Back
Hoe onderscheidt jouw bedrijf zich?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Diensten
Internationaal verhuizen
Nationaal verhuizen
Vergunningen
Door ons gecheckt op: 27 juni 2023
Associaties
Over
Hazeleger Verhuisservice verzorgt gehele of gedeeltelijke verhuizingen in binnen- en buitenland.
Gallerij
Alles bekijken
Alles bekijken![]()
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Ben je met dit bedrijf verhuisd?
We horen graag over je ervaring.
Reviews
39
Sirelo en Google reviews
50% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
Colin Bax
13 juni 2026
op Sirelo
De service is goed, totdat de rekening is betaald
Onze internationale verhuizing begon positief. Het contact met [Naam verwijderd door Sirelo] verliep vlot en de tarieven waren aantrekkelijk.
Helaas bleek dit achteraf toch net iets anders te zijn: zodra de betaling binnen is, verdwijnt elke vorm van service, verantwoordelijkheid en fatsoen.
Wat een soepel emigratie proces had moeten zijn, eindigde in slapeloze nachten en een hoop ellende.
De feiten op een rij:
-Verkeerd advies en beschuldigingen: Tijdens het inpakken vroegen we verhuizer [Naam verwijderd door Sirelo] expliciet of een specifiek item mee mocht i.v.m. de douaneregels. Dit was 'geen probleem, kwam vaker voor'. In Nieuw-Zeeland hield de douane onze inboedel vast vanwege exact dit item. In plaats van excuses te maken, koos [Naam verwijderd door Sirelo] blind de kant van zijn broer [Naam verwijderd door Sirelo]. De schuld werd bij ons gelegd; we werden min of meer uitgemaakt voor leugenaars omdat we eerlijk waren geweest op de douanelijst. Extreem onprofessioneel.
-Gebrekkige communicatie: Onze container werd zonder overleg weken later verscheept omdat een andere klant had afgezegd. Wij moesten hier zelf achteraan bellen. Later doken er ineens vermiste dozen op via de Nieuw-Zeelandse partner Conroy, waar Hazeleger ons nooit over had geïnformeerd.
- Chaos met de paklijst: De beloofde, gedetailleerde paklijst bleek een lachertje. Dozen waren verkeerd genummerd en gelabeld. Keukenspullen zaten in dozen met het label 'slaapkamer', wat het uitpakken veranderde in een frustrerende zoektocht.
- Definitief vermiste doos en nul nazorg: Er mist momenteel nog steeds één doos. Hoewel er op advies van partner Conroy is getekend met de opmerking 'in afwachting van inspectie', houdt Hazeleger voet bij stuk: er is getekend, dus ze doen niets meer. Na de betaling wordt er simpelweg niet meer inhoudelijk gereageerd op e-mails.
- Spullen waren stevig en netjes verpakt, dat dan weer wel.
Conclusie:
Alle lof voor de Nieuw-Zeelandse partner Conroy, die ons fantastisch en transparant heeft geholpen. Hazeleger Verhuis”service” is daarentegen het schoolvoorbeeld van 'goedkoop is duurkoop'. Het is apart om te zien dat familiebanden zwaarder wegen dan professionaliteit en klantenservice.
Inmiddels hebben we al twee gezinnen kunnen behoeden voor een samenwerking met deze partij, en we hopen dat er via deze weg nog velen volgen. Hazeleger? Nooit, maar dan ook echt nooit meer.Lees meer
Onze internationale verhuizing begon positief. Het contact met [Naam verwijderd door Sirelo] verliep vlot en de tarieven waren aantrekkelijk.
Helaas bleek dit achteraf toch net iets anders te zijn: zodra de betaling binnen is, verdwijnt elke vorm van service, verantwoordelijkheid en fatsoen.
Wat een soepel emigratie proces had moeten zijn, eindigde in slapeloze nachten en een hoop ellende.
De feiten op een rij:
-Verkeerd advies en beschuldigingen: Tijdens het inpakken vroegen we verhuizer [Naam verwijderd door Sirelo] expliciet of een specifiek item mee mocht i.v.m. de douaneregels. Dit was 'geen probleem, kwam vaker voor'. In Nieuw-Zeeland hield de douane onze inboedel vast vanwege exact dit item. In plaats van excuses te maken, koos [Naam verwijderd door Sirelo] blind de kant van zijn broer [Naam verwijderd door Sirelo]. De schuld werd bij ons gelegd; we werden min of meer uitgemaakt voor leugenaars omdat we eerlijk waren geweest op de douanelijst. Extreem onprofessioneel.
-Gebrekkige communicatie: Onze container werd zonder overleg weken later verscheept omdat een andere klant had afgezegd. Wij moesten hier zelf achteraan bellen. Later doken er ineens vermiste dozen op via de Nieuw-Zeelandse partner Conroy, waar Hazeleger ons nooit over had geïnformeerd.
- Chaos met de paklijst: De beloofde, gedetailleerde paklijst bleek een lachertje. Dozen waren verkeerd genummerd en gelabeld. Keukenspullen zaten in dozen met het label 'slaapkamer', wat het uitpakken veranderde in een frustrerende zoektocht.
- Definitief vermiste doos en nul nazorg: Er mist momenteel nog steeds één doos. Hoewel er op advies van partner Conroy is getekend met de opmerking 'in afwachting van inspectie', houdt Hazeleger voet bij stuk: er is getekend, dus ze doen niets meer. Na de betaling wordt er simpelweg niet meer inhoudelijk gereageerd op e-mails.
- Spullen waren stevig en netjes verpakt, dat dan weer wel.
Conclusie:
Alle lof voor de Nieuw-Zeelandse partner Conroy, die ons fantastisch en transparant heeft geholpen. Hazeleger Verhuis”service” is daarentegen het schoolvoorbeeld van 'goedkoop is duurkoop'. Het is apart om te zien dat familiebanden zwaarder wegen dan professionaliteit en klantenservice.
Inmiddels hebben we al twee gezinnen kunnen behoeden voor een samenwerking met deze partij, en we hopen dat er via deze weg nog velen volgen. Hazeleger? Nooit, maar dan ook echt nooit meer.Lees meer
Voorzichtig met meubelen
Onprofessioneel
Verhuisd van Spijkenisse (Nederland) naar Blenheim (Nieuw-Zeeland)
J.E.
21 mei 2019
op Sirelo
Ze zijn betaalbaar, betrouwbaar en degelijk. Maar communicatie zou beter kunnen. Eigenlijk een 7, maar dat kon ik niet geven.
Verhuisd van Houten (Nederland) naar Wellington (Nieuw-Zeeland)
