Schmidt Global Relocations
87% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
Dit verhuisbedrijf scoort met 143 reviews een 8,3 op andere platforms.
Professioneel
31
Communicatie
23
Prijs
19
Communicatie
14
Offerte aanvragen
Vergelijk Schmidt Global Relocations met 4 andere verhuisbedrijven en maak je keuze!
Vraag een gratis offerte aan
Vergelijk met 4 andere verhuizers
Over Schmidt Global Relocations
Schmidt Global Relocations is een echt familie bedrijf met een vloot van meer dan 30 voertuigen en betrokken in plus 1500 internationale succesvolle verhuizingen per jaar. Met nadruk op hoge kwaliteit en een persoonlijke benadering, hun motto is ''always a solution''.
Schmidt Global Relocations is a family owned moving company with a fleet of over 30 vehicles and involved in over 1500 successful international moves a year. With a focus on high quality and a personal approach their motto is ''always a solution''.
Diensten
Internationaal verhuizen
Nationaal verhuizen
Piano vervoer
Kunst vervoer
Vergunningen
Schmidt Global Relocations is in bezit van de volgende relevante vergunningen:
Associaties
Schmidt Global Relocations is erkend door de volgende associaties:
Type verhuisbedrijf
Het is onbekend of dit verhuisbedrijf beschikt over voldoende materiaal en personeel om verhuizingen zelf uit te voeren of dat verhuizingen worden uitbesteed.
Reviews
Schrijf beoordeling 87% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
Dit verhuisbedrijf scoort met 143 reviews een 8,3 op andere platforms.
Type verhuizing
141 van de 141 reviews zichtbaar
4 september 2022
Entreprise peu flexible au point de vue des délais. Meubles peu protégés si vous ne l'avez pas fait vous-même. Cependant, équipes de déménageurs de bonne volonté.
Price
Not flexible
Verhuisd van Arlon (België) naar Varèse (Italië)
6 maart 2022
Schmidt Global Relocations had been in contact with me several months earlier. I was immediately impressed with the attention to detail and professionalism, but went with Shipping Force since I was quoted 1200€ less for the move. 4 days before the scheduled move date, Shipping Force emailed me with a 915€ increase in the price, called the next day asking me to personally find a wooden pallet to aid with the move, and to find someone to assist with loading the shipment on the truck. Then 9sm the Thursday promised for the pickup I received a call saying that the shipment could not be picked up that afternoon, and that 10 days later was best for them, but maybe something could be arranged for the following week. I had made myself available ANY DAY ANY TIME of the chosen week. I called Schmidt Global Shipping at 12:45pm that same day explaining that I HAD TO MOVE before the weekend, and 1.5hrs later I was called with a pick up scheduled the next day at 1pm. The gentlemen arrived EXACTLY on time and even removed the huge wooden pallet that I had carried by hand from a nearby construction site! I would HIGHLY RECCOMEND Schmidt Global Relocations. The price that I was quoted after CAREFUL reflection ended up being practically identical to the last minute updated price I was given by Shipping Force, and the last minute stress I was subjected to could have been completely avoided!!!
professional efficient
Verhuisd van Chambésy (Zwitserland) naar Evergreen (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
16 maart 2022
Thank you very much for taking the time to leave review.
We are happy to read we were able to assist you in a very stressful situation and everything was resolved according to your satisfaction.
Wishing you all the best!
We are happy to read we were able to assist you in a very stressful situation and everything was resolved according to your satisfaction.
Wishing you all the best!
19 februari 2022
Goed contact.
Enige wat minder ging was dat de afgesproken levertijd door onvoorziene omstandigheden niet werd gehaald. Maar de dag erna vroeg geleverd
Enige wat minder ging was dat de afgesproken levertijd door onvoorziene omstandigheden niet werd gehaald. Maar de dag erna vroeg geleverd
Goed contact
Wat onduidelijkheid over afgesproken leverdatum
Verhuisd van Rheden (Nederland) naar Bern (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
23 februari 2022
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review.
Wij zijn blij om te lezen dat de verhuizing ondanks de onvoorziene vertraging naar tevredenheid is uitgevoerd.
Wij wensen u het allerbeste op uw nieuwe plek!
Wij zijn blij om te lezen dat de verhuizing ondanks de onvoorziene vertraging naar tevredenheid is uitgevoerd.
Wij wensen u het allerbeste op uw nieuwe plek!
15 december 2021
Goede service en persoonljke Verhuis-manager. hele fijne inpak crew. snel en probleemloos verhuisd.
heldere offerte
snelle en directe opvolging communicatie
verschillende inpak en uitpak-crew.
Verhuisd van Rovio (Zwitserland) naar Almere (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
17 december 2021
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van een review.
Wij wensen u het allerbeste op uw nieuwe plek!
Wij wensen u het allerbeste op uw nieuwe plek!
24 november 2021
We used them to ship some of our belongings from Germany to Melbourne, Australia. Our goods were picked up mid-August 2021 and 3.5 months later we are still waiting for them to arrive. The shipment had been repeatedly delayed, at first they claimed it was due to „stormy seas“ but later they gave no reason or explanation at all. Moreover, they rerouted our shipment to Brisbane and want to transport via road to Melbourne which can be very slow as well. Despite multiple requests, they still haven’t told us when our goods will actually arrive in Melbourne. On top of that several customer reps repeatedly pressured us to make the second payment early (before the goods arrive in Australia), even though we had agreed in writing to make the final payment only once the goods are already in Australia. They refused to take responsibility and don’t want to offer any kind of compensation for the repeated delays and poor customer service. It was an extremely disappointing experience and we would never ship with them again.
Packing done efficiently
Friendly packers
Shipping delays
Poor customer service
Verhuisd van Duesseldorf (Duitsland) naar Melbourne (Australië)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
29 november 2021
Thank you for your feedback.
We apologize we are not meeting your expectations in the transit time but as explained in our emails and phone calles unfortunatly these delays are out of our control. As informed in our email last Friday the arrival date the shipment in Australia is still this week. Our partner is aiming to deliver the shipment as soon as possible after arrival in Australia.
We apologize we are not meeting your expectations in the transit time but as explained in our emails and phone calles unfortunatly these delays are out of our control. As informed in our email last Friday the arrival date the shipment in Australia is still this week. Our partner is aiming to deliver the shipment as soon as possible after arrival in Australia.
9 oktober 2021
Goed bedrijf. Vriendelijke mensen. Goed geholpen. Erg tevreden. Enige puntje is communicatie op voorhand kon iets intensiever. Kregen iemand anders die coordineert dan waarmee je contract afsluit. Zou fijn zijn als daar eerst ook nog mee gepraat werd.
Behulpzaam
Duidelijk
Ietwat betere communicatie in begin
Verhuisd van Groot-Ammers (Nederland) naar Assens (Denemarken)
20 september 2021
De communicatie was helder en vlot, en het inplannen van de verhuis data was erg flexibel, wat erg handig was in mijn geval. De uiteindelijke dag van levering werd wel pas vrij laat doorgegeven. Voor mij was dit geen probleem (zelf een voordeel), maar ik kan me voorstellen dat dit voor sommige klanten minder handig is.
Vlotte communicatie
Flexibel plannen
Verhuisd van Groningen (Nederland) naar Århus (Denemarken)
17 september 2021
Slechte communicatie, slechte service. Late bezorging, niet nakomen van gemaakte afspraken, extra kosten. Bezorgers waren ruim 4 uur later dan aanvankelijk was doorgegeven. Er kon geen contact worden opgenomen doordat men kennelijk een verkeerd telefoonnummer was doorgegeven door afdeling planning.
Het is uiteindelijk aangekomen
Slechte communicatie
Extra kosten die eerder hadden moeten worden doorgegeven
Verhuisd van Arnhem (Nederland) naar Grizzana Morandi (Italië)
17 augustus 2021
Organized, good communication. Were able to navigate complexities with ease. Were on point with the estimate and on time with pick up. They went above and beyond with support.
Verhuisd van Lucerne (Zwitserland) naar Madison (Verenigde Staten)
15 augustus 2021
Executed as agreed and as planned. The quoting, packing and loading has gone very well. Container is on the boat... we are awaiting the boat to arrive and unpacking (it is a long way to Australia).
Customer Service
Hardest working packing crew we have ever had
Verhuisd van Eindhoven (Nederland) naar Gosford (Australië)
28 juli 2021
My experience was not good, lots of small scratches on furniture, large cupboard panels also scratched, broken leg on an old table, missing protective glass on halogen lamp, other small miscellaneous objects missing, branches on a plant were broken. I do not recommend them. I filed an insurance claim but at time of writing this review (5 months after the move) still do not know what will be reimbursed.
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Lucca (Italië)
23 juni 2021
Van af het begin van de eerste communicatie was mijn indruk goed.
Het inpakken/demontage vand spullen was snel en leek mij vakkundig.
Na de spullen waren ingepakt kregen we een email dat de goederen opgeslagen waren gereed voor verzending. Van de echte verzending nog geen bericht ontvangen.
Het inpakken/demontage vand spullen was snel en leek mij vakkundig.
Na de spullen waren ingepakt kregen we een email dat de goederen opgeslagen waren gereed voor verzending. Van de echte verzending nog geen bericht ontvangen.
professioneel
snel
Verhuisd van Haarlem (Nederland) naar Banphe, Muang Rayong (Thailand)
12 april 2021
Betreuung von Beginn bis Schluss war ausgezeichnet. Ebenfalls der Belad und Entlad wurde sehr sorgfältig und professionell ausgeführt. Für das alles die Note 10. Aus mir immer noch unverständlichen Gründen wurde das ganze Umzugsgut irgendwo umgeladen. Dabei wurde ganz klar nicht sorgfältig gearbeitet. Eine Tischplatte ging in Brüche, sehr viele Umzugskisten waren stark beschädigt. Aus diesem Grund insgesamt nur 8 Punkte.
