Snel en Veilig Verhuizen

Een reactie op N.V.N namens Snel en Veilig Verhuizen:
Het is jammer dat N.V.N hier zo over denkt. Wij accepteren haar privacy en gaan netjes hiermee om.
Het is jammer wat ze aangeeft, omdat alle verhuizers erg hun best hebben gedaan. Er was volgens deze mevrouw verkeerd gecalculeerd. Dit kwam omdat bij de inventarisatie die gemaakt was, er niet bij was vermeld dat er ook nog een schuur was met veel spullen. Waardoor er twee keer gereden moest worden. Er werd tijdens de verhuizing gezegd tegen de verhuizers dat zij de spullen maar ergens neer moesten zetten of leggen, niet waar het precies moest.
Bij deze verhuizing waren twee Nederlanders aanwezig en de andere vier verhuizers hebben een inburgeringscursus gehad en kunnen de Nederlands taal spreken. De man van deze mevrouw heeft alles zelf gedemonteerd, dit terwijl er was afgesproken dat de verhuizers dit zouden doen. De schade waar mevrouw het over heeft kunnen wij niet plaatsen. Er is één handvat van een lampje stuk gegaan en die hebben ze ter plekke gerepareerd, en anders zou dit vergoed worden. Toch hebben wij netjes een schadeformulier toegestuurd naar mevrouw en retour gestuurd naar de verzekeringsmaatschappij. Mevrouw heeft nog niet aan de betaling voldaan, en daarom waren wij genoodzaakt een incassobureau in te schakelen.
Nadat zij een brief heeft ontvangen van het incassobureau kwam deze slechte review.
De verhuizers hebben tot 24.00 uur doorgewerkt, daarvoor is geen avondtarief berekend en er zijn nog extra services gegeven, wat mevrouw niet hoefde te betalen. We willen hiermee aangeven dat we netjes gehandeld hebben. En we vinden het jammer dat mevrouw hier anders over denkt. We wensen haar nog veel sterkte met alles.

M.v.g. Snel en Veilig Verhuizen

Bedankt voor deze geweldige review. De klus was voor ons ook erg aangenaam en zonder gedoe.Nogmaals bedankt voor de opdracht!!
met vriendelijke groet,
Snel en Veilig Verhuizen