Van der Ent Group
Plus- en minpunten
3208 LJ Spijkenisse
Kamer van Koophandel
# 24263209
Over verhuisbedrijf Van der Ent Group
Met meer dan 90 jaar ervaring is de Van der Ent Group gespecialiseerd in nationale en internationale verhuizingen. Op het gebied van verhuizingen voldoen wij aan de hoogste standaard, zo zijn wij lid van Top Movers Nederland, Harmony Relocation en Fidi International.
Met vestigingen inSpijkenisse, Rotterdam en Den Haag bedienen wij onze klanten 24/7. Ons team van ruim 80 enthousiaste en gediplomeerde medewerkers zijn u graag van dienst.
Diensten
Type verhuisbedrijf
Vergunningen
Diensten
Type verhuisbedrijf
Vergunningen
As i’m very happy with the services i received. Very nice sales contact person from the begining and transporters were very nice and smiling. Everything went so easily and perfect that i must recommend there services to everyone.
Ik ben erg blij met de service, zowel in Nederland als in Portugal. Mijn spullen konden snel mee op transport (ik was redelijk laat met plannen) en zijn netjes volgens planning afgeleverd.
De medewerkers waren punktuell, hulpvaardig en professioneel. Rustig en met grote voorzorg werd alles ingepakt, vervoerd en weer uitgepakt.
Graag geven we deze beoordeling omdat we nu voor de derde keer een uitstekende ervaring met de Van der Ent Group hebben.
Everything went super smoothly with Van der Ent Group. They are reliable, friendly, and professional. The communication via e-mail was timely and friendly. On the day of delivery they were on-time (actually, they were 10 minutes early), and the whole delivery process (in partnership with their local partner in Zurich) worked really well, exactly as communicated before. I especially liked 2 things:
- We only had delivery into 2nd floor included in our moving package, but our new apartment is on the 4th floor without elevator. Instead of just sending more staff and making us pay the additional cost, they made this clear upfront, and asked if we ourselves (and maybe some friends) could help carry and unload, so that we don't have to pay the additional cost. This was very friendly and honest, and I don't think you can expect that from any moving company.
- Van der Ent Group is working together with local moving companies in all the countries in Europe they serve, i.e. instead of sending .. Lees meer
Professionele en toch gemoedelijk verhuizers. Veel van onze meubels (bedden en tafels) kundig in elkaar gezet .
Very professional fast and efficient we received the move 3 days before the day expected. They dismantle and mount some furniture in order to fit in the right rooms. [name removed by Sirelo] from top movers specially good !
Belde zoals afgesproken op de afgesproken afleverdatum 2 uur van te voren. Kwamen op de afgesproken tijd .
Alles was perfect georganiseerd en werd volgens afspraak geleverd, netjes en keurig op tijd. De communicatie was duidelijk, het was een hele goede keus om met dit professionele bedrijf in zee te gaan.
Inventarisatie: dit is op een zeer professionele wijze uitgevoerd, alles werd netjes bekeken, nagevraagd of het meeging en er werd advies gegeven hoe je het het beste kon inpakken en voorbereiden. Tevens werd er goed aangegeven hoeveel dozen en inpakmateriaal nodig zou zijn. En het was ruim voldoende: goed ingeschat dus.
Het uitgerekende volume was op de dag van verhuizen ook correct ingeschat (63m3)
Dag van verhuizing: het verhuisteam was netjes op de afgesproken tijd aanwezig en waren stuk voor stuk beleefd ! Het in de vrachtwagen plaatsen van alles gebeurde zonder gevloek, zonder gemor en liep perfect. Géén beschadigingen en aan het eind van de dag zat alles er ruim op tijd in. Een vergeten fiets werd na een belletje met de chauffeur ook nog een opgehaald en erbij in geladen . Super !
Aankomst in Spanje: netjes van te voren aangegeven dat ze de volgende dag er op tijd zouden zijn. Lokale partij (Spaans) hielp mee en ondanks de taalbarrière liep het op rolletjes. Alles netjes op .. Lees meer
Helaas slechte ervaring gehad doordat er veel schades zijn ontstaan. Aantal hebben wij zelf direct gemeld en later afgekocht om niet te lang te wachten, later kwamen wij meer schades tegen, helaas hebben verhuizers zelfs niet gemeld hierover terwijl aantal zaken heel duidelijk zichtbaar was. We hadden beter wat meer moeten betalen voor andere verhuizer omdat dit ons veel tijd, gedoe en extra geld heeft gekost.
