Back
Hoe onderscheidt jouw bedrijf zich?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Diensten
Internationaal verhuizen
Nationaal verhuizen
Piano vervoer
Huisdieren transport
Kunst vervoer
Vergunningen
Door ons gecheckt op: 22 oktober 2019
Associaties
Over
Verhuizen is een vak apart. De Haan behoort sinds 1777 tot de top van de Nederlandse verhuisbranche. Ze zijn een oer-Hollands familiebedrijf, opgebouwd door acht generaties. De Haan regelt uw complete verhuizing, over heel de wereld, van A tot Z.
Sirelo vraagt...
Wat is je verzekeringspolis? Hoe ga je om met beschadigde artikelen?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Wat is het beste advies dat je klanten zou geven?
Dit verhuisbedrijf heeft deze vraag nog niet beantwoord.
Reviews42
90% van de gebruikers beveelt dit verhuisbedrijf aan
42 van de 42 reviews zichtbaar
B.I.
12 maart 2023
Heel goed communiceren en deskundigheid.
Goed te aanbevolen voor internationale verhuizing. Alle goederen in prima staat.
Goed te aanbevolen voor internationale verhuizing. Alle goederen in prima staat.
Verhuisd van Ayamonte (Spanje) naar Roermond (Nederland)
M.K.
3 november 2022
goedkoop en prima serves zeer netjes geholpen ik zou hun zeker aanbevelen als dat aan ons gevraagd wordt daarnaast hadden we binnen een week onze spullen netjes afgeleverd
Verhuisd van Dordrecht (Nederland) naar Sanfins (Portugal)
G.G.
1 juni 2022
Gewoon fantastisch bedrijf,met zeer goede medewerkers.Ook de medewerkers op kantoor zijn zeer goed niets is teveel gevraagd.
Prima personeel
Klantgericht
Zijn er niet
Geen
Verhuisd van Les Gets (Frankrijk) naar Harfsen (Nederland)
A.
26 april 2022
Prima verhuis crew, voor de rest waardeloos wat communicatie aangaat, onbeschoft, en overdreven duur. De meerkosten zijn onacceptabel dus vergelijk goed met andere bedrijven.
goed verhuis team
onbeschofte back office
geen communicatie
Verhuisd van Brabant (Nederland) naar Dubai (Verenigde Arabische Emiraten)
J.R.
25 januari 2022
Top gegaan , goed en nauwkeurig afgesproken, keurig ingepakt en vervoerd
Nul schade aan spullen
Was ingewikkelde verhuizing, naar verschillende lokaties, zeer prettig personeel
Nul schade aan spullen
Was ingewikkelde verhuizing, naar verschillende lokaties, zeer prettig personeel
Geen
Verhuisd van Grächen (Zwitserland) naar Den Haag (Nederland)
R.B.
16 mei 2021
Goede communicatie, deskundig en vriendelijk personeel met goede inzet van apparatuur (buitenlift). Komen afspraken na. Snelle reactie op email. Prijs veel lager dat de offertes via Sirelo.
deskundig
goede prijs
Verhuisd van Rotterdam (Nederland) naar Interlaken (Zwitserland)
J.H.
6 mei 2021
Goed contact, prettige gesprekken en snelle bediening.
Binnen een week na ondertekening waren mijn goederen reeds in Nederland.
Binnen een week na ondertekening waren mijn goederen reeds in Nederland.
Prijs
Snelheid
Verhuisd van Esposende (Portugal) naar Almere (Nederland)
A.K.
22 maart 2021
Verhuizen ok! Afhandelen beschadiging stuitend!. Verzekeraar eveneens onbehoorlijk . Uiteindelijk dus 2000 euro extra kosten
Snel
Vriendelijk
Afspraken niet nakomen
Problemen louter en alleen op je eigen bordje. Oneerlijk
Verhuisd van Arnhem (Nederland) naar Chiclana De La Frontera (Spanje)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
23 maart 2021
Hartelijk dank voor uw feedback over de geboden dienstverlening. Uiteraard is het vervelend als er schade geconstateerd wordt na uw verhuizing. Bij de afhandeling van schade wordt integer en eerlijk met uw situatie omgegaan en bewijs bekeken. Wij vinden het jammer dat u de afhandeling als niet prettig heeft ervaren want wij zijn er van overtuigd dat we de afhandeling op een serieuze en eerlijke manier hebben afgerond. We kunnen ons voorstellen dat het bericht dat een schadeclaim is afgewezen niet prettig is, daarom doen we dit ook niet lichtvoetig. Wij respecteren uw keuze om dit te delen via meerdere platforms, maar uiteraard vinden wij dit vervelend want wij streven altijd naar tevreden klanten.
