AGS KHZ Netherlands
Plus- en minpunten
2408 AN Alphen aan den Rijn
Kamer van Koophandel
Registratienummer is onbekend
Over verhuisbedrijf AGS KHZ Netherlands
AGS KHZ Netherlands staat voor volledig zorgeloos internationaal verhuizen, overal ter wereld. Ze zijn de grootste onafhankelijke verhuisorganisatie in Nederland maar uiteraard ook aangesloten bij de Nederlandse branche organisatie Erkende Verhuizers. Hiernaast zijn ze ook aangesloten bij FIDI.
Diensten
Type verhuisbedrijf
Associaties
Vergunningen
Diensten
Type verhuisbedrijf
Associaties
Vergunningen
Alles werd uitgezocht , wat er wel of niet mee mocht, goed natuurlijk maar veel E mails daardoor. Voor de rest prima.
De verhuizing heeft op tijd plaatsgevonden.
De aanvankelijke planning met 4 mensen op de eerste dag was op de dag zelf gewijzigd in 2. De volgende dag aanvankelijk 6 en op het einde van de dag zelfs 9 mensen. Positief dat er dus wel snel geschakeld werd om alsnog op tijd ingepakt en geladen te hebben.
Minder positief dat waarschijnlijk de mensen die het laatst zijn gekomen snel snel hebben ingepakt, zonder daarbij enige efficïency te betrachten (bijna lege dozen met enkel papier etc., dus extra m3's). Over de verhuizers op de eerste dag zéér te spreken, ondanks dat men al snel zag dat het met deze inzet niet haalbaar zou zijn. Wat ons betreft hulde voor die 2 mensen.
De communicatie tussen het verhuisbedrijf en onszelf verliep goed en op prettige wijze.
De dagen van uitladen in Duitsland vond snel en door bijzonder ijverige mensen plaats. Hele fijne samenwerking. Ook m.b.t. deze mensen niets dan lof.
Jammer vond ik dat (ik had een fixed price afgesproken) er een overschrijding.. Lees meer
febr. 2018. Van Duitsland naar Nederland; aangezien wij zelf alle verhuiskosten privé moesten betalen (dus niet door bedrijf vergoed) werd ons door KHZ geadviseerd een deelverhuizing te doen, dat scheelde aanzienlijk in de kosten. Altijd nog meer dan 5k! De vrachtwagen heeft dan 2 inboedels.
Dat was een grove fout! Wij missen belangrijke spullen waaronder kostbare meubels. Aangezien wij de inboedel hebben laten opslaan (Shurgard) en na 1,5 jaar de spullen eruit hebben gehaald, merkten we toen pas dat er bepaalde spullen uit de inboedel niet aanwezig waren. Meteen HKZ gebeld daarover, aangezien wij voor de verhuizing een dure verzekering hadden afgesloten kregen we toch 0 op het rekwest , het zou te lang geleden zijn?! HKZ had het uitbesteed aan Methorst verhuizers en ik vroeg HKZ contact op te nemen met Methorst en en de aflevering van de 2e inboedel te contacteren, maar ook daar gingen zij niet op in. De schade die we hebben opgelopen is vele malen hoger dan de verhuiskosten. Weg:.. Lees meer
De voorbereiding was goed, ook vanuit kantoor. De verhuizing door de verhuisploeg tot aan de verzegeling van de container was zeker goed. De begeleiding daarna was slecht, de kosten van andere partijen vielen zwaar tegen, maar KHZ heeft zich geen enkele moeite getroost om daar iets in te betekenen. Sterker nog je kon maar beter betalen anders zou nog meer wel 's mis kunnen gaan. Aanvankelijk positief, maar omgeslagen in grote en dure teleurstelling.
