Atlas International Movers

De heren die je spullen komen laden en lossen zijn top! Maar afspraken maken met de admin was wel wat lastiger. Voordat ik met ze in zee was gegaan, vertelde ze mij dat ze eigenlijk elke week naar de uk gaan en leveren. Helaas was minder waar. De eerste mail over laden en lossen was 19 maart laden en 6 april lossen, daar was ik natuurlijk niet blij mee. Ze kwamen uiteindelijk een dag eerder 18 maart laden zodat ze een week later zouden lossen, ik dacht ja top! Fijn dat het zo geregeld wordt, Maar kreeg na een paar keer vragen wanneer ze kwamen lossen, het antwoord op de dag dat ik zelf vertrok naar de UK. het helaas 30 maart worden geleverd, oke dacht ik toen dat is niet een week later, maar ik kon er toch niet meer aan veranderen. De 29e zouden ze contact opnemen met hoe laat ze zouden komen lossen de dag erna, uiteindelijk zelf maar gemaild en helaas kreeg ik het nieuws sorry we komen niet. Door de harde wind konden ze niet varen naar de UK. Wacht ff jullie zijn nog niet eens in de UK met mijn spullen? Ja sorry, ik ga kijken wanneer het dan wordt was het antwoord. Best vervelend als je in je nieuwe huis met helemaal niks zit. Uiteindelijk kwamen ze 2 april lossen. Gelukkig mijn spullen zijn helemaal zonder schade overgekomen en dat is uiteindelijk wat telt. Ik ben ook maar een leek en weet niet wat er allemaal achter die schermen afspeeld, maar voor de klant heel vervelend.

[Naam verwijderd door Sirelo] zorgde voor rust en overzicht in een complexe verhuizing met 3 verschillende eindbestemmingen voor de inboedel. Aan een half woord genoeg en meedenken. Voor de volgende bestemming kiezen we weer voor Atlas

pas de surprise dans ces circonstances particulieres de pandemie. chargement et dechargement methodiques , clarte de l'ensemble des interlocuteurs : commercial,charge de mission , chauffeur

Quick to respond. Used a video tour to give an accurate quote. Followed up queries and calls within 24hrs.
The moving teams were polite, efficient and on time.
Everything went to plan. Perfect.

punctuality, clear communication, professional service, very few damages. Also the partner company in Greece they use has been extremely professional

It was well managed the pick up and boxing team in Amsterdam very profesional. The track was to big for my street in BCN and they arrived really late and not talk to me in advanced as expected.

Goede kwaliteit dienstverlening en betaalbaar. Goede communicatie en vaktechnisch sterk. Inpakken zeer professioneel en bij onduidelijkheden werd meteen nagevraagd.

It was the best choice in my budget. Made it under the most heavies rain in this year without extra charges. They have one of the simplest and most efficient way of making quote and offering optional choices for me to take. In such a way, no noise has come out during the whole process.

I have used this company twice. Once from Paris to Amsterdam over a year ago and once a month ago within Amsterdam. The move from Paris went smoothly. The move within Amsterdam did not. Things were not properly packed resulting in a broken bed piece that left us without a bed for 6 weeks while a replacement was ordered. Furniture reassembly was rushed and sloppy with pieces left off and screws barely in place. Some crew members behaved unprofessionally. A bamboo desk was scratched. Their office did not respond at all to my emails, including my request to file an insurance claim, then disappeared after speaking to me once and saying they would return my call after considering what they would do to make up for my experience. Extremely overpriced for the level of service. I expected much better for the high cost.

Verhuizen is altijd stressvol maar het gemak waarmee het allemaal ging was perfect. Ze werken snel en zeer secuur. Hebben humor en snappen écht wat het betekent om te ontzorgen. Spullen verhuizen kunnen er wel meer, maar tegelijkertijd zorgen voor een goede sfeer, geruststelling, vertrouwen én ontzorgen maakt de doorgaans stressvolle verhuisdag tot een leuke dag. Alles werd netjes geplaatst en als ik vroeg of het even een centimeter of 5 opgeschoven kon worden was het antwoord 'geen probleem'. De verhuiswagen zag er in volle toestand ook zéér netjes uit (en daaraan kun je de professionaliteit goed zien!). Kan wel uren doorpraten over de aanbeveling maar ze zijn gewoon goed!

Communication was from beginning on slow and we were waiting for answers quiet some time. Movers were TOP. Very friendly and very professional.
Arrival of the moving boxes were delay. We were waiting one extra day and we did not get informed on time. Communication again was not good and after we received the moving boxes we wrote an email and we still waiting for an answer. Atlas has the money and delivered the moving boxes so they do not care anymore.

Overall all was great and friendly. But in the end one pieces was missing which meant a lot to me got promised to be delivered in 2 weeks but nothing happend and messages were not answered

The crew was excellent, helpful and knowledgeable. The crew leader ([name removed by Sirelo]) was in charge of both NL and CH legs. They were efficient and supportive. Exactly what you need in a stressful time like moving homes and countries

All important items were covered in the offer. Everything was handled in a professional way. No negative surprises.