Ganze Begleitung und Betreuung
Verhuisd van Ehrendingen (Zwitserland) naar Ouddorp (Nederland)
21 februari 2021
Ze hebben nog nooit zaken gedaan met de domincaanse republiek was een heel proces we hebben het daarom een maand uitgestel om alles goed te regelen de container is er nog niet we gaan het afwachten tot nu toe zijn wij tevreden.
vakkundig personeel met inpakken
Waren niet zo bekend met de domincaanse republiek
Verhuisd van Deventer (Nederland) naar Santo Domingo (Dominicaanse Republiek)
15 februari 2021
Alles prima geregeld en uitermate goede en vriendelijk communicatie. Afspraken waren helder en werden goed gecommuniceerd. Persoonlijke en klantvriendelijke aanpak.
communicatie
klantgerichtheid
Verhuisd van Saint Priest En Murat (Frankrijk) naar Huijbergen (Nederland)
11 februari 2021
La communication avec cette entreprise était très simple, efficace, et rassurante.
Ils sont extrêmement bien organisé et ont été flexible sur les dates afin de nous permettre d'organiser notre déménagement sans stress. Les déménageurs ont été très pro, rapides et courtois.
Une très bonne expérience pour un premier déménagement internationale.
Ils sont extrêmement bien organisé et ont été flexible sur les dates afin de nous permettre d'organiser notre déménagement sans stress. Les déménageurs ont été très pro, rapides et courtois.
Une très bonne expérience pour un premier déménagement internationale.
Efficace
Serviable
Verhuisd van Copenhagen (Denemarken) naar Amsterdam (Nederland)
10 februari 2021
Ze komen de afspraken na, zijn flexibel en geven goede begeleiding. De verhuizers zelf zijn prettige aardige mensen en erg voorzichtig met de spullen.
Prijs
Helder
Na aanvaarding offerte wordt er opeens een ander persoon aan je toebedeeld (projectmanager) die geen Duits spreekt.
Verhuisd van Volketswil (Zwitserland) naar Schalkwijk (Nederland)
4 februari 2021
Schmidt heeft onze verhuizing naar Zuid-Italië prima aangepakt. Je kunt als klant meedenken om het zo goed mogelijk te laten verlopen.
Wij wonen in een kleinere plaats, vol straatjes en pleintjes waar een verhuiswagen niet in kan. Geen probleem! Schmidt huurt een kleinere bestelbus in ter plekke en levert keurig op de afgesproken datum af.
D.V.en P.V.
Wij wonen in een kleinere plaats, vol straatjes en pleintjes waar een verhuiswagen niet in kan. Geen probleem! Schmidt huurt een kleinere bestelbus in ter plekke en levert keurig op de afgesproken datum af.
D.V.en P.V.
Verhuisd van Zwijndrecht (Nederland) naar Pagani (salerno) (Italië)
4 februari 2021
Verhuizing is heel goed verlopen. De mannen waren mooi op tijd, vriendelijk, hebben de spullen snel naar binnen gebracht, op hun plek gezet en de grote items in elkaar gezet. En natuurlijk netjes het verpakkingsmateriaal meegenomen. Super tevreden.
Uitgebreide service
Prijs
Verhuisd van Sydney (Australië) naar Amsterdam (Nederland)
28 januari 2021
Mijn situatie was moeilijk en hebben alles uit de kast gehaald om mij te helpen!!
En met veel geduld. Rustig. En hebben het opgelost. Vooral moeilijk als je het over international shipping hebt!
En met veel geduld. Rustig. En hebben het opgelost. Vooral moeilijk als je het over international shipping hebt!
Verhuisd van Huizen (Nederland) naar Halifax (Canada)
27 januari 2021
Schmidt Global Re-locations were brilliant, and I would recommend this company to anyone who is relocating from one country to another. The first point I would make is that we were kept regularly informed with progress reports including when the ship docked in Rotterdam; the progress of our goods through the different stages including offloading and customs; regular information and updates on when our things would be delivered to a very remote part of France where the roads are narrow and often challenging. On the day our things were delivered we were given plenty of notice and the two young men who unpacked our things were friendly, polite, efficient, very professional and competent and treated our things as if they were wearing kid gloves. Our thanks go to them and to Schmidt Global Re-locations for a job well done. It is always traumatic undertaking an intercontinental move, but the stress was made very much worse by the challenges of the Covid 19 pandemic. We will always be grateful to this company.
Verhuisd van Melbourne (Australië) naar Le Chaffaut Saint Jurson (Frankrijk)
27 januari 2021
We are both happy and thankful for the professional transportation of our belongings from Madrid to Singapore. We have unpacked everything and were impressed to find our belongings in such good order. We would be happy to recommend Schmidt Global Relocations to anyone who needs international relocation.
communication
flexibility with delivery date
Verhuisd van Madrid (Spanje) naar Singapore (Singapore)
20 januari 2021
Voor mijn verhuizing an Australië naar Nederland werd ik uitstekend op de hoogte gehouden van de verwachte aankomsttijd. De verhuizing liep erg soepel en er was niks gebroken of vermist. Het contact met service manager [Naam verwijderd door Sirelo] was perfect! Er was altijd een snelle reactie met een behulpzaam antwoord.
Snelle reacties
Niks gebroken of vermist
Verhuizers waren iets te laat op dag aankomst
Verhuisd van Sydney (Australië) naar Amsterdam (Nederland)
20 januari 2021
Wij hebben uiteindelijk voor Schmidt Relocations gekozen vanwege de goede offerte en de professionaliteit van [Naam verwijderd door Sirelo]. Toen we ons akkoord hebben gegeven, kregen we gelijk een servicemanager toegewezen. Dit alleen al geeft een goed gevoel over de verhuizing. We hebben fijn en snel contact gehad met onze servicemanager [Naam verwijderd door Sirelo]! Daarnaast waren de verhuisteams, zowel in NL als in IT, prettig in de omgang en ook efficiënt in hun werk. Beide teams zijn net een stapje verder gegaan voor een goede afronding. Ik zou Schmidt zeer zeker aanbevelen, ook wegens de snelle afhandeling.
Persoonlijke service
Verhuismanager
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Rome (Italië)
12 januari 2021
in mijn leven heb ik al menige verhuizing meegemaakt, maar nog nooit zo`n slechte. Verhuizers komen uren later dan afgesproken. Sommige dingen nemen ze niet eens mee (fiets, keukenklok, schilderij, douchegordijn plus stang). Bovendien hebben ze het parket beschadigd. Toen mijn goederen terug naar Zwitserland verhuisd werden bleken heel veel spullen beschadigd, ja zelfs kapot te zijn. De kasten en mijn bed werden 2 dagen later monteert. Maar zo slecht dat de kasten niet eens sluiten. Kwaliteit is dus bij dit verhuisbedrijf zeker niet bovenste prioriteit. Daarna worden klachten niet serieus genomen en wordt ontkent dat het een desastreuze verhuizing was. En dat voor heeeel veel geld.
veel beschadigd of zelfs kapot
de ned.verhuizers waren wel aardig
Verhuisd van Herzogenbuchsee (Zwitserland) naar Woudenberg (Nederland)
7 januari 2021
Thank you for your professional services. It was a pleasure for me to deal with you.
Delivery Shipment from Roterdam to Marseille (Shipment coming from Dubai).
Mahyadine Boussoufa, Age 60 years
Delivery Shipment from Roterdam to Marseille (Shipment coming from Dubai).
Mahyadine Boussoufa, Age 60 years
Verhuisd van Roterdam (Nederland) naar Marseille (Frankrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
8 januari 2021
dear Mahadine, thank you very much for your feedback! Welcome in France and wishing you a great 2021!
4 januari 2021
Eigenlijk zou ik alle sterren willen geven! Maar het in elkaar zetten van kasten en bedden was niet optimaal.
Het beste: de communicatie
Harde werkers, vooral in NL
Montage meubels en communicatie hierover
Verhuisd van Dornach (Zwitserland) naar Soest (Nederland)
24 december 2020
Alles duurde een stuk langer (totaal 4 maanden) dan officieel gedacht, maar opzich niet een heel groot probleem.
Er was een foutje gemaakt bij planning en de verhuizers stonden heel vroeg voor mijn deur (6.24 ipv 11 uur). Ik heb toen toch gevraagd of ze later terug konden komen die dag, en dat is toen wel goed geregeld daarna.
Alles is heelhuids ontvangen. Echt heel fijn.
Het kantoor was echt helemaal super. Shanine heeft mij super goed geholpen en het was echt heel fijn om met haar te communiceren. Petje af.
Er was een foutje gemaakt bij planning en de verhuizers stonden heel vroeg voor mijn deur (6.24 ipv 11 uur). Ik heb toen toch gevraagd of ze later terug konden komen die dag, en dat is toen wel goed geregeld daarna.
Alles is heelhuids ontvangen. Echt heel fijn.
Het kantoor was echt helemaal super. Shanine heeft mij super goed geholpen en het was echt heel fijn om met haar te communiceren. Petje af.
Verhuisd van Melbourne (Australië) naar Rotterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 december 2020
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn dat alles goed is aangekomen. Wij hebben met plannig gesproken en ze hadden inderdaad per ongelijk 2 klussen omgedraaid. Nogmaals excuses voor dit ongemak en fijn dat we uiteindelijk toch later konden komen. WIj zullen de complimenten doorgeven aan Shanine! Fijne jaarwisseling en heel veel succes en gezondheid gewenst in 2021.
21 december 2020
Van begin tot einde een gedoe...levering 10 dagen later dan beloofd....verhuizers moesten blijven logeren.....truck kwam vast te zitten....en ondanks al het gedoe werd nog om meer geld gevraagd.....
leveringstijd niet zoals afgesproken
afspraken niet nagekomen
Verhuisd van Ilpendam (Nederland) naar Umbertide (Italië)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 december 2020
Goedemorgen, wij lezen uw reactie met verbazing, dit is niet hoe wij willen werken. Wij zullen e.a. uitzoeken en zsm bij u terugkomen. Blijkbaar is dit uit handen gegeven aan een partner, bij deze partner en bij onze communictaie met u is blijkbaar e.a fout gelopen, ons excuses hiervoor en zoals gezegd, we gaan uitzoeken wat er gebeurd is en komen er zsm op terug in de hoop dat we dit toch nog positief kunnen afronden.
3 december 2020
The experience I had with Schmidt Global Relocations was fantastic. From the first contact & emails, they were very professional. They kept in regular contact to inform me of my shipment, and when delivery was arranged, the drivers & staff were outstanding, very professional and actually came early. They were very friendly and delivered my shipment with great care. They are indeed a 'class act' and I would fully recommend.