J.G.
18 december 2020
De voorbereiding en het verhuizen ging perfect. De verhuizers waren vriendelijk en zeer professioneel. Alleen jammer dat we binnen een weekend (vrijdag offerte gekregen, maandag geaccordeerd) een hogere prijs moesten betalen (€ 800), omdat we in het weekend hadden moeten beslissen en dit niet tegen ons is gezegd en niet in de offerte stond.
Vriendelijke verhuizers
Professionele verhuizers
Geen communicatie omtrent deadline offerte
Verhuisd van Liginiac (frankrijk) (Frankrijk) naar Vlagtwedde (Nederland)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
21 december 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij te vernemen dat u met een tevreden gevoel terugkijkt op onze dienstverlening.
30 oktober hebben wij reeds uw opmerking betreffende de verhuisprijs naar u teruggekoppeld.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u ons altijd bereiken.
30 oktober hebben wij reeds uw opmerking betreffende de verhuisprijs naar u teruggekoppeld.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u ons altijd bereiken.
D.K.
26 november 2020
Geweldige communicatie met veel duidelijkheid, ook met de moeilijke COVID situatie geeft De Haan goede steun aan zijn klanten. Vriendelijk personeel vanuit kantoor en de verhuizers.
duidelijk en professioneel
vriendelijk
Verhuisd van Westerbork (Nederland) naar Windsor (Verenigd Koninkrijk)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
30 november 2020
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de geboden dienstverlening. Wij hechten grote waarde aan de mening van onze klanten. Wij wensen u veel woonplezier in het Verenigd Koninkrijk.
D.M.
17 november 2020
Verhuizing ging in principe prima, maar let goed op de communicatie en de offerte. Maak geen gebruik van hun verpakkingsmateriaal, ze gaan te veel dozen afleveren en het overgebleven verpakkingsmateriaal blijft eigendom van de klant en terugbetaling is niet van toepassing.
Planning
Prijs
Geen terugbetaling voor overgebleven verpakkingsmaterial dat zij hebben ingeschat
Te veel geld voor parkeervergunning
Verhuisd van Eindhoven (Nederland) naar Barcelona (Spanje)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
19 november 2020
Bedankt voor uw feedback, deze hebben wij in goede orde ontvangen en reeds naar u teruggekoppeld.
Wij kiezen er bewust voor om meer verpakkingsmateriaal bij onze klanten af te leveren dan wat op voorhand getaxeerd is. Dit om te voorkomen dat een klant bij het inpakken te weinig heeft.
Voor dit extra pakmateriaal rekenen wij, in tegenstelling tot wat u dacht, geen extra kosten. Indien op de dag van laden er toch pakmateriaal nog ongebruikt is, nemen wij het overgebleven materiaal weer mee. De veronderstelling dat u daarvoor betaald heeft en dus korting zou moeten krijgen klopt derhalve niet.
Het pakmateriaal waar uw goederen inzitten is wel van u. Uiteraard nemen wij het materiaal dat op de dag van aflevering al uitgepakt is, en niet meer nodig is, weer mee terug. De overige dozen zijn uw eigendom.
Nogmaals dank voor de tijd die u genomen heeft om de feedback met ons te delen. Bovenstaand is ook intern besproken, zodat wij dit punt een volgende keer nog duidelijker naar onze klanten kunnen communiceren.
Lees meer
Wij kiezen er bewust voor om meer verpakkingsmateriaal bij onze klanten af te leveren dan wat op voorhand getaxeerd is. Dit om te voorkomen dat een klant bij het inpakken te weinig heeft.
Voor dit extra pakmateriaal rekenen wij, in tegenstelling tot wat u dacht, geen extra kosten. Indien op de dag van laden er toch pakmateriaal nog ongebruikt is, nemen wij het overgebleven materiaal weer mee. De veronderstelling dat u daarvoor betaald heeft en dus korting zou moeten krijgen klopt derhalve niet.
Het pakmateriaal waar uw goederen inzitten is wel van u. Uiteraard nemen wij het materiaal dat op de dag van aflevering al uitgepakt is, en niet meer nodig is, weer mee terug. De overige dozen zijn uw eigendom.
