Back
Hoe onderscheidt jouw bedrijf zich?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Diensten
Internationaal verhuizen
Nationaal verhuizen
Wagen + chauffeur verhuur
Piano vervoer
Huisdieren transport
Kunst vervoer
Vergunningen
Door ons gecheckt op: 14 juni 2023
Associaties
Over
Jacobs verhuizingen is gespecialiseerd in het kundig verhuizen van al uw spullen. U kunt hen inschakelen voor verhuizingen binnen Nederland, maar ook voor internationale verhuizingen. Ze verhuizen zowel particulieren als bedrijven.
Gallerij
Alles bekijken
Alles bekijken![]()
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Ben je met dit bedrijf verhuisd?
We horen graag over je ervaring.
Reviews
73
Sirelo en Google reviews
87% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
Ruud En Sølvi Van Den Ende
17 april 2024
op Sirelo
KIES NIET VOOR JACOBS BV!!! Kies een van de andere bedrijven die gespecialiseerd zijn in verhuizingen naar Noorwegen. Jacobs heeft iets lagere prijzen, maar komen hun afspraken niet na, want de levertijd wordt niet van te voren afgesproken zoals zij op hun site en in de mails beloven voordat je met hen in zee gaat. En je moet bovenop het verhuisbedrag een EXTRA verzekering afsluiten die zonder meegeleverde voorwaarden getekend moet worden en achteraf blijkt die volgens het bedrijf niet alles te dekken.
Wij moesten 6(!!!) weken wachten op onze spullen. Er was GEEN overleg over de leverdatum zoals afgesproken per mail voordat we voor Jacobs bv kozen. Wij kregen meer dan een week na onze AANKOMST in Noorwegen een mail met een vermelding van de week waarin wij onze spullen zouden krijgen en die mail moesten we om vragen!
Wij moesten allemaal spullen kopen omdat we zo lang op de verhuiswagen moesten wachten. Hier werd geen enkele compensatie voor gegeven, ondanks meerdere telefoons met de eigenaar van het bedrijf.
We moesten €200,- EXTRA betalen voor een verzekering zonder voorwaarden. Toen wij aanspraak wilden maken hierop vanwege een dure plant die de 6 weken zonder licht en water in de loods niet had doorstaan, werd ons megedeeld dat de verzekering dat niet dekte.
Wij melden voor het inladen netjes per mail dat wij waarschijnlijk meer m3 nodig hadden dan we geboekt hadden en kregen te horen dat het geen probleem was en dat het achteraf berekend zou worden. Dit werd echter TEGEN ons gebruikt, als de reden waarom wij 6 weken op onze spullen moesten wachten.
Het enige pluspunt was de aardige verhuisjongens. Die hebben echt hun best gedaan. De leiding vonden wij zeer onprofessioneel. Dus kies een ANDER verhuisbedrijf dan Jacobs bv als je wil weten waar je aan toe bent voordat je vertrekt.Lees meer
Wij moesten 6(!!!) weken wachten op onze spullen. Er was GEEN overleg over de leverdatum zoals afgesproken per mail voordat we voor Jacobs bv kozen. Wij kregen meer dan een week na onze AANKOMST in Noorwegen een mail met een vermelding van de week waarin wij onze spullen zouden krijgen en die mail moesten we om vragen!
Wij moesten allemaal spullen kopen omdat we zo lang op de verhuiswagen moesten wachten. Hier werd geen enkele compensatie voor gegeven, ondanks meerdere telefoons met de eigenaar van het bedrijf.
We moesten €200,- EXTRA betalen voor een verzekering zonder voorwaarden. Toen wij aanspraak wilden maken hierop vanwege een dure plant die de 6 weken zonder licht en water in de loods niet had doorstaan, werd ons megedeeld dat de verzekering dat niet dekte.
Wij melden voor het inladen netjes per mail dat wij waarschijnlijk meer m3 nodig hadden dan we geboekt hadden en kregen te horen dat het geen probleem was en dat het achteraf berekend zou worden. Dit werd echter TEGEN ons gebruikt, als de reden waarom wij 6 weken op onze spullen moesten wachten.
Het enige pluspunt was de aardige verhuisjongens. Die hebben echt hun best gedaan. De leiding vonden wij zeer onprofessioneel. Dus kies een ANDER verhuisbedrijf dan Jacobs bv als je wil weten waar je aan toe bent voordat je vertrekt.Lees meer
Inpakken van meubelen
Afspraken niet nakomen
Verhuisd van Heiloo (Nederland) naar Ballangen (Noorwegen)
Antwoord van Jacobs Verhuizingen
18 april 2024
Goedemorgen, jammer dat u zo´n negatieve reactie plaatst. U boekt een gecombineerde verhuizing in de winter naar Noord - Noorwegen. Vervolgens verwacht u dat we de week erna gaan leveren. We zaten er die week wel met 2 wagens, maar beide in Zuid-Noorwegen. U heeft een gecombineerde verhuizing geboekt, geen directe rit. U heeft een volume opgegeven van 15 m3 wat vervolgens bijna het dubbele is, niet een paar m3 meer. Hierdoor moest levering iets worden uitgesteld. We proberen altijd met iedereen mee te denken, maar u eiste gewoon dat wij z.s.m. zouden leveren. Dan moet u geen gecombineerde verhuizing boeken in de winter maar een directe rit. U maakt hier achteraf een probleem van en dat is niet eerlijk. we hebben wel degelijk de gemaakte afspraken waargemaakt. De verhuizing was al in 2023 geboekt, nu is er bij de Erkende Verhuizers een wijziging geweest per 1/1/24 en elke verhuizing dient vanaf deze data los verzekerd te worden, we hebben u deze wijziging toegestuurd en uitgelegd. U hee ft in 2023 bij boeking vooraf netjes de offerte voor een gecombineerde verhuizing en Algemene voorwaarden ontvangen. En in de winter planten verhuizen, in de zomer of winter is altijd voor eigen risico dat kunnen we niet vergoeden. Wil u desondanks veel woonplezier toewensen in het mooie Noorwegen.Lees meer
A.V.D.V.