Verhuisd van Abu Dhabi (Verenigde Arabische Emiraten) naar Vienne (Frankrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 december 2020
Thank you so much for your feedback, this is what makes us happy too! All the best in France and a very happy new year!
2 december 2020
The office was friendly and efficient. The collection from storage in the UK went without a problem and when the load was delivered into storage in Delft the crew were friendly and efficient. The only small issue was that one of the crew was Polish and spoke no English or Dutch. Apart from that everything was fine and it was the best price I was quoted from about 6 Dutch companies.
Best price
Friendly and efficient
One crew member spoke no English or Dutch
Verhuisd van Gloucester (Verenigd Koninkrijk) naar Delft (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 december 2020
Thank you so much for your reaction. We are glad you are satisfied with our service. We will take note of your comment and make sure we discuss with our operations department.
28 november 2020
- Verkoop dienst gaf veel te rooskleurig advies, extra kosten nodig
- Afspraken werden niet nagekomen
- 1.5 maand vertraging ivm toezegging door verkoop team
- Veel beschadigingen
- Afspraken werden niet nagekomen
- 1.5 maand vertraging ivm toezegging door verkoop team
- Veel beschadigingen
Groot verschil tussen zeggen en doen
Na akkoord moeizaam contact
Verhuisd van Bussum (Nederland) naar Dubai (Verenigde Arabische Emiraten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
18 december 2020
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij hebben e.a. nagevraagd bij zowel sales als operations en volgend de informatie is het volume uiteindelijk meer geworden en heeft u ipv LCL voor de optie groupage gekozen om de kosten laag te houden. Deze optie neemt vaak wel meer tijd in beslag, zeker in deze COVID-19 tijden met alle vertragingen in zeevracht en havens. Vwb de beschadigingen, ons excuses daarvoor, altijd enorm vervelend als dit gebeurd. Dmv training proberen we er zoveel mogelijk aan te doen. Recent hebben opnieuw 10 van onze verhuizers de oplieding Export Packer gevolgd en behaald. Toch kan dit helaas gebeuren. Wij hebben begrepen dat de claim inmiddels in gang is gezet en hopelijk spoedig zal worden afgerond. Heel veel succes in Dubai en ondanks dit toch fijne feestdagen gewenst.
6 november 2020
Alle zorgen uit handen genomen en alles netjes volgens afspraak uitgevoerd en afgehandeld. De medewerkers waren allen netjes, professioneel en vriendelijk. Een aanrader. Zou een volgende keer zeker weer dit verhuisbedriijf inschakelen.
Verhuisd van Nieuw-vennep (Nederland) naar Santa Maria Maissana (Italië)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
9 november 2020
Heel hartelijk dank voor uw reactie! Fijn dat alles goed is gegaan en u tevreden bent, daar doen we het voor!
28 oktober 2020
Really professional and reliable service. All my stuff arrived on schedule, all in good condition. Very friendly and professional staff.
Professional
Reliable
Verhuisd van Brisbane (Australië) naar Copenhagen (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
9 november 2020
Thank you very much for your feedback! Welcome in Europa and we wish you all the best!
19 oktober 2020
Dit verhuisbedrijf is niet aan te bevelen. Meubels zijn beschadigd. Meerdere verhuisdozen zagen er na de verhuizing uit als of er een bom opgevallen was. Beschadigingen aan parketvloeren. Meubels worden niet op de aangewezen plaats gezet. Huissleutels worden meegenomen en pas na meerdere dagen teruggebracht. Klachten worden niet behandelt. Nooit weer een verhuizing met dit bedrijf.
klachten worden niet behandelt
ongemotiveerd personeel
Verhuisd van Turgi (Zwitserland) naar Borne (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 oktober 2020
Geachte heer E.G. we hebben elkaar inmiddels uitgrebeid gesproken. Het klopt dat e.a. inderdaad niet is uitgevoerd confrom de standaard en de werkwijze die wij in ons familie bedrijf hanteren overeenkomstig met de internationale richtlijnen. Wij hebben inmiddels met alle betrokken gesproken en gebruiken dit ook in de trainingen die op korte termijn gaan plaatsvinden. Hoewel we kwaliteit en training hoog in het vaandel hebben gaan er soms helaas toch dingen fout. We danken u voor uw feedback want zonder dat kunnen we onze mensen hier ook niet op aanspreken en beter van worden. We zijn toch blij dat we het inmiddels naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor u en wensen u veel succes weer terug in Nederland en nogmaals excuses voor het ongemak.
12 oktober 2020
Well planned and exceuted move - Nice moving staff. Small damage (life happens) which was promtly compensated.
Tip Top overall
Tip Top overall
Verhuisd van Luzern (Zwitserland) naar Luzern (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
13 oktober 2020
Thank you very much for your feedback! Thank you for choosing us and we wish you all the best in Denmark!
4 oktober 2020
Zeer professionele behandeling van de verhuizing. De spullen zijn op tijd volgens afspraak afgehaald en goed verzorgd. Behulpzame medewerkers. Slechts twee kleine minpuntjes : ik had graag kort voor de aflevering nog een e-mail ter bevestiging ontvangen. Tijdstip van aflevering had beter afgesproken kunnen worden. Voor rest alles prima!
professionele behandeling
behulpzame medewerkers
graag had ik nog een e-mail ontvangen ter bevestiging van de afleveringsdatum
tijdstip van aflevering had beter afgesproken moeten worden
Verhuisd van Heiloo (Nederland) naar Aosta (Italië)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
5 oktober 2020
Heel hartelijk dank voor uw reactie en uw feeback. We zullen onze processen hier nog verder op aanscherpen. Heel veel succes in Aosta!
29 september 2020
De var de eneste der ringede til mig. De gav mig super god information om hvad der skulle foregå og hvordan tolddokumenter osv. skulle udfyldes. Det var meget tydeligt at de havde stort kendskab til internationale flytninger. Samtidig havde de meget hurtig service og jeg kunne flytte på det tidspunkt jeg havde brug for. De kørte hver uge.
Professionelt
Erfaring
Verhuisd van Brædstrup (Denemarken) naar Forch (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
5 oktober 2020
Thank you very much for choosing us! we are glad you are satisfied with our service and wish you all the best in Switzerland!
16 september 2020
We were a bit worried of moving but we were impressed with the best customer service! They wrapped everything nicely and were smiling all the time. They were very friendly in Ireland as well and they placed everything were we want. They were very nice to my kids and that was an added value as well.
Verhuisd van Zandvoort (Nederland) naar Cork (Ierland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
5 oktober 2020
dear Mohamad, thank you very much for your feedback! This makes us smile too! We wish you all the best in Ireland.
15 september 2020
the were very professionals, proactive, friendly and very flexible on customer needs.
they waited a long time for the move due to covid but were very fast in the execution.
they waited a long time for the move due to covid but were very fast in the execution.
customer focused and friendly
professionals
Verhuisd van Brussels (België) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
5 oktober 2020
Thank you very much for your feedback. We are glad we were able to take care of your move during these challanging times. We wish you all the best in Switzerland.
12 september 2020
Although we started off with a good impression of Schmidt relocation when we were dealing with the sales staff, this changed when it came to the actual moving. My wife and I work internationally so have had to move countries several times and this is the first unpleasant experience we have had with a moving company. They arrived on time for the packing, and they were fairly fast, but they were throwing things into boxes without wrapping them. Our furniture was loaded onto a truck with little or nothing to protect it. My wife mentioned this to the removal workers, that maybe they could put padding around it, but she was told that they 'do this all the time and it would be fine'. Unfortunately it is not, and our tables, chairs, TV units, and others all have scratches and fairly deep marks. The movers also damaged one of our walls bringing the items into the building. The movers told us to talk to the rep about any damages, but when we emailed the photos, after a three week wait for a response, we were told it was not covered in their insurance. The communication with the sales rep was very good, but the communication with the move manager was sporadic and often confusing. I would not recommend using this company, pay a little more to get someone that takes better care.
Our stuff arrived
Quick shipment
Very poor packing
Damage to many items of furniture.
Verhuisd van Lausanne (Zwitserland) naar Esbjerg (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
17 september 2020
Dear I,
Very sorry to hear that we didn't perform as we should. We'll discuss this with the team as it's unacceptable to load goods without protection. This is not what we stand for! We're already in contact regarding the damages done and make sure we'll settle this to your full satisfaction.
Schmidt Global Relocations stands for quality and as we can't undo what is done we'll do our best to give you our best after service possible.
Very sorry to hear that we didn't perform as we should. We'll discuss this with the team as it's unacceptable to load goods without protection. This is not what we stand for! We're already in contact regarding the damages done and make sure we'll settle this to your full satisfaction.
Schmidt Global Relocations stands for quality and as we can't undo what is done we'll do our best to give you our best after service possible.
4 september 2020
Ik werd gebeld door dit verhuisbedrijf of ik nog interesse had. Toen ik aangaf dat de prijs wat hoog was kwamen ze met een hele fijne oplossing. Mijn verhuisspullen bij een andere verhuizing.
Meedenken en hulpvaardig.
Goeie prijs
Verhuisd van Pany (Zwitserland) naar Eemnes (Nederland)
1 september 2020
Goede service, vriendelijke en kundige medewerkers, zowel op kantoor als de verhuismensen. Ophalen en afleveren van de verhuisboedel ging in goed overleg.
Kundig en professioneel
Vriendelijk en servicegericht
Iets eerder doorgeven als er vertraging is, zou fijn zijn
Verhuisd van Bennebroek (Nederland) naar Sao Martinho Do Porto (Portugal)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
2 september 2020
Beste N.B.
Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Puntje wat betreft de vertraging gaan wij aan werken.
Succes in Portugal :-)
Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Puntje wat betreft de vertraging gaan wij aan werken.
Succes in Portugal :-)
31 augustus 2020
Jeg taler ikke så godt engelsk ,og så kom der een og kunne tale lidt tysk,jeg fik hele tiden henvendelse som jeg kunne forholde mig til og stole på .
sproget
imødekommenhed gode stabile aftaler
Verhuisd van Aabenraa (Denemarken) naar Vancouver (Canada)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
1 september 2020
You're more than welcome
Selv tak!
Selv tak!