Geweldige ervaring met inpakkers en uitpakkers ,geen goede ervaring met kantoor.
Dus het personeel verdient een 10 ,de communicatie met kantoor verdient geen voldoende.
Bij laatste contact over de verhuisdozen heb ik alle negatieve punten al kenbaar gemaakt.
Top bedrijf! Fijne mensen, korte lijnen en komen afspraken na. Veel expertise in Spanje en ook daar alles goed geregeld. Problemen zoals een moeilijke toegang worden direct opgelost.
Contento,por sú palbra,empresa muy corrects,y personal muy agradable,y muy travajadores,si tuviera que mussenei otra vez,serian ellos,los que ok harian.
Omdat wij heel goede ervaringen ermee hebben, en bovendien hebben ze hele goede chauffeurs!! De chauffeur [naam verwijderd door Sirelo] reed zijn vrachtwagen op een heel smal pad achteruit bij ons huis naar boven 👍🏻👍🏻👍🏻
Aanvankelijk ging alles goed totdat bleek dat onze goederen niet op tijd in Spanje zouden aankomen. Heeft wat moeite gekost maar uiteindelijk is alles goed gekomen.
There is nothing I can see right now that this company has done wrong. It remains to be seen for the other counter part in Canada how they perform. Van der Ent is professional, efficient and good manner.
Experience was very good on both sides, the loading in The Netherlands and the unloading in Spain. The truck arrived on time and on the date they said they would. The movers were very experienced and helpful.
Rampzalig!! Blijf hier weg!!!
Veel te weinig verhuisdozen, te weinig verhuizers, veel schade en door gebrek aan mensen en toezicht, diefstal van dozen/spullen.
Van der Ent en met name Dhr. [naam verwijderd door Sirelo] is totaal niet geïnteresseerd in mijn klacht hierover en weigert deze zelfs in behandeling te nemen of aan zijn verzekering door te geven.
Verder veel stukken van meubel gestoten (hoeken en randen) en schade aan wanden en deuren in de oude woning.
Verschillende zaken kapot gevallen (van de laadklep van de verhuiswagen).
Nogmaals: KIES EEN ANDERE VERHUIZER.
Antwoord van Van der Ent Group
Hartelijk dank voor uw reactie, maar wij kunnen u op deze manier helaas niet terugvinden in ons systeem.
Deze afdeling verzorgt alleen internationale verhuizingen en voor binnenlandse verhuizingen dient u uw review op een andere site te plaatsen. Wij willen u graag verder helpen als u ons uw contactgegevens kunt toesturen.
Gepubliceerd op: 18 september 2019
Ik heb mijn spullen nog niet in Arenzano gekregen, die zijn gepland voor begin april maar het ophalen van de spullen in Santpoort-Noord ging erg voorspoedig en zorgvuldig.
prima, aardige mensen, snel telefonisch contact en opslag mogelijkheid
Nette mensen en gaan zorgvuldig met de inboedel om.
Keurig ingepakt, netjes afgeleverd. Vriendelijke behulpzame verhuizers.
Super service en correcte verhuizing zeer aan te bevelen
Alle afspraken nagekomen. Halen bedden en kasten uit elkaar en zetten ze weer in elkaar. Alleen bij het inpakken van de onderdelen werd slecht bijgehouden waar wat inzat. Vriendelijk en behulpzaam personeel
Een fantastische ervaring; goede service, klantenvriendelijk, goede prijs, proffesioneel, een echte aanrader!
Goed verzorgd komen afspraken na keurige medewerkers ook de lokale medewerkers in Spanje
Goede communicatie, komen afspraken na, prettige verhuis mensen ook in Spanje.
Wat ik tot nu toe mee heb gemaakt was goed moet alleen nog afwachten hoe het afloppt natuurlijk
déménageurs très sympathiques, efficaces
Heel correct zowel planning als uitvoering
Zeer nette en snelle verhuizers. De service vooraf was super. De aankomst op het bezorgadres in Spanje was stipt op de afgesproken tijd. Alleen maar positieve feedback.
Zeer goede service en prijs.
Leuke jongens die de verhuizing deden. Harde werkers. En alles mooi op tijd.
peu fiable, a change la date unilateralrment. chargelent en 45min facture 3 heures...
Komen gemaakte afspraken na. Duidelijke communicatie en 1 aanspreekpunt. Professionaliteit.