Antwoord van AGS KHZ Netherlands
Beste Client,
De Douane in Nederland heeft een exportcontrole gelast. Dit is een omstandigheid die weliswaar bijzonder vervelend is voor u, zelfs redelijk zelfzaam, echter het is een omstandigheid waar wij helaas geen invloed op hebben en welke ook aantoonbaar uit het verhuiscontract uitgesloten is. De kosten die kwamen kijken bij deze controle waren boven de EUR 1000 en ook dat betreuren wij ten zeerste. Wij hebben deze kosten zonder winstmarge aan u doorbelast en volgens het verhuiscontract om betaling voor aflevering gevraagd. Zeer spijtig dat u weliswaar een prettige verhuiservaring had maar dat u ons een negatieve beoordeling geeft om een bijkomstigheid waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen. Wij hopen dat de aflevering naar wens verloopt.
Gepubliceerd op: 21 april 2020
Alle afspraken zijn nagekomen, adviezen waren erg goed, de man op de Filippijnen zeer deskundig, het inpakken van mijn spullen zeer goed en veilig. Het vullen van de container zeer professioneel.
Ben op alle punten zeer tevreden over dit bedrijf, een aanrader.
Should be zero stars. We moved over a year ago and I am still having post traumatic stress over this move. Everything went very smoothly until we received our belongings. Long story short lots of damage and a disgusting packaging job by movers. I just pulled a dirty bike lock out of the same box an infant swing was in. Also breach of contract. The shipping container never arrived to our address like it was stated in the contract. I was concerned something illegal had happened so I reported this to border control. Taking KHZ to court is still very much on my mind and I am not ruling it out. Do not use them.
Antwoord van AGS KHZ Netherlands
Dear Client, although the delivery of your shipment was almost 1.5 year ago, we still feel very bad about the damages that incurred. Although we think we handled your claim in a professional manner, unfortunately you still have a bad feeling about your move. We are sorry you did not have a great experience.
Gepubliceerd op: 6 januari 2020
Alles verlies zoals afgesproken. Geen onaangename verrassingen. Ook de aflevering van de container verlies meer dan goed.
Een min punt was dat ze mijn kleding en handdoeken als opvulling voor de dozen hadden gebruikt. Buitengewoon onfatsoenlijk en respectloos. Maar er zit altijd wel iemand tussen die het weinig interesseerd hoe er met andermans spullen wordt omgegaan. Als ze degene ontslaan die zo onfatsoenlijk met je spullen omgaat, dan was het een perfecte verhuizing.
Antwoord van AGS KHZ Netherlands
Bedankt voor uw open en eerlijke feedback. Mijn collega Calvin heeft gisteren een prettig gesprek met u gehad. We hebben de betrokken verhuizer inmiddels gesproken. Hij gaf aan dat hij voor u volume had willen besparen. Wij hebben hem aangegeven dat we dit niet accepteren. Het zal niet meer gebeuren. Wij wensen u heel veel geluk in Panglao.
Gepubliceerd op: 14 november 2019
Dit bedrijf weet contact te onderhouden en te nemen met de verhuizer.
Van der Ent uit Vlaardingen en Schmidt Global uit Woudenberg lieten zich na het gesprek en de offerte totaal niets meer van zich horen.
Terwijl AGZ KHZ volledige kenneis had om onze katten te laten verhuizen naar NZ. De andere twee verhuizers hadden daar totaal geen weet van. - Dat wat was bij hen verspeelde ontnuttige tijd. Had zie liever niet thuis gehad.
AGZ KHZ verdient een 10 > bijzonder goed personeel op de werkvloer en op het kantoor!!
Ich wurde gut begleitet, die Zügelmänner arbeiteten sehr konzentriert und zügig. Sie fanden immer gute Lösungen.
Vanaf het eerste moment het gevoel gehad dat mijn verhuizing naar het buitenland goed onder controle was.
Professioneel bedrijf!
Spullen zijn er nog niet
Antwoord van AGS KHZ Netherlands
Wat enorm jammer dat u niet tevreden bent over de verhuizing. Mag ik uw contactgegevenns, in de hoop van uw ervaring te leren? M.vr.gr. J. van Loon - Branch Manager
Gepubliceerd op: 14 november 2018
reageerde direct met prettige, to thepoint, niet opdringerige manier.
Goede communicatie.
personeel top. inpakken geweldig gedaan. zeer zorgvuldig en uiteindelijke aflevering in Szuliman gewoon weg geweldig. Wat een tevredenheid bij mij.