28 augustus 2020
Schmidt Global Relocations made my move stress-free and almost effortless. They were very responsive all throughout the process and made the move happen according to plan even despite some challenges (including due to COVID-19). Their customer service was superb. All my furniture arrived in good condition and on time.
Quick response from contact person
Flexibility
Verhuisd van Brussels (België) naar Geneva (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
1 september 2020
Dear Emoke,
Thank you for your positive review and it was our pleasure!
Good luck in your new house.
Thank you for your positive review and it was our pleasure!
Good luck in your new house.
26 augustus 2020
Er werd een persoonlijke contactpersoon aangesteld en dat liep goed. Ze kwamen zoals afgesproken. De meeste zaken zijn in uitstekende staat aangekomen. Maar soms waren ze wat onstuimig. En bij het uitladen was de ploeg wat minder enthousiast.
correcte prijs
betrouwbare a
Verhuisd van Herent (België) naar Gonten (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
27 augustus 2020
Beste K.D.N,
Dank voor de positieve review. Wij zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Uiteraard zijn wij blij dat het verder goed is verlopen!
Dank voor de positieve review. Wij zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Uiteraard zijn wij blij dat het verder goed is verlopen!
25 augustus 2020
Zeitlich äusserst unzuverlässig, sowohl bei der Abholung wie auch Anlieferung; Umzugsgut kam mehrheitlich defekt an, Möbel litten durch mehrfaches sorgloses Umpacken in verschiedene LKWs; Schadensabwicklung anschliessend extrem mangelhaft! Obwohl Umzugsmitarbeiter vor Ort bereits die offensichtlichen Schäden notierten, wurde von der Zentrale nur eine geringe Summe anerkannt. Uns bleiben nun die unverschuldeten Schäden! Wir sind schon mehrfach international umgezogen, aber solche Schäden gab es noch nie.
Freundliche Mitarbeiter (bei Abholung u Auslieferung)
Sehr unpünktlich
Äusserst sorglos
Verhuisd van Utrecht (Nederland) naar Thörigen (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
27 augustus 2020
Dear A.W.
First of all we're very sorry to hear that we didn't deliver as expected. Unfortunately we had to unload in another truck and that caused the damages. We do understand that the insurance claim doesn't replace the damages done, however we do regret that the settlement wasn't fully satisfied either.
We already contacted you and will make sure that we do everything possible to end this in a positive way.
First of all we're very sorry to hear that we didn't deliver as expected. Unfortunately we had to unload in another truck and that caused the damages. We do understand that the insurance claim doesn't replace the damages done, however we do regret that the settlement wasn't fully satisfied either.
We already contacted you and will make sure that we do everything possible to end this in a positive way.
14 augustus 2020
ophalen was goed, afleveren met een derde rangs team. Relatief veel schade, dat wordt afgedaan met een kleine vergoeding. Het in elkaar zetten was betaald, maar niet doorgegeven aan het aflever team. 's middags een handyman team dat heel goed was die alles in elkaar heeft gezet
vreindelijk en gemiddelde prijs
een van de 3 teams onder de maat
Verhuisd van Baar (Zwitserland) naar Den Haag (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
20 augustus 2020
Geachte K.P.
Dank voor deze feedback en goed om te horen dat het eerste deel van de verhuizing naar wens is verlopen. De aflevering is inderdaad niet goed gegaan. Intern is er miscommunicatie geweest inzake het monteren wat heeft geresulteerd in een vertraging. Gelukkig heeft ons handyman team het diezelfde dag nog op kunnen lossen. Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest en daarvoor nogmaals excuses.
Wat betreft de schade is dat erg vervelend, maar middels een vergoeding gecompenseerd. Naar aanleiding van deze review zullen wij u nogmaals contacten om te zien hoe wij kunnen assisteren om de verhuizing toch enigszins positief af te sluiten.
Dank voor deze feedback en goed om te horen dat het eerste deel van de verhuizing naar wens is verlopen. De aflevering is inderdaad niet goed gegaan. Intern is er miscommunicatie geweest inzake het monteren wat heeft geresulteerd in een vertraging. Gelukkig heeft ons handyman team het diezelfde dag nog op kunnen lossen. Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest en daarvoor nogmaals excuses.
Wat betreft de schade is dat erg vervelend, maar middels een vergoeding gecompenseerd. Naar aanleiding van deze review zullen wij u nogmaals contacten om te zien hoe wij kunnen assisteren om de verhuizing toch enigszins positief af te sluiten.
10 augustus 2020
En fait je voulais donner un 9.5 parce que, malgré certains problèmes de communication 'interne' (en fait les déménageurs sont des partenaires de Schmidt), les équipes de terrain étaient professionnelles et sympathiques.
Déménageurs professionnels
Une seule facture
Le travail de déménagement est fait par un partenaire
Communication interne
Verhuisd van Bruxelles (België) naar Zurich (Zwitserland)
4 augustus 2020
Dit betrof een verhuizing van meubels van mijn ouders in Nederland naar ons adres in Canada. Vanaf het eerste telefoongesprek in Nederland dat mijn ouders met [namen verwijderd door Sirelo] (Schmidt Global Relocations) in Nederland hadden, tot de bezorging van hun partner in Canada (A.M.J. Campbell), alles was perfect geregeld. De meubels waren heel goed en professioneel ingepakt in Nederland. Zoals verwacht was er vertraging i.v.m. COVID-19 voordat de container onderweg ging naar Canada. Wij werden keurig op de hoogte gehouden van alles door Schmidt en Campbell. Toen de container eindelijk arriveerde in Canada, kregen wij duidelijke instructies hoe wij de goederen moesten inklaren. Na een dagtrip naar Toronto om dat te doen en een kopie van de inklaring door te sturen naar Cambell, werden de meubels binnen een week bezorgd. Alles werd netjes uitgepakt en op z'n plaats gezet. Van start tot finish een fantastische ervaring. [Naam verwijderd door Sirelo], als je dit leest, nogmaals bedankt, ook namens mijn ouders. De meubels hadden emotionele waarde voor hen en ze zijn dolgelukkig dat ze nu heelhuids en zonder enige beschadiging bij ons in Canada staan.
Communicatie
Kwaliteit, professioneel, vriendelijk
Verhuisd van Vleuten (Nederland) naar Corunna (Canada)
9 juli 2020
omdat ze zich niet aan afspraken houden. De dag voor de verhuizing zeiden ze dat ze tussen 7 en 9 in de morgen kwamen, om 9 uur belden ze dat ze wat vertraging hadden en pas om 11 uur kwamen, maar ze kwamen pas om kwart over 12! Ook hebben ze een heleboel niet meegenomen zoals: douchegordijn plus stang, keukenklok, 1 schilderij en mijn fiets. Ook hebben ze het nieuwe parket beschaadigd. Maar wel nog een rekening extra van € 1000.00 gestuurd omdat ze te lang bezig zouden geweest. Schandalig!
het waren aardige verhuizers
ik ben blij dat het gedeeltelijk achter de rug is
ze kwamen veel te laat en lieten een hoop van de inboedel liggen
Veel te duur
Verhuisd van Herzogenbuchsee (Zwitserland) naar Tiel (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
31 juli 2020
Geachte mevrouw, zoals besproken heeft u een combinatierit geboekt, helaas kan er op zo'n rit iets tegen zitten waardoor er inderdaad vertraging ontstaat op de rit. We proberen dit zo goed mogelijk te monitoren ook dmv onze GPS systemen. Het was jammer dat u er zelf niet bij was om goed aan te geven wat er wel of niet mee moest en een eind ronde door het huis te maken. De extra factuur was een misverstand en miscommunicatie, die is inmiddels geheel gecrediteerd, ons excuses daar nogmaals voor. Jammer dat we pas in de review lezen over de beschadigde vloer, als vast staat dat wij dat veroorzaakt hebben, dan lossen we dat op, daar zijn we voor verzekerd. Alles staat nu netjes in de opslag en we gaan er alles aan doen een betere indruk te maken bij de aflevering.
24 juni 2020
Goed advies en korte lijnen, is uitstekend afgewerkt, ook in wat voor gegevens er allemaal noodzakelijk waren, wegens transport uit Zwitserland. goed geholpen
snelle afhandeling
Verhuisd van Thun (Zwitserland) naar Epe/ Emst (Nederland)
17 april 2020
Overall it was very good experience. Communication was clear from beginning to end. Packing and removing was done with reasonable care. Delivery guy was also gentle and careful to bring in the boxes. The shipment unfortunately took long, >4 months, but I don't blame as this has been in the middle of COVID19 confinement in Europe.
Good communication
Careful
Verhuisd van Sydney (Australië) naar Burgos (Spanje)
23 februari 2020
Pick up was done promptly on 27th Dec but until today (23rd Feb) seems like the shipment is stuck. The customer service is courteous and responds but no visibility on when I will receive my goods!
Courteous staff
Respond to queries
No visibility on shipment dates
They do not seem to be able to provide a timeline
Verhuisd van Paris (Frankrijk) naar Omaha (Verenigde Staten)
25 januari 2020
Overall my move went well, no items were missing, my customer service contact (move manager) was professional.
However the phase before the move was stressful because the company was unable to give me a fix day for the move (it was important for me as my furniture was at a storage company and I couldn’t just access it any time without notice) and the expected date kept changing. After I was told my move would take place on 15th Jan and the movers would call my mobile 1hr before, I actually got called on the 13th by the storage company telling me that the movers had arrived there and they were waiting for me. Had to drop everything and go there as an emergency (it is 45 mins away) to grant access. It showed that the communication between their planning team, the customer service team and the drivers have flaws. So beware if you need precise moving dates, especially for pick-up - with this company dates can’t be guaranteed.
However If your moving dates are flexible and it’s not much of a deal which day they come and pick up your stuff and if they show up unexpectedly, then I would still recommend this company because the people at the customer service are available and willing to help and the price is attractive.
However the phase before the move was stressful because the company was unable to give me a fix day for the move (it was important for me as my furniture was at a storage company and I couldn’t just access it any time without notice) and the expected date kept changing. After I was told my move would take place on 15th Jan and the movers would call my mobile 1hr before, I actually got called on the 13th by the storage company telling me that the movers had arrived there and they were waiting for me. Had to drop everything and go there as an emergency (it is 45 mins away) to grant access. It showed that the communication between their planning team, the customer service team and the drivers have flaws. So beware if you need precise moving dates, especially for pick-up - with this company dates can’t be guaranteed.