Atlas heeft onze verhuizing uitbesteed aan verhuisbedrijf Van Rooijen uit Rijnsburg. De verhuizers van dit verhuisbedrijf waren zeer vriendelijk en erg snel! De communicatie van Atlas was daarentegen zeer ondermaats. Zowel het tijdstip van ophalen als bezorging was niet goed gecommuniceerd.

I would be glad to give them 5 stars and i will explain now why i cannot now to give them it.

On the day of moving- the crew arrrives at time. They were fast and profecionally packed and uploaded our staff. They were very polite and responsive to our demands.

Atlas also suggested us few possible dates for bringing our staff to UK. It was great so we were able to choose what is the best for us.

They put the boxes based on their location indicated on the list. It was sone quickly and after opening the boxes- any damage to the goods or broken things.

However after few days we notices that the some panels of kids beds were missing together with screws. We called them and they insist that they brought everything. Apparently it might be that the insurance will not cover it since it is not defined as damage. Since then it is like a ping pong. I am comstantly advised to check and look in the house which i did obviously prior my claim.

In aanloop naar de verhuizing zijn er wat onduidelijkheden ontstaan over het aantal m2 en de prijs. Tevens was er geen duidelijke uitleg over de verzekeringen en het nut/doel hiervan.

Prestations parfaites à tous les moments du déménagement.

Quick, no hassle company and flexible when faced with unexpected changes. Communications are excellent.

Quality of service was excellent from the estimator through to the moving men. Nothing was too much trouble

Geweldig, echter de stickers ....

Flawless execution of a complex move

Nette mensen. Sterke controle op kwaliteit.

Atlas were a class act from beginning to end. From the initial assessment and quote, to the frequent communications regarding the what, the how and the when, to the fast, efficient, professional, courteous and friendly manner in which they packed, handled, transported and unpacked our goods.

Attention to detail is of paramount importance to my wife and I and it was evident in full measure in everything that Atlas did.

If we had to do it all again, we’d still pick Atlas!

heel uitgebreid vooraf ingelicht, heel behulpzaam, goede service aan huis bij inpakken

Atlas were a first class act from beginning to end. From the initial assessment and quote, to the frequent communications regarding the what, the how and the when, to the fast, flexible, efficient, professional, courteous and friendly manner in which they packed, handled, transported and unpacked our goods. Attention to detail is of paramount importance to my wife and I and it was evident in full measure in everything Atlas did.

If we had to do it all again, we'd still pick Atlas!

frequent and efficient contact with the coordinator to prepare the moving. fast and friendly people for packing and delivery. No damage during the transport.

Uitstekend werk verricht zowel naar het buitenland (Italië) alsook binnen Nederland.

All the process was performed very smoothly. My household goods were packed and delivered as agreed.

I'm not 100% sure because I still store my things with them...but really good service, super nice Dutch moving guys and very professional - a bit pricy, that's why it's not a 5 star

nice service.

Goed bereikbaar in vakantie en alle afspraken goed nagekomen.

Uitstekende service en begeleiding vooraf en tijdens de verhuizing. Zeer kundig en vriendelijk personeel.

Atlas was good to communicate and followed up with everything. They also listened to the needs of the customer and provided the necessary advice and support. My destination moved was changed from Malaysia to Kuwait. Although my apartment has already been packed, my shipment is currently in storage until I arrive in my new country of residence.

Vandaag gebeld, morgen opgehaald. Professionele afwikkeling. Snelle bezorging

Service form the movers, ease, convenience, availability

Zeer goede service en professioneel bedrijf.

Good price and friendly staff

Ze belde mij meteen tien ik een offerte opvroeg en kwamen de volgende dag al langs voor een gesprek en offerte. Hele professionele, vriendelijke mensen. Snelle en goede service.

The company was answering my mails really fast, price was good. The only thing that was a bit disappointing is that the movers, the day of the move did not measure the volume and the company ask for more money two weeks after that we left the country. They did lower the price after we asked to revise it.

The ware great

Zij waren de enige die me binnen 24 uur na het plaatsen van het verzoek hebben teruggebeld. Ze denken mee, komen langs om alles te bespreken en zijn flexibel!

vlot en flexibel

Verhuizing verliep uitstekend en zonder problemen. Goede communicatie en planning.

Verhuizer is erg snel in communicatie en toelichting indien gevraagd. Ook de enige die echt goed luisterde naar de vraag

The move is 50% complete …contents collected, in transit but will take another 2mths to complete.

Makkelijke communicatie. Enig minpunt was de late bekendmaking van het tijdstip waarop de verhuizers voor de deur zouden staan.

Van A tot en met Z een geweldige service. Dit dekt de hele lading.

My household goods haven't arrived yet, however the process so far has been very good and the service provided by Atlas has been excellent.

Verhuizing was prima.