Ik ben goed op de hoogte gehouden door het hoofdkantoor. Alles is netjes ingepakt en weer uitgepakt, geïnstalleerd en in elkaar gezet. De heren waren erg flexibel en dachten goed mee. Daarnaast werd ik door het hoofdkantoor heel vriendelijke geholpen.
Graag wil ik aangeven, dat ik een super team om mij heen had tijdens het uitpakken van de container.
Dit team, wist van uit-en aanpakken. Alles werd zorgvuldig naar binnen gebracht , terwijl ik de “bingo' kaart afvinkte :)
Hard werkende mannen, die absoluut niet van lanterfanteren houden.
Tussendoor een break voor het toevoegen van wat nieuwe energie, doormiddel van koffie en koek. Tussen de middag een soepje met een broodje kroket en even gezellig samen het schaatsen volgen, van de Olympische spelen, wat ze vervolgens weer genoeg nieuwe energie gaf, om alles na een dag keurig achter te laten. (Ook al hadden deze extra's niet gehad, ben ik er van overtuigd dat alles net zo prettig gelopen was. Ik vind het gewoon zelf altijd fijn, om elkaar iets beter te leren kennen).
Alles was netjes afgedekt met tapijt en we hebben geen krasje op de muur gevonden. Het liep allemaal gesmeerd. De mannen waren beleefd en goed op elkaar ingespeeld.
Mocht er weer een verhuizing aankomen, dan .. Lees meer
alles totin de puntjes geregeld. alle afspraken nagekomen. goede indruk, goede prijs kwaliteit
Super service en kompleet ontzorgt!
Extensive information received in all aspects. Prompt replies and service.
Was quick with quote, responded to questions quickly and gave me all the answers.
Rough quote was extremely accurate, went straight to The Netherlands, no detours.
Got own container for little bit more than sharing one through another mover. Everything
is in the Netherlands and nothing seems to be missing or damaged.
Zeer vriendelijke verhuizers. Doen wat ze zeggen en de sfeer was uitstekend. Wat voor de twee kleine kindjes erg fijn was. Top!
Snel, netjes, vriendelijke verhuizers, creatief.
Goede informatie, topservice met inpakken en houden je op de hoogte van de voortgang van de verhuuzing
hired a Polish company to execute the move and the Polish company provided bad service
Vakkundig en snel
The preliminary estrangements were good. The van and the men arrived on time, were helpful and courteous. However since I paid them the service has been terrible. The delivery date in England has been changed 5 times. I have had to change my arrangements 3 times, and acquaintances have changed twice. I am still without my stuff.
Verhuizers van Versfelt worldwide in Eindhoven waren errg prettig, echte vakmannen. Echter de communicatie eromheen valt heel veel aan te doen. In verband met bijne gelijke namen van mij en de collega die ook uit NL deze kant op moest komen veel verwarring ontstaan. Ik moest zelf steeds achter de verhuizers aanbellen om alles correct te regelen. We hadden een erg kort tijdsbestek. Verder ook qua afspraken wanneer ze zouden komen ook een hoop verwarring. Dus al met al niet echt een hele fijne soepele ervaring. Wat erg jammer is, gezien er bij een overzeese verhuizing al genoeg komt kijken.
Almost effortlessly and without any comment or fuss was the packing done and was 45 m3 stored in the lorry in no time at all. This in contrast to any other removal before. I cannot praise them enough.
They were professional from the quote to the unpacking stage. Staff helpful and friendly.
Behulpzaam en vriendelijk.
All went smooth. Good and friendly service.
Professional service from door to door!
Complete worry free services provided.
Persoonlijk contact met move coördinator, professionele taxateur.
flawless, professional service
Overige reviews
Hoofdvestiging
AGS KHZ Netherlands
2408 AN Alphen aan den Rijn
Kamer van Koophandel
Registratienummer is onbekend
Andere verhuisbedrijven dichtbij
Alphen aan den Rijn
Woubrugge
Bodegraven
Alphen aan den Rijn
Antwoord van AGS KHZ Netherlands
Dank je Ellen en ik wens je alle goeds in Indonesie. Groetjes, Jordan
Gepubliceerd op: 20 januari 2021