However If your moving dates are flexible and it’s not much of a deal which day they come and pick up your stuff and if they show up unexpectedly, then I would still recommend this company because the people at the customer service are available and willing to help and the price is attractive.
No missing items
Professional service
Miscommunications in the team
No clear planning
Verhuisd van Lonay (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
27 januari 2020
dear O.P. , thank you very much for your feedback! Thank you for chosing us. We will take action on this since this is not the way we want to work and also not according to the instructions we have given. Therefore we really appreceate your feedback and wish you all the best in Amsterdam!
20 januari 2020
Super hurtig, professionel og venlig behandling. Alle aftaler overholdt til punkt og prikke. Et hurtigt og godt team pakkede ned i Danmark. Herefter blev flyttevognen kørt til et ompakningssted og pakket i container, som herefter blev kørt til vores nye adresse i Schweiz af en utrolig venlig chauffør, som hjalp til med at få læsset af og båret ind i huset. Den samlede pris var 10.000 kr lavere end den næstbilligste og næsten 20.000 kr under nummer tre.
Hurtig, billig, venlig, professionel, hjælpsom...
Selve flytningen tog længere tid end hos de dyrere selskaber, men det vidste vi fra starten.
Verhuisd van Hillerød (Denemarken) naar Zug (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 januari 2020
Thank you very much! We really appreceate it!
7 januari 2020
Our dealings with Schmidt Global at first contact was very favourable, particularly [name removed by Sirelo]
He acted quickly, efficiently and gave us all necessary information and proved to be reliable and knowledgeable. We were impressed immediately. This proved to be a good omen, because all further ongoing contact with company employees proved to be of a very high and consistent standard. We felt confident we made the right decision and chose the right company for our shipping.
Thanks Schmidt Global for doing such a terrific job.
He acted quickly, efficiently and gave us all necessary information and proved to be reliable and knowledgeable. We were impressed immediately. This proved to be a good omen, because all further ongoing contact with company employees proved to be of a very high and consistent standard. We felt confident we made the right decision and chose the right company for our shipping.
Thanks Schmidt Global for doing such a terrific job.
Helpful and informative
Nil
Verhuisd van Zug (Zwitserland) naar Ballarat (Australië)
9 november 2019
Sofortige Antworten, kompetente Mitarbeiter. Freundlich per E-mail und Telefon. Vor Ort auch alles tip top
Verhuisd van Winterthur (Zwitserland) naar Eindhoven (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 januari 2020
Herzlichen dank fur Ihre Review!
1 oktober 2019
Speelde goed in op mijn specifieke wens.
Zocht met mij naar de voordeligste oplossing. Werd per saldo een kleine vrachtwagen met één chauffeur die wij hielpen met laden en lossen.
Zocht met mij naar de voordeligste oplossing. Werd per saldo een kleine vrachtwagen met één chauffeur die wij hielpen met laden en lossen.
Voordelige oplossing
Verhuisd van Savines-le-lac (Frankrijk) naar Sneek (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
31 oktober 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve review.
24 september 2019
Betrouwbaar en vriendelijk - vooral de ploegjes die komen halen en brengen. Twee keer van origine Pools, werken erg hard en zijn enorm sterk.
Hier vandaag gebracht door Methorst Logistics, met 2 aardige jongens die ook weer hard gewerkt hebben.
Schmidt Global communiceerde even wat minder maar later ging het heel goed
Hier vandaag gebracht door Methorst Logistics, met 2 aardige jongens die ook weer hard gewerkt hebben.
Schmidt Global communiceerde even wat minder maar later ging het heel goed
Betrouwbaar
Vriendelijk
Verhuisd van Overveen (Nederland) naar Hurup (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 september 2019
Hartelijk dank voor uw reactie, fijn om te horen dat onze Poolse verhuizers ook goed zijn bevallen, het zijn zeer bekwame en gemotiveerde medewerkers.
Uw opmerking over de communicatie is genoteerd, er wordt inmiddels volop aan gewerkt om het team uit te breiden zodat we hier beter in kunnen presteren. Veel succes in Denemarken.
Uw opmerking over de communicatie is genoteerd, er wordt inmiddels volop aan gewerkt om het team uit te breiden zodat we hier beter in kunnen presteren. Veel succes in Denemarken.
13 september 2019
En miskommunikation gjode at vores moebler kom en dag senere end beregnet. Der var daarlig kommunikation med vores moving manager. Ting blev smadret under vores flytningen, afventer stadig forsikring.
Vi sendte utallige mails, som der sporadisk blev svaret paa, uden at der reelt blev svaret paa vores spoergsmaal.
Et par dage inden flytningen, aendrede leveringsdatoen sig pludselig, hvilket gjorde vi sov paa gulvet i 2 naetter.
Alt blev dyrere hele tiden, og man skulle selv tegne og betale en flytteforsikring yderligere, ellers ville det blive meget svaert at faa erstatet oedelagte ting blev der skrevet.
Vi klagede og fik soelle 150 euro i kompensation. De tilboed endda at vi kunne aflyse flytningen, men hvem kan det med saa kort varsel.
Det har alt i alt vaeret en virkelig daarlig oplevelse. Jeg tror faktisk aldrig, at jeg har oplevet et service niveau eller haandtering paa saadan et lavt niveau.
Udover dette har det vaeret helt ekstremt dyrt.
Der er blevet sendt kvitteringer for et mindre beloeb end vi har betalt, da jeg spurgte paa om jeg ville faa de restende penge tilbage, var svaret, nej det er administrations gebyr, et gebyr der ikke fremgaar af regningerne. Meget maerkeligt.
Det virker som en firma, der kun flytter varer for erhvers kunder, og intet begrab har om at servicere en privat kunde
Vi sendte utallige mails, som der sporadisk blev svaret paa, uden at der reelt blev svaret paa vores spoergsmaal.
Et par dage inden flytningen, aendrede leveringsdatoen sig pludselig, hvilket gjorde vi sov paa gulvet i 2 naetter.
Alt blev dyrere hele tiden, og man skulle selv tegne og betale en flytteforsikring yderligere, ellers ville det blive meget svaert at faa erstatet oedelagte ting blev der skrevet.
Vi klagede og fik soelle 150 euro i kompensation. De tilboed endda at vi kunne aflyse flytningen, men hvem kan det med saa kort varsel.
Det har alt i alt vaeret en virkelig daarlig oplevelse. Jeg tror faktisk aldrig, at jeg har oplevet et service niveau eller haandtering paa saadan et lavt niveau.
Udover dette har det vaeret helt ekstremt dyrt.
Der er blevet sendt kvitteringer for et mindre beloeb end vi har betalt, da jeg spurgte paa om jeg ville faa de restende penge tilbage, var svaret, nej det er administrations gebyr, et gebyr der ikke fremgaar af regningerne. Meget maerkeligt.
Det virker som en firma, der kun flytter varer for erhvers kunder, og intet begrab har om at servicere en privat kunde
levering
service
Verhuisd van København (Denemarken) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 september 2019
Dear SA, We are sorry you are not satisfied with our service. As our move manager explained some information got lost with the transfer of an employee, very unfortunate. Also with groupage service there is alway a risk of changing dates although we do everything we possibly can to avoid this and match the requested dates.
The mover manager informed you before paying about the extra charges if you wanted to pay by credit card.
We appreacite your feedback and understand we must improve in communication and currenlty we are expanding our team with profesionnal people with experience in the industry to improve in the customer service experience.
Nevertheless, welcome in Amsterdam, wishing you all the best!
The mover manager informed you before paying about the extra charges if you wanted to pay by credit card.
We appreacite your feedback and understand we must improve in communication and currenlty we are expanding our team with profesionnal people with experience in the industry to improve in the customer service experience.
Nevertheless, welcome in Amsterdam, wishing you all the best!
9 september 2019
Everything worked great - good communication and flexibility to fit our need. Competitive pricing too.
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Aalborg (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 september 2019
dear R.W, thank you so much for your positive feedback! Thank you for choosing us!
20 augustus 2019
What a great comany! Super efficient and very courteous. A big thank you to lovely [names removed by Sirelo]. Everything went so smoothly from start to finish, the paperwork was easy to fill out and Sander responded immediately to my emails. I would not hesitate to recommend this fantastic Dutch company.
Verhuisd van Sydney (Australië) naar Bergerac (Frankrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 september 2019
Dear Mrs. B. thank you soo much for your postive 5 star review! We are very happy that you are happy!
Thanks so much and all the best in France.
Thanks so much and all the best in France.
15 augustus 2019
De kom med et godt tilbud og var gode til at følge op og guide gennem hele processen. Rigtig god service og hurtig svartid ved spørgsmål og opfølgning. Selve flytningen gik helt nogle problemer og vi var hele tiden opdateret på tider og datoer.
Verhuisd van Freienbach (Zwitserland) naar Vordingborg (Denemarken)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 september 2019
dear Mrs. T, thank you very much for your 5 star review! We really appreciate it and wish you all the best in Denmark!
9 augustus 2019
Schmidt was responsive, flexible, and their packing team was very careful and meticulous with packing all of our items so that they would not get damaged in anyway. They addressed issues such as parking, loading, unexpected changes to the inventory, and everything else in a responsive and helpful way . It was an excellent customer service experience (something you can not always say about movers). I would definately use them for all our moves in Europe.
customer service
flexible, responsive, affordable
Verhuisd van Geneve (Zwitserland) naar Utrecht (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
12 augustus 2019
Many thanks for your positive feedback. We really appreciate it.
11 juli 2019
In mijn geval ging het om een hele kleine verhuizing, alleen een stoel en een tafel.
Ik had een oproep gedaan voor offertes op een verzamel website (de naam van die website ben ik alweer vergeten) en Schmidt Global was de eerste die reageerde. De communicatie was fantastisch en mijn verhuizing was binnen een paar dagen geregeld. Iedereen binnen het bedrijf was heel vriendelijk (complimenten ook aan de vervoerder) en uitermate professioneel.