Nogmaals dank voor de tijd die u genomen heeft om de feedback met ons te delen. Bovenstaand is ook intern besproken, zodat wij dit punt een volgende keer nog duidelijker naar onze klanten kunnen communiceren.
Lees meer
B.B.
15 november 2020
goede communicatie , ze doen wat ze zeggen, gewoon een geweldig bedrijf , alles laten inpakken, dit is perfect gedaan met veel kennis van zaken, van Nederland naar Frankrijk ZONDER een barst of andere beschadiging in onze spullen verhuist, dit zegt genoeg.
magnifiek bedrijf
doen wat ze zeggen
is er niet
Verhuisd van Cuijk (Nederland) naar Meilhards (Frankrijk)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
16 november 2020
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de geboden dienstverlening. Wij hechten grote waarde aan de mening van onze klanten. Wij wensen u veel woonplezier in Frankrijk.
D.V.G.
3 september 2020
Goede informatie, snelle werkwijze, zeer klantvriendelijke backoffice. Vooraf via videoverbinding een inschatting gemaakt van het volume van de boedel hetgeen prima werkte.
Duidelijke afspraken
Prijs kwaliteit verhouding
Haastige werkwijze van chauffeur onder tijdsdruk van rijtijdenwet
Enkele stukken slordig verpakt waardoor lichte beschadigingen
Verhuisd van Sère-rustaing (Frankrijk) naar Ulft (Nederland)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
7 september 2020
Nogmaals dank voor uw feedback. Zoals ook al besproken begrijpen wij dat een verhuizing voor u als klant veel stress met zich mee brengt. Wij trachten u dan ook zoveel mogelijk te ontzorgen, rekening houdend met de geldende wetten en regels. Wij nemen uw ervaring dan ook mee om ervoor te zorgen dat uw volgende verhuizing nog beter verloopt.
M.H.P.
14 augustus 2020
Mensen waren erg vriendelijk en flexibel. Duidelijke offerte en goede prijs kwaliteit verhouding. Helaas geen handige lijstjes om door de klant in te vullen over wat je wel/niet mee gaat nemen. Ben een artikel vergeten op te schrijven en net deze artikel is nooit aangekomen.
Flexibiliteit
Goede prijs
1 artikel is zoek geraakt
Verhuisd van Hellevoetsluis (Nederland) naar Sant Pere De Ribes (Spanje)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
19 augustus 2020
Beste M.H.P,
Bedankt voor uw feedback en aanbeveling.
Bij verhuizingen binnen Europa stellen onze verhuizers een inventarislijst op. Deze lijst laten we bij laden en lossen ook door de klant ondertekenen. Zo is 100% controleerbaar wat verhuisd wordt en ontstaat er geen discussie over welke goederen er verhuisd zijn en of alles aangekomen is.
Daarnaast verzorgen wij ook een verzekeringslijst die u als klant kunt invullen, met ruimte voor eventuele extra goederen die niet op de voorgedrukte lijst staan.
Bedankt voor uw feedback en aanbeveling.
Bij verhuizingen binnen Europa stellen onze verhuizers een inventarislijst op. Deze lijst laten we bij laden en lossen ook door de klant ondertekenen. Zo is 100% controleerbaar wat verhuisd wordt en ontstaat er geen discussie over welke goederen er verhuisd zijn en of alles aangekomen is.
Daarnaast verzorgen wij ook een verzekeringslijst die u als klant kunt invullen, met ruimte voor eventuele extra goederen die niet op de voorgedrukte lijst staan.
F.M.
17 februari 2020
De ervaring met de mensen van De Haan waren goed. Ze hebben lokaal in München echter een aantal mensen ingehuurd die ronduit slecht waren.
Verhuisd van Rosenheim (Duitsland) naar Enschede (Nederland)
H.T.
11 februari 2020
Uitstekende service, slechts een (licht) schadegevalletje. Dat moet nog afgehandeld worden maar daar heb ik alle vertrouwen in!
Afspraken worden nagekomen!
Keurig personeel
Verhuisd van Capelle Aan Den Ijssel (Nederland) naar Freshwater, Isle Of Wight (Verenigd Koninkrijk)
C.J.
15 december 2019
Prima geregeld goed personeel keurig op tijd kom afspraken na niks is probleem alles goed verpakt en verzorgd sluiten apparatuur aan
Op tijd
Keurig verzorgd en kom afspraken na
Verhuisd van Ridderkerk (Nederland) naar Assinghausen (Duitsland)
M.E.
