog goed gekomen, over de verhuizers niks dan lof, maar het bedrijf had iets moeten laten horen aangaande het bovenstaande verhaal.
Effect van, de centen zijn binnen, jij kan doodvallen.
Daarnaast was de geschatte kuub ook veel te laag, ik heb 2 bussen en een paar personenauto's bij moeten regelen.





De eerste dag waren de inpakkers anderhalf uur te laat en de tweede dag 3 uur. Op kantoor werd gesproken over een defecte bus, de verhuizers vertelden dat er helemaal geen bus kapot was maar dat ze van kantoor hoorden dat ze later mochten beginnen.
Hele aardige jongens, over hun zeker geen klachten. Er zijn echter een aantal spullen gesneuveld ( droger, lampen, gordijnrails) en na een telefoontje met kantoor waar ik een hele populaire jongeman aan de telefoon kreeg, werd aangegeven dat dit normaal gesproken nooit vergoedt werd. Maar uit coulance kon misschien de helft van de reparatiekosten betaald worden.
Houdt ook rekening met de prijs van de overuren (ligt vrije malen hoger) en de btw die niet duidelijk terug te vinden zijn op de offerte.

Ik ben zeer tevreden en hoop dat er meer klanten zijn die een goede recensie voor jullie schrijven.
, julkie verdienen het echt! Zeker voor wat wij betaald hebben.
Heel heel heel erg tevreden!
Kim, Olaf en Eva


Ik heb alle respect voor hardwerkende, jonge en engelstalige verhuizers, maar een verhuizer die bekend is met de Nederlandse normen en waarden is toch wel een slag apart.
Heeel tevreden en absoluut een aanrader!!



De inboedel die ik heb opgegeven was een stuk minder dan ik in werkelijkheid had maar dit was volgens de verhuizers geen probleem. Kasten die niet uitelkaar hoefden zijn in 1 keer meegegaan. Mijn koelkast, wasmachine en andere grote stukken werden nog even snel ingepakt. De lnge dag leek in een paar uur voorbij te vliegen en ik kan niet beschrijven hoe blij ik ben met de inzet van alle medewerkers van dit bedrijf. Communicatie en inzet een dikke vette 10!
Als wij gaan verhuizen gaan wij zeker weer met jullie in zee. Absoluut een aanrader voor mensen die vriendelijk en goed geholpen willen worden.



Na verschillende verhuisbedrijven benaderd te hebben kreeg ik een goed gevoel bij dit verhuisbedrijf. Ze waren een stuk goedkoper dan de meeste verhuisbedrijven maar werken wel met echte verhuizers en geen studenten. Ook het contact verliep soepel.
De verhuizing verliep naar verwachting en mijn ouders zijn tevreden. De verhuizers hebben hun werk goed verricht en hebben mijn ouders gedurende de hele verhuizing gerust gesteld.
Ik ben tevreden!





Bijna een jaar geleden mee verhuisd en was toen een beetje ondankbaar omdat het naar mijn idee niet vlot genoeg ging, maar heb intussen een aantal andere verhuisbedrijven mijn buren zien verhuizen in de straat en moet hier absoluut op terugkomen. Wat hebben mijn verhuizers hard gewerkt!
In mijn aanloop naar de verhuizing toe fantaseerde ik dat de verhuizers op en neer zouden rennen met mijn inboedel, ook niet zo gek aangezien je per uur afrekent, maar in werkelijkheid gaat dat gewoon niet! Ben achteraf heel blij jullie te hebben ingeschakeld en als dank hiervoor toch deze beoordeling. Wens jullie echt het beste.

Vraag ook naar de verhuizing zonder montage en demontage en laat het desnoods een handige oom of buurman doen. Opzich deden ze het de vorige keer keurig en snel, maar er gaat toch wat tijd zitten in het monteren van een kast. Als je het zelf kan dan hoeft je er ook niet voor te betalen en de verhuizers vinden het prima.

Het waren doorzetters maar ook nette klantvriendelijke jongens die voor ons bereid waren stapsgewijs de goederen te netjes in en uit te pakken. Onze kledingkast werd ook keurig uit elkaar gehaald, verpakt en weer in ons nieuwe huis vlekkeloos in elkaar geschroefd.
Bedankt mannen

De verhuizers waren netjes op tijd en hebben uitmuntend gewerkt. Alle benodigde materialen waren aanwezig zoals beloofd en de verhuizers hadden de nodige kennis in huis. Het inladen verliep vlot en het uitladen nog vlotter. Uiteindelijk heeft de verhuizing twee uur minder geduurd dan geschat!
Ik hoop dat Budgetverhuisservice nog veel andere klanten net zo blij kan maken als dat ik ben met de service!