Ik had een oproep gedaan voor offertes op een verzamel website (de naam van die website ben ik alweer vergeten) en Schmidt Global was de eerste die reageerde. De communicatie was fantastisch en mijn verhuizing was binnen een paar dagen geregeld. Iedereen binnen het bedrijf was heel vriendelijk (complimenten ook aan de vervoerder) en uitermate professioneel.
Goede communicatie
Snel geregeld
Verhuisd van Emmen (Nederland) naar Genève (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
1 augustus 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve review.
16 mei 2019
Aanvankelijk maakte ik me zorgen over 4 punten: het was een verhuizing van een vakantiehuis in Zwitserland naar ons thuis in Nederland maar ik zat niet daar toen ik omwille van de offerte het volume van de spullen moest inschatten, wat nogal lastig is. Ik had over het hoofd gezien dat er een douane is, en dus douaneonkosten, tussen Zwitserland en de EU. Er moest een oplossing worden gevonden voor de loopafstand tussen het vakantiehuisje en de plek waar de verhuiswagen kon parkeren. En ten slotte moesten de spullen, behalve naar een bestemming in Nederland, nog naar vier adressen in en rond Parijs geleverd worden. Niet alleen hebben de managers van Schmidt Global over die vier punten geduldig met mij gecommuniceerd en meegedacht, maar de verhuizers zelf (chauffeurs en lokale hulpen) hebben zich flexibel, erg vriendelijk, behulpzaam en efficiënt opgesteld. Alles is perfect gelopen.
Stiptheid en snelheid
Vriendelijkheid en behulpzaamheid
Het is bij SG niet mogelijk om datum en tijdstip van de levering eerder dan een week vantevoren te horen
Lichte onhelderheid over hoe de inhoud van de kartondozen te melden. Ik had dat op de dozen zelf zo gedetailleerd mogelijk in het Engels gedaan, maar dat bleek niet echt nodig.
Verhuisd van Verbier (Zwitserland) naar Utrecht (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
1 augustus 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve review.
14 maart 2019
Super service, always confirming their action, nice people. Delivery was on time, without any damage
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Basel (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
18 maart 2019
Many thanks for your positive feedback.
24 januari 2019
I created a lot of the issues with my move, had a lot of stuff & I was ill-prepared. One of Global packers was rude to me in my house. They did not wrap some of my items well. They lost boxes. They put things that were in one place into several boxes, so we have missing items that should belong to things we still have. In Canada —Premiere International’s contact was quite useless, she told me how she’d been in the business for 15yrs, but she did not even know you could be charged a kind of holding fee by customs. No one told us this, we basically had to scrape the together about $2,940 to release our stuff on the spot! Generally, once these shipping companies have your money, they really don’t bother the respond quickly to emails - Premiere was the worst, we also had issues, with the delivery being about 1.5hrs late, and they damaged our driveway! With so many things missing/damaged, we finally got our insurance money! If you are moving sell most of your items, and move with very little!
Global were able to give us extra packers at short notice.
Premiere sent us a cheque quickly for damage to driveway.
Boxes lost.
Lots of things damaged, that were OK before move.
Verhuisd van Grubbenvorst (Nederland) naar Charlottetown (Canada)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
24 januari 2019
I'm sorry to hear that the removal didn't meet your expactations. We'll review the agent in Canada and most likely don't use them again. We only want a high level of service every time. We'll take this up with them directly. If there is anyway we can make things a little better, please contact me at [email protected]
Also damages are unfortunately a part of our industry but we should settle things correctly and review with the crews to make sure things don't happen anymore.
Also damages are unfortunately a part of our industry but we should settle things correctly and review with the crews to make sure things don't happen anymore.
8 november 2018
Prettige mensen houden zich aan de afspraken
Goede service
Beetje duur..
Verhuisd van Gryon (Zwitserland) naar Rotterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
6 november 2018
Schmidt moved our goods out of a vacation house on a camp ground in Switzerland. Even though advised it was a campsite it did not plan for the usual restrictions of getting an 18-wheeler 10-ton truck through the grounds to the chalet. Truck was turned around and we were charged for additional transfer of goods to a smaller vehicle. After protests, Schmidt admitted to its error in planning and we reached an agreement.It was a lesson learnt for them and for future clients -- when moving from a campground, make certain the company (and all moving companies) are aware of the restrictions of access. In spite of this glitch, I would highly recommend Schmidt for small-scale/family moving.
efficient, courteous
security ad good value
communication
Verhuisd van Marbach (Zwitserland) naar Bloemendaal (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
29 oktober 2018
Sehr professionelle und zügige Abwicklung, sowohl vor Ort als auch im Office.
Sehr guter service
Professionell und freundlich
Verhuisd van Zug (Zwitserland) naar Hollandsche Rading (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
26 september 2018
WORST relocation company in Europe. They partner with Nobel relocation in the USA and shipments take much longer than initially agreed.
Not only that, they try to OVER Charge you with false information at local destination.
NOT RECOMMENDED at ALL. Watch out!!
Not only that, they try to OVER Charge you with false information at local destination.
NOT RECOMMENDED at ALL. Watch out!!
SERVICE
COMUNICATION
Verhuisd van Miami (Verenigde Staten) naar Madrid (Spanje)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
We're very sorry you had a bad experience at our company. As agreed we need to deliver within 2-4 weeks after custom clearance of your shipment and it seems that we followed through on this.
We hope that you'll get in touch with us directly to discuss these additional charges to see if it can be resolved. You can email me at [email protected]
We hope that you'll get in touch with us directly to discuss these additional charges to see if it can be resolved. You can email me at [email protected]
20 september 2018
Alles precies zoo doorgegaan hoe afgesproken, alles op tijd en zonder schade afgelevert.
Verhuisd van Zuerich (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
11 september 2018
Équipe disponible, réactive, fiable que ce soit du côté administratif comme de l’équipe terrain. Bon rapport qualité prix.
Verhuisd van Renens (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
18 augustus 2018
Prompt, schnell, genau, gute Kommunikation
Verhuisd van Kreuzlingen (Zwitserland) naar Schiedam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
3 augustus 2018
Wij waren lange tijd onzeker over het te verhuizen volume. [naam verwijderd door Sirelo] van de firma Schmidt toonde veel begrip en was flexibel met onze veranderende behoefte. Dit was heel prettig. Schmidt levert een goede service voor een zeer redelijke prijs. Ik zou hen zeker aanbevelen. Dank aan het team!
Goede service
Redelijke prijs
Verhuisd van Zurich (Zwitserland) naar Breda (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
18 juli 2018
Het enige wat niet lekker liep was de verhuisdatum, die was een dag verkeerd ingepland door interne communicatie binnen het bedrijf. Dat was voor mij gelukkig niet zo'n heel groot probleem, maar dat was op zich wel vervelend.
netjes gewerkt op locatie
communicatie tijdens de verhuizing
interne communicatie ging niet geheel goed
Verhuisd van Zwolle (Nederland) naar Miami (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
11 juli 2018
Wij raden dit verhuisbedrijf aan iedereen aan die zijn zaken goed en professioneel geregeld wil krijgen. Schmidt Global Logistics heeft het transport binnen zeer korte tijd uitstekend uitgevoerd. Alles kwam netjes en heelhuids op locatie aan en daarnaast zorgde Schmidt Global Logistics ook nog voor een nalevering van een pakket! Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan die onderdelen/materiaal vanuit Nederland naar Zwitserland wil verhuizen en andersom.
Snelle service
Professioneel
Verhuisd van Utrecht (Nederland) naar Baar (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
10 juli 2018
They were very friendly, helpful and responsible!
Hephful
Speaks English
Verhuisd van Villa (Zwitserland) naar Midwolda (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
9 juni 2018
Amazing moving company. Professional, dedicated and reliable and easy to communicate with. Would definitely recommend!
easy communication
reliable
Verhuisd van Copenhagen (Denemarken) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
8 juni 2018
We didn't have much furniture, just a table and a cat house. The rest were computers, books, cloth, dishes, etc. Everything was quickly packed into around 50 boxes, stored for two months and carefully delivered.
Quick
Well organized
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Zürich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
6 juni 2018
Van begin tot eind heeft Schmidt onze verhuizing naar Oostenrijk uitstekend verzorgd. Met zorg werden onze schilderijen en het 'lastige ' glaswerk ingepakt en binnen vier uur was alles klaar en ingeladen. Een week later werd de zaak bezorgd en ook hier werd weer met alle zorgvuldigheid getracht de zaak goed over te brengen. Helaas liepen enkele meubels wat schade op, hetgeen door Schmidt meteen werd opgemerkt en waar snel een oplossing voor werd gezorgd. Dit was onze eerste verhuizing naar het buitenland, hetgeen ons op bepaalde momenten wat onzeker maakte. De medewerkers van Schmidt deden er alles aan om ons op die momenten te ondersteunen.
Nakomen van afspraken
Vakmanschap
Toezicht op ingehuurd buitenlands personeel kon beter
Verhuisd van Lelystad (Nederland) naar Lelystad (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
28 mei 2018
Super happy with the service I received for my move from Basel to Rotterdam.
From initial quote to final delivery, Schmidt's staff cleary know what they are doing.
Transparant, professional, flexible, (cost) efficient.
They promised to 'unburden' ('ontzorgen' in Dutch), which they did.
A big thank you to the team!
From initial quote to final delivery, Schmidt's staff cleary know what they are doing.
Transparant, professional, flexible, (cost) efficient.
They promised to 'unburden' ('ontzorgen' in Dutch), which they did.
A big thank you to the team!
Professioneel
Efficient
Verhuisd van Basel (Zwitserland) naar Rotterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
9 mei 2018
Great work on time, really kind and uncomplicated help with all my belongings. I can highly recommend this company!!!! Thanks!
on Time
Great Service
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Weggis (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
9 mei 2018
PÜNKTLICH, freundlich, humorvoll und kompetent und sogar mehrsprachig - so zeigte sich das Personal. Ich war sehr zufrieden.
Kommunikation
Mehrsprachigkeit und Kometenz
Verhuisd van Genf (Zwitserland) naar Pohlheim Bei Giessen (Duitsland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
24 april 2018
Alles klopte volgens afspraak. Waren precies op de afgesproken tijdstip aanwezig. Enorm vriendelijk, beleefd en behulpzaam. Gingen netjes met de spullen om.