8 november 2019
keurige teams op de verhuisdagen, vooraf plezierig contact met de verkoop afdeling en aansluitend met de service afdeling die alles volgt en begeleidt.
overal plezierig contact
snel, vakkundig, vlot en zonder breuk
Verhuisd van Noordwijk (Nederland) naar Carces (Frankrijk)
P.M.
26 september 2019
Omdat alles goed verloopt en keurig wordt behandeld. We verhuisden van Frankrijk naar Nederland in een gedeelde verhuizing, dat is goedkoper en even goed.
geregeld in een paar weken
en mooi op tijd.
Verhuisd van Saint Berain Sous Sanvignes (Frankrijk) naar Den Haag (Nederland)
A.V.D.B.
29 april 2019
Zeer professioneel, komen afspraken goed na, alles keurig op tijd. Zowel bij het ophalen van de spullen in Nederland als bij het afleveren in Frankrijk vonden we de dienstverlening optimaal.
Zeer hulpvaardig, vriendelijk en professioneel
Aanvankelijk onduidelijkheid over de verzekeringen; uiteindelijk goed geregeld.
Verhuisd van Nijmegen (Nederland) naar Sérignan-du-comtat (Frankrijk)
K.M.
30 januari 2019
très professionnel
Verhuisd van Bellegarde Sur Valserine (Frankrijk) naar La Haye (Nederland)
V.V.V.
2 januari 2019
All perfect; communication good, price good, service good, friendly, good care during move
communication
professional
Verhuisd van Wythenshawe (Verenigd Koninkrijk) naar Ouderkerk aan de Amstel (Nederland)
V.D.L.
31 december 2018
erg vriendelijk, snel, professioneel, op tijd.
Verhuisd van Amsterdam (Nederland) naar Saint Raphaël (Frankrijk)
H.R.
17 december 2018
Zijn alles nagekomen en ben zeer tevreden
Tevreden
Verhuisd van Meerssen (Nederland) naar Murcia (Spanje)
K.P.
14 december 2018
Communication with de Haan was always quick, nice and easy. Their quote was one of the best we received. They kept us informed about all important steps of the move and were easy to contact. Everyone we interacted with during our move was very helpful and friendly.
communication
price
Verhuisd van Aberdeen (Verenigd Koninkrijk) naar Groningen (Nederland)
T.C.
16 augustus 2018
Alles volgens afspraak. Chauffeur had haast. Bed poten zijn zijn kwijt maar snel daarna opgelost.
Verhuisd van Heiloo (Nederland) naar La Cala de Mijas (Spanje)
D.I.
6 juli 2018
Everything went just perfect. Planning till delivery. Everything very friendly and highly professional. Excellent
Verhuisd van Stowmarket (Verenigd Koninkrijk) naar Den Haag (Nederland)
M.F.
6 april 2018
Vakmensen. Klopte altijd. Plezierig.
Vakmanschap
Zorgvuldigheid
Verhuisd van Les Gets (Frankrijk) naar Utrecht (Nederland)
J.D.B.
5 maart 2018
De gang van zaken in Costa Rica door de partner van De Haan liet te wensen over al werd uiteindelijk alles keurig ingepakt. Door meteorologische omstandigheden buiten ieders schuld duurde het transport langer dan gepland. In Nederland aangekomen konden de goederen niet op de gewenste datum geleverd worden maar gebeurde dit eerder terwijl het huis nog niet ons eigendom was. Daardoor moest ik zelf alles uitpakken en monteren en daarna het verpakkingsmateriaal kwijt zien te raken. De Haan gaf daarvoor, op mijn verzoek, enige financiële compensatie.
Contact correct en professioneel
Weinig ruimte voor variatie in de afspraken
Verhuisd van San Isidro De Bagaces (Costa Rica) naar Breskens (Nederland)
S.V.B.
26 november 2017
Verhuizing prima verlopen zonder beschadigingen en conform tijdsafspraken. Enkel was de offerte achteraf onduidelijk over 'bezorgen op alle verdiepingen' terwijl, achteraf, verhuislift exclusief was
tijdsafspraken
prijs-kwaliteit
onduidelijkheid in offerte over verhuislift inclusief of exclusief
Verhuisd van Nimes (Frankrijk) naar Den Haag (Nederland)
J.E.