7 oktober 2023
op Sirelo
Prima begeleiding, goede communicatie en vriendelijke mensen.
Vooraf juiste begeleiding en afspraken.
Tijdens de verhuizing namen ze de tijd om alles goed door te nemen en daardoor de stress bij mij wegnamen. Ook bij het uitladen en alles op zn plek te zetten.
Vooraf juiste begeleiding en afspraken.
Tijdens de verhuizing namen ze de tijd om alles goed door te nemen en daardoor de stress bij mij wegnamen. Ook bij het uitladen en alles op zn plek te zetten.
Vriendelijk
Schade afhandeling
Verhuisd van Ingen (Nederland) naar Gräsmark (Zweden)
S.P.
10 maart 2023
op Sirelo
Outstanding customer service; the most economic offer I received; all staff was professional and friendly from phone to email to pickup/delivery; overall incredibly efficient and smooth service!
The only negative was a broken foot on a drawer, which had been glued back and not communicated to us. The solution wasnt sustainable and could have been dangerous if the drawer were to fall on our child, so we need to fix that.
The only negative was a broken foot on a drawer, which had been glued back and not communicated to us. The solution wasnt sustainable and could have been dangerous if the drawer were to fall on our child, so we need to fix that.
Efficiënt
Schade afhandeling
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Brøndby (Denemarken)
M.S.
14 april 2022
op Sirelo
Vriendelijk, accuraat, netjes, persoonlijk, kortom alom positief.
Medewerkers van kantoor tot en met verhuiswagens allemaal goed.
Medewerkers van kantoor tot en met verhuiswagens allemaal goed.
Verhuisd van Slenaken (Nederland) naar Vallvik (Zweden)
D.G.
13 januari 2022
op Sirelo
Introductie, prijsopgaaf, planning en flexibiliteit bij een wijziging van mijn kant allemaal prima verlopen.
Echter, bij een verhuisbedrijf gaat het om de spullen en het gehele proces tot aan correcte aflevering.
De fysieke verhuizing, inclusief inpakken, verliep gehaast en chaotisch en leverde mij meerdere schades en veel stress op.
Omdat ik positieve kritiek wilde geven door het aanleveren van evt. verbeterpunten, heb ik veel tijd en moeite genomen een terugkoppeling te geven. Hierop werd zeer kort gereageerd in de trend van: Wij werken normaliter niet zo en we zullen onze mensen hierop aanspreken. In mijn mening is dit een non-reactie, aangezien men - in mijn geval - dus wel zo werkte en het totaal niet aan de medewerkers lag, aangezien deze een zgn. opleiding tot verhuizer/inpakker hebben gevolgd. Mijns inziens had alles te maken met snel-snel en een tijd=geld bedrijfsvoering, waarbij de arme medewerkers uiteindelijk de schuld krijgen.
Tenslotte heb ik vele punten genoemd in mijn feedback, terwijl er slechts op 1 punt gereageerd is. Om op die manier 'afgewimpeld' te worden, omdat 'ze' je toch niet nodig hebben, is een heel nare ervaring.Lees meer
Echter, bij een verhuisbedrijf gaat het om de spullen en het gehele proces tot aan correcte aflevering.
De fysieke verhuizing, inclusief inpakken, verliep gehaast en chaotisch en leverde mij meerdere schades en veel stress op.
Omdat ik positieve kritiek wilde geven door het aanleveren van evt. verbeterpunten, heb ik veel tijd en moeite genomen een terugkoppeling te geven. Hierop werd zeer kort gereageerd in de trend van: Wij werken normaliter niet zo en we zullen onze mensen hierop aanspreken. In mijn mening is dit een non-reactie, aangezien men - in mijn geval - dus wel zo werkte en het totaal niet aan de medewerkers lag, aangezien deze een zgn. opleiding tot verhuizer/inpakker hebben gevolgd. Mijns inziens had alles te maken met snel-snel en een tijd=geld bedrijfsvoering, waarbij de arme medewerkers uiteindelijk de schuld krijgen.
Tenslotte heb ik vele punten genoemd in mijn feedback, terwijl er slechts op 1 punt gereageerd is. Om op die manier 'afgewimpeld' te worden, omdat 'ze' je toch niet nodig hebben, is een heel nare ervaring.Lees meer
Verhuisd van Deventer (Nederland) naar Decazeville (Frankrijk)
M.H.
18 januari 2021
op Sirelo
Superfijne communicatie aan de voorkant en op de verhuisdag zelf ook topservice. Enorm aardige en professionele mannen. Een aanrader!
Vriendelijk
Professioneel
Geen
Verhuisd van Utrecht (Nederland) naar Arnhem (Nederland)