Afspraak = afspraak
Behulpzaam, beleefd, op tijd
Verhuisd van Crans Sur Sierre (Zwitserland) naar Den Haag (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
4 april 2018
Van offerte tot initiële e-mail contact, zeer voorspoedig verlopen.
Tevens waren alle betrokkenen zeer te spreken over de verhuizing (verhuizers), waar wij zelf niet aanwezig bij konden zijn. Kan hen aan iedereen aanbevelen.
Tevens waren alle betrokkenen zeer te spreken over de verhuizing (verhuizers), waar wij zelf niet aanwezig bij konden zijn. Kan hen aan iedereen aanbevelen.
Vriendelijk
Prijs
Verhuisd van Roelofarendsveen (Nederland) naar Lausanne (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
27 maart 2018
snel, betrouwbaar, precies op tijd, eerlijke prijs
Verhuisd van Huizen (Nederland) naar Zofingen (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
14 februari 2018
Maurice was very pro-active and contacted me well in advance to complete paperwork for customs clearance in the Netherlands. I was informed a week before about the delivery date, and on the day I received a call to give me a specific time. Delivery went smoothly and the driver was very friendly and helpful. Thank you!
Proactieve
Efficiënte service
Verhuisd van Melbourne (Australië) naar Dresden (Duitsland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
13 februari 2018
This was a smooth move without any hick-ups. The team was super professional and were extremely responsive and helpful - all the way - from the quote to the final delivery signature. Will certainly work with them again in the next move.
Verhuisd van Winterthur (Zwitserland) naar Voorhout (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 januari 2019
Many thanks for your positive feedback.
24 januari 2018
Altijd bereikbaar,uiterst vriendelijk.
Grote behulpzaamheid.
Correcte uitvoering.
Spullen in perfecte staat aangekomen.
Grote behulpzaamheid.
Correcte uitvoering.
Spullen in perfecte staat aangekomen.
Professioneel, vriendelijk, bereikbaar
Correcte uitvoering, perfecte staat bij aankomst
Verhuisd van Columbus (Verenigde Staten) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
30 januari 2018
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
18 januari 2018
Prettige manier van werken: korte lijntjes, vriendelijke medewerkers. Ze denken goed mee met de klant, komen hun afspraken na en werken netjes.
Verhuisd van Meppel (Nederland) naar Leusden (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
30 januari 2018
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
17 januari 2018
The original quote I was given was cheaper than any other quote from local companies. All communications were done in English and via email, prompt replies in every case, emails signed with the name of the person in charge. The movers showed up on time and organized and delivery was equally professional. Schmidt Global Logistics made an international move significantly less stressful!
price
communication
Verhuisd van Fribourg (Zwitserland) naar Karlsruhe (Duitsland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
30 januari 2018
Many thanks for your positive feedback!
13 januari 2018
Hurtige og effektive
Verhuisd van Melby (Denemarken) naar Brookings (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
30 januari 2018
Many thanks for your positive feedback!
7 januari 2018
Beste mensen van Schmidt Global,
Veel dank voor de heel goede, snelle en lichte verhuizing. Ik ben heel blij en tevreden.
met vriendelijke groeten
Veel dank voor de heel goede, snelle en lichte verhuizing. Ik ben heel blij en tevreden.
met vriendelijke groeten
Vriendelijk en vakkundig
Verhuisd van Huizen (Nederland) naar Zofingen (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
12 januari 2018
Heel erg bedankt voor uw feedback!
28 december 2017
Prettige sfeer Puntueel
Puntueel
Duidelijk
Duur
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
12 januari 2018
Heel erg bedankt voor uw feedback!
22 november 2017
happy with the move organized by Schmidt from The Hague to Geneva. Turned up on time, took good care of belongings. Moving team was pleasant, quick and clean. would recommend to anyone looking to do this move
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Geneve (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 november 2017
Many thanks for your kind review!!
6 november 2017
Keurige verhuizers alles naar wens gedaan en ook het papierwerk was keurig in orde.
Accuraat
Ze ontzorgen je geheel met de verhuizing
Verhuisd van Uetikon Am See (Zwitserland) naar Oostwoud (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 november 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
6 november 2017
Prachtige kast gekocht via marktplaats. Was wel even wat geregel maar functioneerde perfect. Snel en speditief. Verhuizers heel proffesioneel. Communicatie verliep uitstekend steeds op de hoogte van stand van zaken. Zou het zo weer doen.
Goede commmunicatie
Speditief
Verhuisd van Heemskerk (Nederland) naar Obfelden (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
7 november 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
30 oktober 2017
Alles is goed verlopen met goede vriendelijke mensen !
Goede communicatie
Snel en goede service
Verhuisd van Vandoeuvres (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
1 november 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
10 oktober 2017
Van Ned.- Griekenland. 6 Sept opgehaald 3 okt. afgeleverd. Normaal weinig mensen verhuizen naar griekenland zo het was dus snel. Netjes werd ik van te voren gebelt (2 dagen van te voren en 10 min. voor dat ze bij me waren.) Met een nieuwe truck werd alles netjes ,heel en vlug afgeleverd (bulgars).
Netjes en heel
Weinig engels
Verhuisd van Sassenheim (Nederland) naar Malesina (Griekenland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
10 oktober 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
20 september 2017
Op korte termijn deze verhuizing geregeld kunnen krijgen. Door de firma Schmidt meegedacht hoe de door op gewenste datum de spullen konden worden opgehaald. Net personeel. Aflevering netjes op tijd en prima verlopen.
meedenken
prijs
Verhuisd van Odense (Denemarken) naar Tilburg (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 september 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
11 september 2017
tot nu toe (want spullen zijn nog opgeslagen en moeten nog verscheept worden) is het een goede ervaring. Goede communicatie met het kantoor, nette verhuizers die hun werk heel professioneel deden. Afspraken werden op tijd nagekomen, helemaal top.
professioneel
goede communicatie
Verhuisd van Leiden (Nederland) naar Miami (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 september 2017
Many thanks for your positive feedback!
11 september 2017
It was very easy to communicate with them, the replies always came very fast and all my questions and doubts were answered. They showed up at my place as agreed and took good care about my belongings. The delivery in Switzerland was also on time and realised very quickly. Nothing was damaged during the move.
flexible with dates
good comunication and reliabilty
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Zürich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 september 2017
Many thanks for your positive feedback!
3 september 2017
god kommunikation
god pris
overholdt alle aftaler
god pris
overholdt alle aftaler
pris
pålidelig
Verhuisd van København Ø (Denemarken) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 september 2017
Many thanks for your positive feedback!
1 september 2017
Alle afspraken over ophalen en afleveren zijn volgens planning verlopen. De verhuisgoederen zijn met zorg opgeladen, echter het transport was minder zorgzaam; een goed ingepakte stenen kruik is gebroken en een fiets is beschadigd. Hierover heb ik van de verhuizer niets gehoord, ik had vast die extra verzekering moeten bijnemen.
Stipt
Duidelijke communicatie
Schade aan goederen
Geen afterservice
Verhuisd van Santpoort-Zuid (Nederland) naar La Croix-Valmer (Frankrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
5 oktober 2017
Het spijt ons te horen dat er schade is ontstaan tijdens de verhuizing. Wij hebben al enige tijd geleden contact met u opgenomen om de schade met u af te wikkelen.
In ieder geval bedankt voor uw feedback.
In ieder geval bedankt voor uw feedback.
29 augustus 2017
Het betreft een dubbele verhuizing, naar Curacao en naar Grimaud. Beoordeling betreft deel naar Grimaud omdat Curacao nog gaande is. Alles is zeer professioneel aangepakt. Iedereen was op tijd, materiaal uitstekend, afspraken nagekomen en men wist complexe vragen snel te beantwoorden en oplossingen aan te dragen
Expertise/netwerk
Communicatie
Verhuisd van Geneve (Zwitserland) naar Grimaud (Frankrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
22 september 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
28 juli 2017
Op zeer korte termijn geregeld. Personeel in zowel Nederland als Portugal prima.
Erg tevreden!
Erg tevreden!
Keurig op tijd, wat zeker in Portugal bijzonder is
Alles netjes ingepakt
Verhuisd van Zwolle (Nederland) naar Aroeira (Portugal)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 juli 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
17 juli 2017
alle abgemachte Zeiten eingehalten
fachkundiges Personal
100% zufrieden
fachkundiges Personal
100% zufrieden
Verhuisd van Zürich (Zwitserland) naar Hoorn (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
28 juli 2017
Many thanks for your positive feedback!
14 juli 2017
Snelle reactie, professionele werkwijze
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Zürich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
17 juli 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
7 juli 2017
Geheel volgens afspraak, keurig verzorgd. Goede prijs, niet te duur, maar ook niet te goedkoop.
goede service
geheel volgens afspraak
Verhuisd van Zug (Zwitserland) naar Wassenaar (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
17 juli 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
20 juni 2017
uitstekende service. alle afspraken nagekomen en zeer vriendelijk
Verhuisd van Velp (Nederland) naar Oberwil (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
17 juli 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback.
16 mei 2017
Alles prima gegaan, alleen datum werd moeilijk, ik had aangegeven woensdag26 of vrijdag28.5 en op vrijdagmiddag 21.5. kreeg ik te horen, dat ze maandag tussen 12-14 zouden komen. Dat was dus een stress.
Prettige en zorgzame verhuizers
Alles prima afgehandeld. Ook het burgwerk
op korte termijn hele andere datum aangezegd
Verhuisd van Bubendorf (Zwitserland) naar Laren (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
18 mei 2017
Heel erg bedankt voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze service blijven verbeteren.
13 mei 2017
Beste prijs en super service. Super aardige mensen en fijn geholpen. Echt blij met de service ontvangen
Prijs
Service
Verhuisd van Utrecht (Nederland) naar Raleigh (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 mei 2017
Heel erg bedankt voor uw mooie compliment!!
24 april 2017
Efficient, snel, sympathiek en deskundug personeel, goede prijs
efficiency, deskundigheid
ervaring in internationaal verhuizen
communicatie voor de verhuizing kan beter
Verhuisd van Morrens (Zwitserland) naar Leiderdorp (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 april 2017
Heel erg bedankt voor uw feedback!