Ik heb twee dagen geleden contact opgenomen om voor vandaag te verhuizen. Ondanks dat het kortdag was stonden de verhuizers vandaag op de stoep en hebben ze de inboedel schadeloos verhuisd.
Mike en David, nogmaals bedankt!



Verhuizers moeten stress wegnemen, maar dit leverde alleen maar stress op.


Alle communicatie voorafgaand is zeer prettig verlopen tot het einde van mijn verhuizing.
Verhuizers zijn professioneel, vriendelijk en werken vlot/efficiënt.
Ben uiterst tevreden over de service en dat het heel soepel verliep allemaal. Echt een zorg minder geweest voor mij!!!



Ze waren ook op hun mobiel bezig in werktijd! Ik moest vooraf betalen, anders brachten ze mijn spullen niet naar het huis. Vrienden van de jongens kwamen ook voor de deur staan en 1 van de vrienden kwam te trap op naar boven stak zijn hoofd in mijn huis om gedag tegen de jongens te zeggen. Hoe BRUTAAL is dat! Ze hebben een kleine verhuiswagen gestuurd terwijl ik meer spullen had en dat duidelijk aangegeven. Hierdoor moest ik ongeveer 200 euro meer betalen, terwijl het hun fout is. De manager aan de telefoon gehad en ik vroeg of ik de eigenaar kan spreken, maar verbinden mij niet door met de eigenaar. Ik was aan het vertellen wat ik heb meegemaakt met de verhuizers en onderbrak de manager mij en zei: Waar wil je naar toe. Ik ben al 7 minuten met je aan de telefoon, ik heb nog meer klanten. Terwijl ik niet eens mijn verhaal kon afmaken. Ik wist niet wat ik meemaakte. Ongelofelijk! Zogenaamd een goedkoop verhuisbedrijf maar uiteindelijk komen er veel meer kosten bij en ook nog onprofessionele verhuizers. Op de verhuiswagen stond ook helemaal geen naam van het bedrijf, wat ook vreemd is!
Als deze jongens en de manager zo door gaan krijgen ze zeker een keer een verkeerde klant voor zich, waar het zeker uit de hand gaat lopen.
Ik raad iedereen aan om liever een verhuisbedrijf in te schakelen waar je ook meer geld kwijt ben, maar dan wel professionele service!! Ik zeg altijd als je oneerlijk met mensen omgaat en je werk niet professioneel kan uitvoeren zal je op een dag het geld weer verliezen!
Ik ben nog met mijn advocaat in gesprek of ik hier nog wat aan kan doen!Lees meer


- Kwamen niet opdagen
- Wisselende verhalen/redenen, komt onbetrouwbaar over.
- Hielden zich meermalen niet aan hun woord: belden niet terug.
- Bieden geen oplossing
- Vertellen onwaarheden
- Ik word bedreigd
Kwamen niet opdagen op de afgesproken datum en waren ook heel de dag niet bereikbaar. Ze hebben niet afgemeld. Pas rond 19.00 werd ik door ze gebeld met de mededeling dat er iets fout gegaan was. De afspraak stond gepland tussen 9.00 en 10.00 uur ’s ochtends.
Ik moest die dag echt verhuizen, dus uiteindelijk zelf zo goed en kwaad als het kon alles overgebracht. Wel eerst tot 14.00 uur gewacht, in de veronderstelling dat ze gewoon te laat zouden zijn. ’s Avonds werd gezegd dat ik de volgende dag terug gebeld zou worden om naar een oplossing te zoeken. Ik ben niet terug gebeld.
Drie dagen later heb ik zelf weer contact opgenomen. Ik werd mijns inziens vrij onbeschoft te woord gestaan door de manager. Later een prettiger gesprek gehad met de eigenaar. Inmiddels had ik wel al 3 verschillende verhalen gehoord over waarom ze niet waren komen opdagen.
Er werd aangeboden me alsnog te helpen met verhuizen, maar dat is weinig zinvol als ik alles uit nood toch zelf al gedaan heb. Weer zou ik terug gebeld worden en werd dat verzaakt.
Een week later belde ik zelf opnieuw. Ik kreeg de eigenaar aan de lijn. Hij beweerde geprobeerd te hebben mij te bellen. Ik had echter 0 gemiste oproepen gehad. Nummer gecheckt, ze hadden wel mijn juiste nummer. Opnieuw beloofde hij de volgende dag terug te bellen. Twee weken later was ik nog niet gebeld. Ik belde weer zelf. Er werd beweerd dat ze niet mijn juiste telefoonnummer hadden. Dat ze wel mijn e-mailadres en huisadres hebben, tja. Hij ging er voor het gemak maar vanuit dat ik zelf wel weer zou bellen.
Het telefoongesprek verliep erg onprettig. De oplossing die vanuit hen geboden werd: korting bij je volgende verhuizing. Dat ik de komende jaren niet ga verhuizen en dat dit dus echt geen oplossing is, kan ze niets schelen.
Als ik aangeef het hier niet bij te laten zitten, bedreigt de eigenaar mij. Hij ziet o.a. het schrijven van een review (die enkel feiten bevat) als persoonlijke aanval op zijn bedrijf. Hierop heb ik het telefonisch contact verbroken. Ik belde anoniem. Direct na het gesprek krijg ik een berichtje via WhatsApp. Hieruit concludeer ik dat het niet waar was dat ze mijn nummer niet hadden. Het lijkt erop dat ze niet eens de moeite genomen hebben me terug te bellen.
Ik huurde een verhuisbedrijf in om een zorgeloze verhuizing te hebben. Dat bleek een grote fout. Mijn verhuizing was nu enorm stressvol. Daarnaast heb ik veel persoonlijke kosten moeten maken om toch die dag nog over te kunnen.Lees meer