10 november 2017
Después de aceptar su oferta (mudanza más guarda muebles) y justo antes de la entrega (que no puede realizarse en las fechas elegidas porque no disponen de personal: no se nos factura por los 10 días adicionales de guarda muebles) se nos comunica que el volumen real de la mudanza es 15 m3 mayor que el estimado (se nos acusa de haber incorporado enseres!). Nos obligan a pagar una factura adicional (600 EUR) o la mudanza no se realiza.
La entrega la realiza otra compañía (SIT), trasladando todos los enseres almacenados en dos containers a un camión con remolque, con el consiguiente trasiego de muebles y enseres (lo que ocasiona innumerables daños a los muebles) y no cargando tres bicicletas (No cabían en el camión?).
La descarga y montaje por parte de SIT transcurrió sin incidencias y de un modo eficiente.
La reclamación al seguro por los daños compensó muy parcialmente los destrozos.
La entrega la realiza otra compañía (SIT), trasladando todos los enseres almacenados en dos containers a un camión con remolque, con el consiguiente trasiego de muebles y enseres (lo que ocasiona innumerables daños a los muebles) y no cargando tres bicicletas (No cabían en el camión?).
La descarga y montaje por parte de SIT transcurrió sin incidencias y de un modo eficiente.
La reclamación al seguro por los daños compensó muy parcialmente los destrozos.
Embalaje pésimo
Engaño
Verhuisd van Wassenaar (Nederland) naar Las Rozas (Spanje)
H.V.D.H.
9 november 2017
Het betrof maar 8k/m dus het was erg weinig maar alles is prima verlopen zoals afgesproken
Op tijd
Prima begelleidin
Verhuisd van Nijmegen (Nederland) naar Gata De Gorgos (Spanje)
A.V.
8 november 2017
Goede verhiuizers minder goed management
Verhuizers
Organisatie
Verhuisd van Oostkapelle (Nederland) naar Mazarron (Spanje)
W.V.H.
9 oktober 2017
Zeer slecht weer, toch verhuist.
Prima service, zeer klantvriendelijk
Verhuisd van Papendrecht (Nederland) naar papendrecht (Nederland)
R.G.
24 mei 2017
alles correct, afspraken
Verhuisd van Tholen (Nederland) naar Altea (Spanje)
Antwoord van De Haan Verhuizingen
2 augustus 2017
Hartelijk dank voor uw gewaardeerde feedback en aanbeveling.
R.O.
18 mei 2017
zeer correct, uitstekend meedenken en prima prijs
snelle reactie, uitstekende prijs, prettige contacten
perfect alles geregeld en navraag
Verhuisd van Leersum (Nederland) naar Saint Barthélémy de Bussière (Frankrijk)
M.B.
10 april 2017
Alles prima geregeld
Snel en persoonlijk contact
Verhuisd van Stegeren (Nederland) naar Chiventi (Italië)
N.C.
18 oktober 2016
Pick up was quick and professional, inventory was done. Waiting time to deliver items in combined transport was reasonable. Delivery was also quick done in a very narrow street.
Verhuisd van Leiden (Nederland) naar Barcelona (Spanje)
L.K.
15 januari 2016
goede service, aardige verhuizers, soepel verloop
Verhuisd van Utrecht (Nederland) naar Utrecht (Nederland)
D.M.O.
24 juli 2015
Serious company with a lot of experience. All the process has been done as planned with professional stuff and receiving their advise.
Verhuisd van Hilversum (Nederland) naar Cape Town (Zuid-Afrika)
R.S.
18 juli 2015
Heel professioneel, alleen hadden ze in hun tijdplanning te weinig rekening gehouden met de verdiepingen van de woning.
Verhuisd van Rotterdam (Nederland) naar Singapore (Singapore)
M.B.
19 maart 2015
afwikkeling en prijs
Verhuisd van puebla PUE (Mexico) naar oudorp NH (Nederland)
Excuses dat u uw verhuizing zo ervaren heeft, dat is uiteraard niet onze intentie.
Tijdens een Internationale verhuizing, en zeker op dit moment, zijn er helaas een groot aantal externe factoren waar een verhuisbedrijf geen invloed op heeft en waardoor extra handelingen en kosten mogelijk kunnen ontstaan. Door een tekort aan onder andere containers, materialen, mankracht en middelen bij rederijen kunnen er grote wijzigingen optreden rondom transittijden, routes, afvaarten en tarieven. Uiteraard proberen wij deze zo goed mogelijk te monitoren, maar is het niet uit te sluiten dat opslaghandeling en opslagkosten van toepassing zijn wanneer er geen container beschikbaar is.