Carefull, fast, friendly, good team spirit
Moeizaam contact, ik moet steeds mailen en dan komt er antwoord. Ze hebben op 25 sept mijn meubels opgehaald , 3 uur later dan afgesproken en zonder bericht......en tot nu toe wordt er geen Datum genoemd wanneer mijn spullen in Milaan worden gebracht, ik heb gemaild maar het antwoord was: dat weten we niet.....
Perfect job and fast
Stoof Top Movers kwam het beste uit de bus. Taxatie, levering verhuisdozen en ophaaldag inboedel snel geregeld. Binnen no time onze inboedel naar Spanje laten verhuizen. Top bedrijf! Zeker een aanrader!
prima verhuizers , zeer bekwaam en behulpzaam
ben erg tevreden zijn flexibel en erg deskundig
afspraken m.b.t. inpakken, demontage en mpontage uitstekend nagekomen en deskundig uitgevoerd/ prettig contact met de chauffeur en de andere helpers
e.e.a. volgens een duidelijk tijdschema
Zeer goede service, vriendelijke verhuizers, efficiënt en snel en voorzichtig
I agreed for my moving to be done over a consolidated trip, basically a shared container, and the trip would only occur once the container/truck was fully loaded. What I didn't expect was for this to take two months to happen. We never discussed delivery dates upon setting the agreement, and that inexperience ended up generating some frustrations between me and the moving company along the way.
Another unpleasant point was during the removal: at some point the moving staff received a call telling to speed things up. From then onwards all the big objects I had were not packaged and got simply loaded into the truck. They told they would be wrapping them up in protective layers in their warehouse but that also did not happen.
Fortunately, all my things arrived at the destination in what appears to be a good state, although I have not been able to verify to confirm if all the electronic devices are working well.
Overall, all the staff was friendly.
Dettagli nella proposta, velocità nel rispondere a mail e telefonate
Zeer teleurgesteld ben ik over de hele gang van zaken omtrent mijn verhuizing van Maastricht naar Zuid-Spanje. Ondanks een goede voorbereiding en meerdere mails van mijn kant om bepaalde zaken af te stemmen, is er helemaal niks gegaan volgens verwachting.
Vooral de samenwerking met de locale verhuizer Harremans laat te wensen over.
Om te beginnen het afleveren van de verhuisdozen.
De eerste keer kwam de jongen aan de deur en had niet de goede dozen bij zich. Daarna had hij de correcte kwantiteit bij zich, maar was de kwaliteit beneden peil. Het merendeel van de dozen bevatten scheuren, gaten, (vet)vlekken en in eentje zat zelfs as (!) waarvan ik mag hopen dat dit gewoon van een sigaret was.
Na veel gesteggel zouden er nieuwe worden afgeleverd en dit gebeurde ook weer in twee fasen.
Rekening houdende met het feit dat ik gewoon werkzaam ben geweest tot twee dagen na mijn verhuizing, was dit dus tijd technisch ook nog een extra belasting voor mij.
Op de dag van de verhuizin.. Lees meer
Prima afgeleverd.Nette verhuizers
Ja,het is prima gegaan,wel wat kleine beschadigingen
Zeer goed behandeld
Ze waren er op tijd,vriendelijk ,hard werken en ze gingen voorzichting met de spullen om.
Voor ons super!
ondanks de moeilijke omstandigheden in Barcelona ( een aantal grote zware meubelen moesten over de trap naar 4 hoog) hebben de verhuizers alles goed naar boven gekregen, zonder morren. De communicatie was prima en afspraken zijn goed nagekomen.
Everything went very well and smoothly. All the people from the company I had to deal with were very efficient and helpful.
Overige reviews
Hoofdvestiging
Van der Ent Group
3208 LJ Spijkenisse
Kamer van Koophandel
# 24263209
Nevenvestigingen
Andere verhuisbedrijven dichtbij
Vlaardingen
Rhoon
Vlaardingen
Rozenburg
Vlaardingen
Antwoord van Van der Ent Group
Hartelijk dank voor uw reactie, maar wij kunnen u op deze manier helaas niet terugvinden in ons systeem.
Deze afdeling verzorgt alleen internationale verhuizingen en voor binnenlandse verhuizingen dient u uw review op een andere site te plaatsen. Wij willen u graag verder helpen als u ons uw contactgegevens kunt toesturen.
Gepubliceerd op: 10 september 2019