De verhuizers zelf deden wel hun best alles snel in en uit te laden en vonden het vervelend dat we moesten wachten op een verhuislift. De planning/ communicatie met en/of vanuit de verhuisorganisatie kwam op mij echter heel slecht en onprofessioneel over. Het verhuizen van mijn spullen had in 2 uur klaar kunnen zijn (weinig spullen en ik verhuisde naar een paar straten verderop). In plaats daarvan hebben we die dag 4 uren moeten wachten en waren we dus ook een stuk later klaar. Nogal balen, omdat mijn ouders, die hielpen, van ver moesten komen en we de tijd veel beter hadden kunnen besteden.Lees meer

Vanaf het moment dat de verhuizers aankwamen werd ik meteen ontzorgd en gerust gesteld.De verhuizers gingen professioneel te werk en hebben alles schadeloos van A naar B verhuisd. Op de dag zelf kwam er nog een tussenadres bij, maar dit was geen enkel probleem.
Bedankt Wesley, Mike en Brian!


Bedankt Timo, Rik en Bryan




Ik raad dit bedrijf aan bij iedereen die voor een schappelijke prijs professioneel verhuisd wil worden!


Team van Budgetverhuisservice, bedankt!


Ik wil Gerard en Dennis bedanken voor hun inzet

Het waren doorzetters maar ook nette klantvriendelijke jongens die voor ons bereid waren stapsgewijs de goederen te netjes in en uit te pakken. Onze kledingkast werd ook keurig uit elkaar gehaald verpakt en weer in ons nieuwe huis vlekkeloos in elkaar geschroefd.
Bedankt mannen


Houten meubelen worden (zelfs tijdens het sjouwen) zonder kleed of andere bescherming gestapeld.
Wij waren wat laat met melden (hè hè omdat de stoelpoot tijdens het verzetten er pas af viel) en volgens de foto's viel het volgens de zgn. expert daar wel mee, minder dan het eigen risico (opgelet mensen!) van € 250, hoorden we toen pas.
Never nooit meer deze toko (een bedrijf krijg ik er niet uit)!



Amateurs die vanaf het begin klaagden en zowel mijn vrouw als mijzelf continu lastigvielen met zinloze vragen als 'moet dit ook mee? Dat wisten we niet hoor.'
Uiteindelijk onder grote druk akkoord gegaan met een tweede (!) te kleine bus en drie extra man. Maar tussendoor wel uitgebreid pauzeren en omrijden. Veel spullen uit elkaar gehaald en niet meer in elkaar gezet, op verkeerde plaatsen in huis neergezet ondanks etiketten en mijn vrouw bejegend met 'het is niet duidelijk wat je bedoelt met vliering!' Onbegrijpelijk team van prutsers met allerlei achtergronden en dingen als 'ik heb met vrienden afgesproken en moet eerder weg.'
Door alle gediscussieer zelf een hele dag aanwezig moeten zijn met twee personen plus peuter. Niets service.
Slotsom: vermoeid en in een grote zooi €1200 betaald in plaats van de geoffreerde €615 waarbij letterlijk een deel van de cash zwart van de hand van de ene 'medewerker' in die van de ander ging.
Schandalige woekerverhuizers!Lees meer










Helaas kunnen wij u niet terugvinden als klant. Indien u zeker weet gebruik te hebben gemaakt van onze verhuisservice, adviseer ik u om contact met ons op te nemen om uw klacht te deponeren. De website Sirelo is een prikbord voor het deponeren van klachten en helaas niet voor het vinden van passende oplossingen. Wij denken graag in oplossingen.