10 april 2017
Everything went smoothly since the first exchange of emails and telephone calls.
Crew in Switzerland was very attentive to detail and effective and the crew in The Netherlands was very quick and efficient as well. Both also were punctual!!!
Nothing got broken, nothing got lost.
Might not be the cheapest movers in the world but after listening to some cheap-horros stories we decided to invest a bit more money in our move and we were right.
Highly recommend Schmidt Global!
Crew in Switzerland was very attentive to detail and effective and the crew in The Netherlands was very quick and efficient as well. Both also were punctual!!!
Nothing got broken, nothing got lost.
Might not be the cheapest movers in the world but after listening to some cheap-horros stories we decided to invest a bit more money in our move and we were right.
Highly recommend Schmidt Global!
Verhuisd van Geneve (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 april 2017
Many thanks for your positive feedback!
30 maart 2017
Goederen zijn in perfecte staat verpakt en afgeleverd.
Vriendelijke en correcte service.
Vriendelijke en correcte service.
Datum van ophalen was niet aangekondigd
Verhuisd van Turnjhout (België) naar Kreta (Griekenland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 april 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
30 maart 2017
This company accommodated all of our various requests and moves to 2 different countries.
Verhuisd van Veldhoven (Nederland) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
25 april 2017
Many thanks for your positive feedback!
18 maart 2017
Afspraken worden niet nagekomen, de dag van levering was maanden van te voren vastgelegd en meerdere keren zowel per mail als telefonisch bevestigd. Uiteindelijk een dag voor de geplande levering gebeld om te vragen hoe laat ik mijn spullen kon verwachten, kreeg tot mijn grote verbazing te horen dat mijn spullen pas 2 dagen later bezorgd konden worden. Zeer slechte service, contact verliep moeizaam en heb zelf telkens overal achteraan moeten bellen om informatie los te krijgen, gemaakte afspraken zijn niet nagekomen. De spullen zijn wel onbeschadigd afgeleverd.
Spullen zijn onbeschadigd verhuisd
Afspraken worden niet nagekomen
Verhuisd van Zürich (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
21 maart 2017
Geachte heer F.B.
Wij betreuren het dat deze kleine verhuizing niet aan uw verwachting heeft voldaan. Helaas is dit een risico bij een combinatietransport. We proberen zoveel mogelijk aan alle wensen tegemoet te komen maar alleen bij een dedicated transport kunnen we 100% zekerheid geven.
Excuses dat u niet tijdig gebeld bent, dat is helaas misgegaan bij de overdracht ivm vakantie van een van onze medewerkers. Dat had niet mogen gebeuren. Om de pijn te verzachten hebben we uw spullen daarom ook zonder meerprijs op zaterdag bij u afgeleverd. Jammer dat u ondanks dit gebaar niet tevreden bent. Ondanks alles, welkom terug in Nederland!
Wij betreuren het dat deze kleine verhuizing niet aan uw verwachting heeft voldaan. Helaas is dit een risico bij een combinatietransport. We proberen zoveel mogelijk aan alle wensen tegemoet te komen maar alleen bij een dedicated transport kunnen we 100% zekerheid geven.
Excuses dat u niet tijdig gebeld bent, dat is helaas misgegaan bij de overdracht ivm vakantie van een van onze medewerkers. Dat had niet mogen gebeuren. Om de pijn te verzachten hebben we uw spullen daarom ook zonder meerprijs op zaterdag bij u afgeleverd. Jammer dat u ondanks dit gebaar niet tevreden bent. Ondanks alles, welkom terug in Nederland!
27 februari 2017
Omdat zij alle zorgen uit handen nemen. Over de juiste schakels bezitten, echt moeite voor je doen en super snelle service leveren. Gewoon een heerlijk vriendelijk goed bedrijf. Fijne mensen met een hart van goud!
Verhuisd van Zwitserland (Nederland) naar Tuil (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
2 maart 2017
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback!
5 januari 2017
De mails waren efficient (de juiste informatie), het gesprek met de vetegenwoordiger was nuttig om een beetje beter te begrijpen wat er precies gebeurd; de discussie hoe een schilderij vervoerd zal worden (en de kosten voor een krat ervoor). De verhuizers waren op tijd en hebben alles heel goed ingepakt (alles is heel aangekomen - zelfs de verpakking was niet beschadigd). In de VS was de 3e partij die verder voor het vervoer zorgde erg zakeljk, maar ook efficient. Ze berekenden mij wel de haven inklarings kosten, maar toen ik daar over vroeg hadden ze al door dat dat kosten voor Schmidt waren). De verhuizers hebben alles op de juiste plaats gezet, en de kast netjes in elkaar gezet. Het enige wat beter gekunt had was de communicatie met de vertegenwoordiger van Schmidt die de verhuizers begeleide - hij heeft niet op mijn 2 mailtjes gereageerd. Maar misschien vroeg ik wel te veel... ik wil graag alles precies weten. Ik kreeg toch de info die ik wilde, namelijk een berichtje toen de spullen de boot op ging, en vlak voor het in de VS aankwam.
Verhuisd van Odijk (Nederland) naar Raleigh (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel voor uw positieve feedback.
29 december 2016
Alles heel goed verlopen. Het afladen was een beetje haastig, maar ging wel ook goed.
Verhuisd van Rotterdam (Nederland) naar Zürich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
24 februari 2017
Goed om te horen dat alles goed is verlopen en we danken u voor uw feedback zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren.
28 december 2016
Snelle en vriendelijke communicatie per email en telefoon.
Uitstekende service bij laden en lossen.
Uitstekende service bij laden en lossen.
Verhuisd van Zürich (Zwitserland) naar Delft (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
24 februari 2017
Dank u wel voor uw mooie compliment.
27 december 2016
Prompt service and competitive pricing
Verhuisd van Groningen (Nederland) naar Adelaide (Australië)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
24 februari 2017
Many thanks for your positive feedback.
22 oktober 2016
Quick response to request for quotation. Clear, professional and friendly communication from planning to execution. A job well done!
Verhuisd van Copenhagen (Denemarken) naar The Hague (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Many thanks for your nice compliment.
6 september 2016
snel en klantvriendelijk
Verhuisd van Aix En Provence (Frankrijk) naar Den Haag (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel!
29 augustus 2016
Prima verhuizing op de afgesproken dagen, geen problemen ondervonden.
Verhuisd van Duillier (Zwitserland) naar Oosterhout (Nederland)
25 mei 2016
Positief: snelheid, vriendelijkheid, flexibiliteit
Negatief: slordig met inpakken, dozen slecht gelabeld, veel aandacht nodig om te zorgen dat niks vergeten werd
Negatief: slordig met inpakken, dozen slecht gelabeld, veel aandacht nodig om te zorgen dat niks vergeten werd
Verhuisd van Leiden (Nederland) naar Vessy (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel voor uw feedback.
18 mei 2016
Behulpzaam, flexible, vriendelijk
Verwarrende communicatie af en toe, en moest veel zelf vragen/checken
Verwarrende communicatie af en toe, en moest veel zelf vragen/checken
Verhuisd van Den Haag (Nederland) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel voor uw feedback!
18 april 2016
Verhuisd van Bern (Zwitserland) naar Leiden (Nederland)
14 april 2016
Perfect gegaan
Zowel inladen als uitladen
Geweldige mannen die het super deden
Aan dit bedrijf vertrouwden we onze spullen toe
Alles is goed aangekomen en met zorg en liefde op de plek gezet en gemonteerd
Ze hebben alles netjes opgeruimd
Kan niet beter
Zowel inladen als uitladen
Geweldige mannen die het super deden
Aan dit bedrijf vertrouwden we onze spullen toe
Alles is goed aangekomen en met zorg en liefde op de plek gezet en gemonteerd
Ze hebben alles netjes opgeruimd
Kan niet beter
Verhuisd van Borne (Nederland) naar Zurich (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Heel erg bedankt voor uw mooie complimenten.
4 april 2016
The mover offered to match the lowest price I received from another company. When I decided to call, Arjan was really friendly, helpful and nice. It makes a big difference!! He is also efficient. That's why I chose them. The only thing I didn't like from them was the insurance which was 250,00. I think it was too much compared to all movers who sent me their quotation. And I also think it was too much for me because the personal belongings that I shipped were just small things without high value. The most expensive that I sent was my used Weber BBQ.
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Peoria (Verenigde Staten)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Many thanks for your feedback and we'll keep working on improvement.
29 februari 2016
They were very organized, attentive, and even gave us a discount. The move went exactly as expected. Great movers!
Verhuisd van Zurich (Zwitserland) naar Amsterdam (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Many thanks for your compliments!
24 februari 2016
zeer snelle service, dinsdag opgehaald in London door een lokale agent, Vrijdag geleverd in Vleuten. Geen beschadigingen en alles was er.
Verhuisd van London (Verenigd Koninkrijk) naar Vleuten (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel voor uw positieve feedback.
24 december 2015
Verhuisd van Arcueil (Frankrijk) naar Heiloo (Nederland)
10 december 2015
Prettig contact, alles goed verhuisd.
Verhuisd van Bern (Zwitserland) naar Amersfoort (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel.
21 september 2015
Alles naar wens
Verhuisd van Zurich (Zwitserland) naar Terneuzen (Nederland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel.
17 augustus 2015
De service was goed, ze hebben de dag nadat we een email hebben verzonden, gebeld. Voor een goede prijs. We hebben contact gehad aan het begin van de week en ze zijn aan het eind van de week gekomen. Hebben alles netjes ingepakt en de week erna was het op de bestemmingsplek. Allemaal netjes afgeleverd. We waren erg tevreden.
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Manchester (Verenigd Koninkrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Dank u wel voor uw complimenten.
29 juli 2015
week vertraging met afleveren en goederen beschadigd
Verhuisd van Ridderkerk (Nederland) naar Gosport (Verenigd Koninkrijk)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Onze excuses dat het niet aan uw verwachting heeft voldaan. Wij blijven er aan werken om onze service te verbeteren.
28 juni 2015
The communication of the delivery of my stuff was badly. this is the only point which is worthy of improvement.
Verhuisd van Hensbroek (Nederland) naar Urnäsch (Zwitserland)
Antwoord van Schmidt Global Relocations
15 maart 2017
Many thanks and we'll keep working on improving our service.
